本報記者 蘇向杲
近期,個別保險銷售人員以回饋老客戶、補償收益或保單升級等為由,誘導保險消費者解除已有的人身保險合同(俗稱退保),并用退保資金購買其他人身保險產品。
中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者:理性對待保險“退舊保新”推薦,充分考慮自身保險保障需求,以維護自身合法權益。
首先,謹防保單利益受損和保險保障中斷風險。一般情況下,投保人在猶豫期后解除人身保險合同的,保險公司按照保險合同約定退還保險單的現金價值。所謂保險單現金價值,主要是指人身保險合同所具有的價值,一般不高于該保單期滿時保險公司給付的保險金。投保人在猶豫期后解除保險合同的,可能會遭受一定損失,同時將失去已有的保險保障。
其次,謹防再次投保時可能面臨的相關風險。一方面,再次投保時,保險條款中約定的保險責任免除期或等待期一般會重新計算;另一方面,某些人身保險對被保險人的健康狀況和投保年齡等有限制條件,再次投保時可能面臨保險公司拒絕承保、要求增加保險費等情況。
保險消費者務必慎重對待“退舊保新”。一方面,針對個別保險銷售人員片面夸大所推薦其他保險產品的優點,隱瞞解除已有保險合同風險的問題,保險消費者應提高警惕,不輕信“退舊保新”宣傳,不清楚時可通過保險公司客服熱線等渠道進行咨詢;另一方面,因不同人身保險產品的繳費金額、繳費期限、保障期間、保障范圍等不盡相同,保險消費者應詳細了解“新”“舊”保險產品的相關信息和差異,理性選擇符合自身實際需求的人身保險產品。
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