謝若琳

    一個59元的盲盒，卻讓無數(shù)粉絲為之瘋狂，一擲千金者大有人在。過去兩年，盲盒經(jīng)濟站上風口，僅在小紅書平臺上，就有125萬篇關(guān)于盲盒的筆記。

    從消費心理來看，盲盒之所以比一般商品更受追捧，關(guān)鍵在于“盲”字。不止一位消費者對筆者表示，消費快感在于拆盲盒的一瞬間，當盲盒里的商品確定后，興趣也隨之消失了。甚至有粉絲稱，自己閑暇時喜歡在小程序里抽盲盒，抽完都不需要看實物，直接在二手平臺上轉(zhuǎn)手賣掉。

    2021年，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值80976元，人均GDP突破8萬元人民幣，按年平均匯率折算，突破了1.25萬美元，已經(jīng)超過世界人均GDP水平。在物質(zhì)生活得到滿足后，以“盲盒”為代表的潮流玩具和時尚消費產(chǎn)業(yè)，正成為年輕人尋找存在感、進行社交的重要方式。

    根據(jù)弗若斯特沙利文的報告，國內(nèi)潮玩市場的規(guī)模從2015年的63億元，增加到了2020年的294.8億元，復合年增長率在46.36%，預計市場規(guī)模在2024年會達到763億元，2030年將突破1100億元。

    因此，盲盒企業(yè)賺得盆滿缽滿。2021年上半年，泡泡瑪特毛利率為63%，同時該公司旗下一系列產(chǎn)品宣布提價，從59元提至69元。一款盲盒產(chǎn)品如何定價，應該是以產(chǎn)品品質(zhì)驅(qū)動，而不是靠“賭博心態(tài)”的銷售模式或鼓吹稀缺的營銷手段。

    高凈利潤率背景下，盲盒產(chǎn)業(yè)亂象頻出。一方面，部分商家利用盲盒作為噱頭，將過期、臨期、滯銷商品重新包裝出售，侵害消費者權(quán)益；另一方面，部分商家刻意營造盲盒的稀缺性，搞饑餓營銷進行炒作。

    盲盒行業(yè)的發(fā)展亟須規(guī)范。近日，《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》正式出臺，這是盲盒行業(yè)第一份指引，也是行業(yè)監(jiān)管的風向標。

    筆者認為，指引倡議遠遠不夠，有關(guān)部門應進一步細化規(guī)則，借鑒上海市的經(jīng)驗，在全國范圍內(nèi)有針對性地對盲盒行業(yè)進行清理和規(guī)范。具體來看，第一，應定期抽查盲盒產(chǎn)品，設置專門的篩查機制，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全；第二，建立完整的售后體系，“盲盒不退”等霸王條款應明確廢除；第三，規(guī)范盲盒營銷、宣傳方式，杜絕“必中手機”“必中鉆石”等虛假宣傳；第四，明確企業(yè)違規(guī)范圍，出臺相關(guān)懲戒措施；第五，堅持對未成年人禁售。

    在規(guī)則清晰完善之前，企業(yè)要守住商業(yè)規(guī)則的底線，依法誠信經(jīng)營，積極維護行業(yè)健康發(fā)展。同時，消費者應樹立健康的消費觀，擦亮眼睛，謹防掉入消費主義的陷阱。