■周尚伃

    A股市場(chǎng)成交額已連續(xù)多日站穩(wěn)2萬億元，在社交媒體上，券商開戶廣告與中小券商“精準(zhǔn)推送”的超低傭金信息交織疊加，市場(chǎng)熱度與投資者入場(chǎng)意愿形成顯著共振。

    成交放量與開戶熱潮帶來服務(wù)需求驟增，成為券商面臨的一道重要“考題”：交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性建設(shè)，既要跟上行情升溫的“快節(jié)奏”，更要守住安全運(yùn)行的“穩(wěn)底線”，二者缺一不可。回顧A股過往幾次行情中交易放量時(shí)，券商App因承載壓力激增而出現(xiàn)宕機(jī)、卡頓等技術(shù)故障情況，暴露了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

    為此，監(jiān)管部門一向重視系統(tǒng)穩(wěn)定性，并作出一系列制度性安排。例如，去年9月底，監(jiān)管部門要求券商加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，明確提出“加大信息系統(tǒng)壓力測(cè)試力度，重要信息系統(tǒng)的訂單吞吐速率、成交峰值吞吐速率等指標(biāo)應(yīng)當(dāng)在歷史峰值的三倍以上，交易時(shí)段相關(guān)網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)當(dāng)是近一年使用峰值的兩倍以上”，這一硬性標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)技術(shù)升級(jí)劃定了清晰閾值。

    也正是在政策的引導(dǎo)下，針對(duì)近期的市場(chǎng)行情，券商積極進(jìn)行前瞻性布局，成功守住了交易系統(tǒng)的穩(wěn)定：一方面，頭部券商提前完成多輪系統(tǒng)擴(kuò)容，顯著提升了峰值承載能力；另一方面，針對(duì)銀轉(zhuǎn)時(shí)效、銀轉(zhuǎn)成功率、交易成功率、報(bào)盤速度等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保交易過程順暢。

    交易系統(tǒng)作為券商服務(wù)的“安全底線”，直接關(guān)系著投資者權(quán)益與市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。筆者認(rèn)為，券商不能僅滿足于當(dāng)下的系統(tǒng)穩(wěn)定，而應(yīng)前置性布局，配足配強(qiáng)信息科技力量，從多個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化系統(tǒng)建設(shè)。

    其一，技術(shù)投入要“超前布局”。券商傳統(tǒng)集中式架構(gòu)在應(yīng)對(duì)突發(fā)流量沖擊時(shí)往往力不從心，分布式云架構(gòu)憑借強(qiáng)大的資源動(dòng)態(tài)調(diào)配能力成為行業(yè)剛需。監(jiān)管層明確鼓勵(lì)券商推進(jìn)新一代核心系統(tǒng)建設(shè)，加速核心技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，正是基于這一現(xiàn)實(shí)考量。不過，部分中小券商在本輪行情中以“低傭”策略快速拓客，但受限于資金實(shí)力，信息技術(shù)投入相對(duì)不足，其系統(tǒng)承載力能否跟上客戶規(guī)模擴(kuò)張速度，或成為不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

    其二，壓力測(cè)試要“直擊極限”。在滿足“歷史峰值三倍”基礎(chǔ)要求的前提下，券商應(yīng)進(jìn)一步引入多維度極端場(chǎng)景模擬，通過貼近實(shí)戰(zhàn)的測(cè)試環(huán)境，全面驗(yàn)證系統(tǒng)在極限狀態(tài)下的穩(wěn)定性與響應(yīng)效率，確保測(cè)試結(jié)果真正具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判價(jià)值。

    其三，應(yīng)急機(jī)制要“閉環(huán)高效”。故障發(fā)生后的黃金處置期內(nèi)，券商技術(shù)團(tuán)隊(duì)需快速定位根源并實(shí)施修復(fù)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)同步保障核心交易流程的連續(xù)性與合規(guī)性，客服團(tuán)隊(duì)則通過透明化溝通穩(wěn)定投資者預(yù)期，三者形成合力才能將風(fēng)險(xiǎn)影響降到最低。

    券商作為市場(chǎng)服務(wù)的直接提供者，其系統(tǒng)建設(shè)不僅關(guān)乎自身經(jīng)營發(fā)展，更影響著投資者的信心與市場(chǎng)生態(tài)的健康穩(wěn)定。在市場(chǎng)活躍度持續(xù)攀升的背景下，券商系統(tǒng)建設(shè)不能止步于當(dāng)下平穩(wěn)，更需以未雨綢繆的思維構(gòu)建全鏈條防御體系，切實(shí)為市場(chǎng)交易穩(wěn)定保駕護(hù)航，也為資本市場(chǎng)穩(wěn)健運(yùn)行筑牢技術(shù)根基。