中國各行各業都需要一些企業堅持長期主義，沉下心來，以極致精神打造超強品牌。

    黃小鵬

    蘋果公司日前推出了其歷史上最便宜的單件商品之一——一塊抹布，它在美國市場售價為19美元，在中國市場售價為145元人民幣，但是，如果考慮到它只是兩個巴掌大的一塊紡織品，這145元實在稱得上是天價。這塊抹布甫一面世就引來無數吐槽，其中不少人認為這個東西定價離譜，甚至稱之為智商稅，但這并沒有妨礙它的暢銷，據說此抹布很快就賣斷貨，果粉們要擁有它得等上一兩個月。

    筆者在購物網站上用“蘋果+清潔布”關鍵字搜索，顯示出好幾頁清理電腦的抹布，大多數都是十幾二十元，還包括刷子、清潔液和吹氣筒等，最高檔的套裝也才五六十元左右，這么看來，145元光禿禿一塊布確實有暴利之嫌。但如果就此認定那些買了此塊布的消費者都是交了智商稅，或者說是出于炫耀心理恐怕也說不過去。

    智能手機推出的早期，有些消費者特別是中國的一些消費者確實不是因為使用的需要而是出于面子好看而購入蘋果產品，但手機市場如今已經高度成熟，面子消費現已大為減少，何況這個抹布平時都是放在家中抽屜里的，不可能成為炫富的道具，所以，我相信對這塊抹布的需求是真實需求。

    很多人會說，這塊抹布真有那么神奇嗎？買東西難道不看性價比嗎？就算蘋果這塊抹布比別的抹布效果更好，但145元與三五元相比也太讓人難接受了。如果把消費者劃分成“性價比偏好者”和“追求完美者”，所謂的“果粉”顯然更多是屬于后一類。筆者不知道這塊“天價”抹布比普通抹布具體好在哪里，但筆者知道電腦清潔確實存在“痛點”，以筆者自己的經驗，要在市面上找到一塊不沾油、不易污、抹后屏幕不留下水痕的抹布，確實不是一件容易的事。在蘋果產品類VLOG中，如何清潔屏幕也是一個話題，因清潔不當而損壞屏幕的個案也偶有發生，何況這塊抹布的最迫切需求者是納米涂層屏幕電腦的主人，所以，從產品定位看，蘋果天價抹布確實抓住了消費者需求的痛點。

    145元一塊抹布賣斷貨，說明市場上總是有一些未被滿足的潛在消費需求。消費者是多種多樣的，有特別追求性價比的，也有只在乎完美不太在乎價錢的，發掘后一類人的需求要花更大的努力。蘋果公司幾乎所有產品都不太符合性價比標準，但幾乎所有產品都很暢銷，這說明只要將產品做到極致或某一方面讓同行只能望其項背，就能成功。立足于創造需求、激發需求，而不是滿足市場需求，對消費品公司來說是一種境界，中國有龐大的消費市場，希望中國也能多跑出一些這樣的公司。

    針對電腦清潔這個小市場，動過腦筋的商家不少，但為何沒有人敢掛這么高的價格呢？顯然是品牌力不夠。大家愿意花145元去買兩個巴掌大的一塊布，其中很多人還沒有見過實物，更不知使用效果如何，原因在于蘋果的強大品牌力。蘋果的產品都很貴但質量絕對不會差，甚至大概率與競品不一樣，很多果粉就是出于這種心理，愿意為之付出溢價。這個溢價對消費者來說，是支付的“保險費”，但這個保費只有品牌商家能收取到，品牌越強，能收到的保險費就越多。

    2020年新冠肺炎疫情以后，消費類電子產品市場比以往更加繁榮，中國的生產商在成本方面有很大的優勢，不少產品憑借著誘人的性價比橫掃全球，但獲得的附加值卻不是很令人滿意。中國各行各業都需要一些企業堅持長期主義，沉下心來，以極致精神打造超強品牌，如果更多企業能在全球賣出“天價”產品，獲得“暴利”，對企業來說是告別賺辛苦錢，對國家來說也是經濟競爭力的提升。

    （作者系證券時報記者）

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