在旅游行業(yè)仍顯低迷的當(dāng)下，酒店行業(yè)已現(xiàn)復(fù)蘇跡象。

    5月7日至5月21日期間，親子網(wǎng)紅酒店三亞·亞特蘭蒂斯已經(jīng)完成了疫后復(fù)蘇的一個小目標(biāo)。14天里，三亞·亞特蘭蒂斯在收獲了認(rèn)知人群7倍的增長，在飛豬平臺上的成交額突破一億元。此前的五一小長假期間，三亞•亞特蘭蒂斯則實(shí)現(xiàn)平均入住率超80%，其中5月2日入住率達(dá)94%。

    另有來自去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，“五一”后，以酒店、度假景區(qū)為代表的旅游業(yè)開始進(jìn)入快速的復(fù)工復(fù)產(chǎn)時期。截至5月25日，全平臺95%的酒店恢復(fù)營業(yè)，其中產(chǎn)生交易的酒店數(shù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)4周兩位數(shù)增長。

    “其實(shí)大家還是有很大的渴望在疫情過后有機(jī)會跟朋友、家人能夠有重逢的機(jī)會，也希望通過消費(fèi)的行為釋放前一陣子的壓力，所以我們還是有看到一些比較復(fù)蘇或者類似報(bào)復(fù)性消費(fèi)的行為”。雅高酒店集團(tuán)大中華區(qū)營銷副總裁葉心薇談道。

    商務(wù)需求激活酒店增長活力

    兒童節(jié)期間“電競房”“棋牌房”銷量火爆

    事實(shí)上，對于三亞·亞特蘭蒂斯而言，一億元的銷售金額并非一個小數(shù)字。

    一方面來看，5月7日至5月21日期間并非傳統(tǒng)意義上的出行旺季；另一方面來看，即便對比疫情前的數(shù)據(jù)，14天實(shí)現(xiàn)成交總額一億元的數(shù)據(jù)也可謂佳績。

    三亞·亞特蘭蒂斯的故事絕非孤例。據(jù)飛豬提供的數(shù)據(jù)顯示，4月以來，雅高酒店集團(tuán)、東方明珠、金茂集團(tuán)、亞特蘭蒂斯、海昌主題樂園、開元森泊陸續(xù)在上述飛豬品牌活動中受益。數(shù)據(jù)顯示，6大品牌累計(jì)成交近2億元，發(fā)布獨(dú)家新品超10個，3個單品破千萬元，30個單品破百萬元。

    商務(wù)需求成為疫后酒店復(fù)蘇的一個重要來源。

    去哪兒網(wǎng)方面告訴《證券日報(bào)》記者，“五一”過后，以公商務(wù)為主的民航旅客量快速上升。受此影響，商旅型酒店的需求也大幅上漲，在剛過去的一周，商務(wù)型酒店搜索量環(huán)比增長1.2倍，其中主打安全的“安心住”酒店占比超過9成。

    接下來的兒童節(jié)也成為酒店行業(yè)的另一個增量來源。但不同于往年家庭房、親子房的熱銷，想要過“六一兒童節(jié)”的成人成為今年增長的主力。“電競房”“電影主題房”等房型成為熱銷。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年六一前的周末，“電競房”等主題酒店搜索量增長超2倍。重慶、成都等地區(qū)的“棋牌房”也成為今年“六一兒童節(jié)”預(yù)訂火爆的酒店類型，以重慶為例，5月30日、31日兩天重慶這一類型酒店較上一周熱度環(huán)比增長1.7倍。

    網(wǎng)紅酒店直播“比心”

    “送外賣”“云蹦迪”進(jìn)化用戶體驗(yàn)

    在酒店行業(yè)逐漸走向復(fù)蘇的過程中，直播這一較為新鮮的產(chǎn)物成為了部分酒店攬客的重要途徑之一。

    以上述提及的三亞·亞特蘭蒂斯酒店為例，14天一億元成交額中，40%是通過直播實(shí)現(xiàn)的。據(jù)飛豬方面告訴《證券日報(bào)》記者，超級品牌日活動期間，三亞·亞特蘭蒂斯聯(lián)合了品牌方、飛豬、優(yōu)酷三端資源，通過明星達(dá)人直播帶貨方式，全網(wǎng)發(fā)酵“520表白日”，直播期間總銷量近4700萬元，在飛豬的旗艦店粉絲增長超過40%。

    三亞·亞特蘭蒂斯方面告訴《證券日報(bào)》記者，此外，三亞·亞特蘭蒂斯同時透露，酒店通過多渠道宣傳推廣，如與攜程CEO梁建章、薇婭Viya、陳赫等明星、KOL合作帶貨，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛與認(rèn)可，銷售額獲得明顯提升。

    雅高等酒店品牌亦在通過直播的方式展示自己。“這幾天我們都已經(jīng)在做一些KOL的直播，音樂聯(lián)合發(fā)聲，很多的宣傳活動。”葉心薇談道，“我覺得直播這件事情有好的地方在于，能夠讓消費(fèi)者通過他信任的有影響力的公眾人物去深入淺出了解產(chǎn)品”。

    疫情也正在加速傳統(tǒng)酒店行業(yè)的“進(jìn)化”和“轉(zhuǎn)型”。“比如很多酒店的數(shù)字化、很多酒店在做云蹦迪；有的酒店餐食不錯，原本只供應(yīng)給住店的客人，現(xiàn)在也開始向周邊開放，或者接入了外賣平臺。”在阿里巴巴副總裁范馳看來，這是一個非常大的進(jìn)步，是從酒店傳統(tǒng)服務(wù)，到全方位服務(wù)的進(jìn)化。“疫情結(jié)束后，我想酒店行業(yè)也不會倒回至疫前的傳統(tǒng)運(yùn)營狀態(tài)。”

    飛豬消費(fèi)者營運(yùn)部總經(jīng)理趙磊表示：“與OTA不同的是，飛豬依托阿里生態(tài)的力量，能夠幫助旅游品牌不斷破圈，這對于打破旅游低頻消費(fèi)的屬性十分重要。”在趙磊看來，直播不僅僅是帶貨，而是帶給旅游商家的是訂單、粉絲會員、營銷的全方位復(fù)蘇，在后疫情時期提升商家品牌力。