本報記者 蘇詩鈺

    1月6日，2020年全國郵政管理工作會議在北京召開。會議總結了2019年工作，回顧了郵政法修訂施行10年來行業改革發展成效，分析研判當前形勢，全面部署加強制度創新提升治理效能，明確提出了2020年郵政改革發展工作的總體要求和主要任務。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝做工作報告。

    馬軍勝在工作報告中指出，2019年，預計全年郵政業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9600億元，同比分別增長30%和21%，業務收入占GDP比重接近1%；快遞業務量和業務收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。新增社會就業20萬人以上，支撐網上零售額超過8萬億元。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。郵政業在經濟社會發展中的作用不斷增強，為“六穩”作出了積極貢獻。

    會議還明確了2020年郵政業改革發展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。會議提出，要堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，堅持以改革開放為動力，推動高質量發展，堅決打贏三大攻堅戰，加快推進“兩進一出”工程，著力穩態勢、提質效、優服務、惠民生、保安全，不斷提升行業治理體系和治理能力現代化水平，全面建成與小康社會相適應的現代郵政業，開啟郵政強國建設新征程。預計全年郵政業業務總量完成1.9萬億元，同比增長20%左右；業務收入完成1.1萬億元，同比增長15%左右。其中，快遞業務量完成740億件，同比增長18%左右；業務收入完成8660億元，同比增長16%左右。

（編輯 白寶玉）