本報記者 李冰

    北京時間3月10日，信貸科技平臺奇富科技（原360數科；納斯達克：QFIN；港交所：3660）發布2022年四季度及2022年全年未經審核的財務業績。

    根據財報，2022年第四季度奇富科技凈收入總額為39億元，相較2021年同期44.2億元有所下滑；凈利潤為8.679億元。非公認會計準則下，奇富科技第四季度凈利潤為9.2億元。

    2022年整年度來看，奇富科技總營收為人民幣165.54億元，凈利潤為40億元，非公認會計準則下，2022年奇富科技凈利潤42億元。

    財報顯示，到2022年底，奇富科技累計合作金融機構143家，全年新增合作機構24家，其中，有10余家股份制銀行及萬億元規模以上的大型城商行和農商行加入了合作行列。金融機構通過奇富科技的服務，累計獲取授信用戶4450萬人，累計獲取借款用戶2700萬人，同比增長分別達到16%和11%。

    另外，2022年，奇富科技的小微貸產品幫助金融機構服務了91萬個體工商戶和108萬小微企業主，支持了約600萬人的就業。

    同時，奇富科技公布其AI在金融場景的落地探索情況。據介紹，奇富科技憑借在NLP、對話機器人、圖計算、圖像處理、強化學習、遷移學習等眾多領域的深度布局，一直以來在大規模預訓練模型上都有一定的沉淀和產出，此前已將Google的T5模型應用在意圖理解、機器人對話等任務中，而ChatGPT的出現令系統與客戶交互的效果有了更大程度的改善。奇富科技引入ChatGPT能力，結合垂直領域下的大量對話標注，使得機器人的意圖解析能力大大提升。借助ChatGPT，奇富科技全面更新了意圖識別體系，顯著提升了服務效率與客戶體驗。

    此外，AI在金融場景的另一創新性運用，是奇富科技全自研的視頻面審系統，它可以在面審、面簽、權益確認環節替代人工作業。該系統主要基于AI擬人技術、人臉檢測、POI應用和圖像識別技術等方向的技術創新，提取真實面審員的聲音、唇形、表情動作等特征，通過語音合成、唇形合成、表情合成以及深度學習等技術，克隆出和真實面審員一樣能準確無誤與客戶進行多輪面談的AI視頻面審員。該系統還可以智能感知客戶所處的周邊環境，準確識別客戶定位，在改善客戶體驗的同時，幫助金融機構降低風控及運營成本。

    據披露，奇富科技著力強化在專業能力、服務響應等方面與金融機構的高度匹配。2022年，奇富科技共完成4300多個版本的系統迭代，發布部署3萬多次，重點聚焦在完善標準化功能與加強架構的靈活性和適配性。對金融機構需求交付4770多次，其中高優先級（兩周）交付率97%，中優先級（四周）交付率94%。

（編輯 張偉）