各位領導，各位嘉賓大家下午好，我給大家分享一下企業數字化和商業創新的話題。我們看了一個研究報告，顯示全球所有企業只有10%能夠維持超過十年穩健的增長，大部分企業活不到十年，這還是面向大中型企業，小微企業活不過三年，這些企業有個共性，持續做商業創新，持續實現二次增長。從某種意義上說，商業發展本質就是商業創新，縱觀商業發展史可以發現，影響商業創新有六大核心關鍵驅動因素：新思想，新制度，新教育，新文化，新技術還有新金融，其中后兩個，新技術和新金融，得益于近幾十年很多新技術的誕生得以井噴式發展。新技術的發展不是孤立發展的，在內部相互關聯，相互融合的發展，稱之為汲取式發展，這些新技術對企業的應用和變革，從企業角度來講不可能拿著預算偵察一遍，企業應用新技術的時候也是融合一起應用的。

    新技術對企業變革和影響怎么定義這個歷程，現在業界有兩種比較熱的叫法，一個叫數字化，一個叫數智化，毛院長關于未來趨勢預測里面提到了數智化，騰訊馬總把第四次工業革命都定位成智能化，企業一定是數字化和智能化一起做。數智化更能精準的描述這一些，企業經過轉型之后完成產品和業務創新，完成組織和管理變革，可以重生為新時期的數智企業，從而實現更高業績增長，以及更可持續的發展。如果叫數智化的話，上個階段就叫信息化，不論信息化還是數智化，本身都是新技術對企業變革和影響，我們看這個對比，很清晰的發現上一個階段信息化和這個階段數智化最大區別在于客戶或者企業核心訴求發生變化，信息化階段企業關心焦點是企業內部管理，訴求是降本增效，現在焦點已經不在企業內部了，而是從內部延展到外部，包括上下游產業鏈，包括大生態。現階段重視商業創新了，核心數據是商業創新，中國很多公司發展是極度不均衡的，實際上對于現在很多企業的數字化轉型而言，仍然從降本增效開始的，另外我們知道新技術對于企業變革和影響，是當前時代巨大的技術紅利，企業要想享受技術紅利，必然需要專業服務上的知識，術業有專攻，不可能說企業想乘坐高鐵自己修一條高鐵，那是不現實的。BIP的核心就是企業云服務集，之前很多人問過，對于很多企業數智化程度和轉型而言，單一云服務無法支撐，而且云服務不是雙耦合的，是深度融合的，從技術架構、從數據上是打穿的。所以企業迫切需要數字化轉型，需要創新，需要提供一個BIP的平臺，客戶訴求就是希望提供服務，提供新技術也好，商業創新平臺也好，云服務也好，要簡單便捷，大眾化，社會化，社會或者產業發展程度越高分工越精細，每個角色都應該聚焦自己最核心的價值，我記得當時上大學的時候，專業大學生學過專業知識才能操作計算機，現在很多三歲小孩子都能操作pad、電腦甚至手機。

    我們專業服務商把技術復雜度留給自己，技術的應用型送給客戶，整個企業數字化過程核心聚焦兩個點，一個管理創新，一個業務創新，管理創新目前主要還是以聚焦降本增效為目標，驅動業務發展和增長為核心目標，要想做好數智化轉型、商業創新，核心一定要掌握數智化的八力，這八力針對我們實際企業在數字化轉型過程中所涉及的八個類別的企業的應用場景，數字化相比信息化最大差異就是數字化會重構企業應用場景，方方面面，細到每個角落，每個東西的應用場景，不僅僅是數字化落腳點，更是新時期所有企業創新的起點。用友服務百萬級客戶的數字化轉型和發展，我們也總結出一些規律，這個會上也會發布白皮書，要想做數字化轉型第一步明確目標，很多公司有誤解，大家都數智化我也數智化，把數智化當成目標，數智化本身是過程、是工具、是手段，現在企業如果要做數智化核心目標還是做企業的商業創新，沒有想清楚自己的愿景，盲目的數智化有可能會走偏。

    第二步解放思想，數智化跟企業優化不太一樣。優化是改進，數智化是變革，包括利益的重新分配，要解放思想和統一思想，沒有解放思想和統一思想的數智化一定會半途而廢，第三步構建技術與支撐，第四步建設數智化場景，整個企業數智化和商業創新里面，企業應用場景是一個非常牛鼻子和抓手，這個企業應用場景有一個基本的要求，跟以前信息化不一樣，現階段數智化是基于應用場景，一定是一線員工、一線用戶深度參與的，新時代商業創新和數智化是全員參與。由內部走向到上下游產業鏈和大生態，最后持續優化，一定要有打持久戰的決心，至少五六年到十來年，持續優化迭代才能成功，不能半途而廢。用友32年以來一直專注在企業服務例，用友截至目前按照專業權利機構的統計，不僅是中國最大的企業管理服務商，也是云服務提供商，超過7500多家生態伙伴，會聚了一萬多款企業云服務，積累了非常豐富的經驗和專注的積累。

    下面分享幾個案例，飛鶴公司一開始非常重視，通過數字化轉型建設全業務、全流程，全觸點的數智化平臺，轉型之后飛鶴訂單效果提升了80多倍，這個數智化非常成功，今年飛鶴數智化案例入選了智慧企業優秀實踐。雙良是制造企業，通過數智化改造目前雙連已經在轉型路上，我看到王院長也有一個趨勢，產品服務化，雙良這次數智化最大收獲，通過數智化專線開發了很多增值服務業務，取得非常不錯的業績，目前這一輪歷程中，產品服務化是大勢所趨，而且是巨大的藍海和商業創新的機會所在。

    中興是硬件公司，它的核心痛點在采購環節，它的數智化從采購入手，打造全球基于數智化技術的供應鏈系統，改成立體的供應鏈體系，采購周期縮短了70%以上。真功夫也是我們老客戶，它的核心痛點在供應鏈和物流配置上，通過打造數智化供應鏈體系完成了國內八百多家店面真正的前后臺打穿，所有店面當日實現100%的發貨和簽收，這條供應鏈體系建設完成之后還把它共享給自己生產企業共享使用，經營效果得到大幅提升。

    中國節能環保集團是一家央企，中央也對央企提出來對標創新，央企仍然把管控作為重要節點，通過數智化重構財務系統，重構之后整個集團財務的效率提升13%，資金收益提升30%，而且通過一體化，財務成為主業務，集團公司核心的競爭力。南航的數智化改造核心是建設自己的智慧人力系統，提升員工滿意度，員工滿意度提升之后服務質量就提升了，作為服務型企業在市場競爭力大幅提升。

    通過前面幾個簡單案例分享，大家可以看見每個企業的數智化條條大路通羅馬，肯定是不同的路，每個企業發展階段不同，業務側重點不同，核心訴求也不一樣，沒有一個一刀切的數智化解決方案，現在在業界服務眾多企業之后有一個共性，所有企業數智化之前要望聞問切，一定要先做咨詢，真正認清自己再去設計數智化藍圖和規劃。現在數智化競爭是企業最核心的成功，我們知道很多企業是危機重重的，一數智化整個機構組織一大動馬上死掉了，數智化不一定成功，不數智化肯定會北市場淘汰，當前數智化對所有企業而言是一個必選題，前四次工業革命當中中國企業遠遠落后于世界，這次新技術的紅利中國企業和全球企業站在同一個起跑線，更難能可貴的是得益于中國經濟發展的優勢和龐大的規模市場效應，在很多領域開始連線全球，為企業走向全世界提供非常難得的戰略發展機遇。通過數智化實現發展創新是所有企業的發展和生存之道，也是上市公司的企業發展和生存之道，當前大的紅利，大的浪潮所有人都能看到，作為上市公司如果還不動，還假裝看不清楚，對不起公眾和股東，對于很多領先企業已經在領跑了，很多看不清楚的企業還在焦慮猶豫，甚至擔心安全問題，利益分配問題，公司發展問題還在糾結，很多還沒有意識到的企業已經在被淘汰的路上，當前所有企業所有上市公司充分利用新技術的紅利，更難能可貴對于上市公司金融環境和資本市場日趨完善，新技術大驅動力加上新金融資本驅動力，雙輪驅動，如果還不動實在對不起這個大時代。用友作為業界領先的企業服務商，我們希望在這個大時代協同更多企業共同數智化這樣一個大紅利，希望所有中國企業能夠借力數智化轉型機會做大做強，走出中國，走向全世界，我的分享就到這，謝謝大家。