本報記者 李喬宇

    冷空氣襲來，又逢防疫要求升級，旅游業再次進入淡季。

    為了實現淡季不淡，旅游業做過很多努力。“云旅游”“同城游”“周邊游”接連出現在公眾視野，“直播帶貨”“夜游經濟”“宅酒店”“劇本殺”等新玩法成為開拓業務的新方向。但在市場普遍看來，對于旅游業而言，多數創新業務意在提升行業景氣度，“隨心飛”“隨心租”以及酒店預售等“囤貨”類產品一定程度上能緩解旅游業現金流緊缺的燃眉之急。

    “旅游行業是受疫情影響最大的行業之一，疫情局部反復和超出預期的持續性也對行業造成嚴重打擊。”北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧對《證券日報》記者談道，“囤貨”模式可以幫助文旅企業資金回籠，部分緩解經營的資金缺口，同時對游客而言則在較低價格預訂了未來旅游產品，也享受到了實惠。鄧寧同時呼吁，預售類產品可以更多元化的開展，例如預售不光是景區門票，更多可以利用探店和直播帶貨等形式。

    “隨心飛”卷土重來

    “隨心租”接踵而至

    疫情反復，此前備受關注的“隨心飛”也再度掀起熱潮。

    在不久前的雙11期間，包括山東航空、海南航空、春秋航空、中國聯合航空、深圳航空等在內的多家航司上線“隨心飛”產品，機票次卡、往返卡、公務艙卡等多種新品也紛紛亮相。據來自飛豬的數據顯示，僅在雙11期間，8家航空公司“隨心飛”產品累計銷量超10萬件。

    談及隨心飛產品的熱潮，山東航空相關負責人告訴《證券日報》記者，今年下半年以來，該航司先后發布了兩款不同玩法的產品，除了推出不限航班和成績次數的“隨心飛”產品“魔毯3.0”外，還推出了可用較低價格兌換未來航班機票的囤貨類產產品“魔豆”。

    “年輕一代在機票方面的消費需求、消費方式發生著很大的變化，越來越追求新奇感和趣味感。”該負責人指出，同時，隨心飛類產品也能與常規的機票產品形成更好的計劃性與即時性互補，提升航班運營效率。

    “‘隨心飛’的卷土重來是供給、需求兩側共同作用的結果。”飛豬機票和用車業務負責人向敏對《證券日報》記者坦言，“民航業受疫情影響較大，疫情帶來的不確定性抑制了部分出行需求。比如今年十一假期，全民航運輸旅客人次同比去年下降了近2成”。

    在業內人士看來，現金流和運載效率問題是航司面臨的主要困難，而“隨心飛”不但有助于航司較早地鎖定未來收入，還有助于提高航司運載效率。在疫情期間確定性需求下降的階段，探索不確定性需求中能夠涌現出的機會成為民航業共同關注的話題。

    “隨心飛”產品走紅為出行行業的創新指出了一個新的方向。今年雙11期間，“隨心租”產品亦橫空出世。雙十一期間，神州租車推“隨心租”系列產品上線。據神州租車方面介紹，目前推出的“隨心租”產品覆蓋了周中工作場景以及周末的短途周邊游場景。據透露，神州租車還會不定期推出日租、周租、月租等套餐組合。

    “此次推出的‘周末隨心租’‘周中隨心租’‘7日租車卡’等產品一經上線，便成為爆款產品。”據神州租車方面相關負責人告訴《證券日報》記者，疫情一方面提升了本地租車需求；一方面提升了用戶對出行的安全性和私密性的重視。因此神州租車的“隨心租”系列新產品無論是價格還是可使用周期上均減輕用戶顧慮，符合用戶消費心理。

    向敏認為，與“隨心飛”相比，“隨心租”更有望成為可持續性的創新出行方式。向敏告訴《證券日報》記者，“租車市場相對分散，淡季期間能夠有閑散車輛可供調度的。隨心租類產品或將成為疫情倒逼交通行業涌現出的真正的可持續落地的創新產品。”。

    鎖定復蘇行情籌碼

    “囤貨”模式提振行業景氣度

    “無論是‘隨心飛’還是‘隨心租’，都在出行淡季期間起到了活躍出行市場，提振長期出行作用。”向敏表示，“后疫情時代，即時性的以及確定性強的出行需求被壓制，但是如果在相對淡季的時候推出隨心飛、隨心租等囤貨式的出行模式，就有助于鎖定一些非確定性的需求，同時為未來出行市場的恢復增加了一些確定性的籌碼”。

    出行領域外，在近兩年的電商購物節期間，酒店民宿行業積極玩轉預付模式。今年雙11期間，北京環球影城就推出了半年卡。向敏同時表示，隨著消費主體的年輕化和疫情的影響，旅游的需求和習慣也在發生深刻變化。個性化、非剛性的需求凸顯出來，形式新穎、體驗靈活的商品更受青睞。最直觀的結果就是酒店套餐、“隨心飛”類產品的熱銷。

    “最重要的是要先渡過眼前的難關。”中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林對《證券日報》記者表示，民航業、租車業、酒店業乃至旅游景區都是重資產公司，對于現金流要求較高。“因此，在淡季的時候，打折出售相關產品能夠回籠一些現金”。

    在盤和林看來，疫情對于旅游業而言，最重要的還是要加速旅游業這一傳統行業向數字化轉型的進程，旅行業相關企業與互聯網平臺在產品領域的創新，或許就可成為旅游業轉型的一個重要表現。

    “旅游行業的脆弱性和疫情的陰霾將長期存在。”鄧寧對《證券日報》記者坦言，科技的加速滲入對于旅游行業意義明顯，疫情加速了互聯網與旅游深度融合。鄧寧同時表示，預售類產品可以更多元化的開展，例如預售可以不局限于酒店、景區門票等產品。更多可以利用探店和直播帶貨等形式，推介美食、農產品、非遺等目的地特產與文化產品，一方面分散旅游業脆弱性；另一方面也是目的地營銷的新模式。

（編輯 孫倩）