上海市福州路209號，是上海金融法院訴訟服務中心的所在地。走進該服務中心，映入眼簾的是“中小投資者保護艙”，這是上海金融法院自主研發的最新司法科技應用成果。

    “由于我的訴訟案件已有示范先例，不用重復前因后果，也不用花錢請代理律師，僅半個小時就完成了資料提交。”“中小投資者保護艙”的首名使用者上海市民汪某表示。

    建院2年多以來，上海金融法院通過打造“科技感”十足的“云端”法律服務、聯合專業機構組建解紛“最強大腦”、創新善意執行方式，全方位推進金融糾紛多元化解機制建設。

    “保護艙”讓訴訟維權更“智慧”

    2020年7月14日，上海金融法院正式啟用“中小投資者保護艙”，為中小投資者在群體性證券糾紛的立案登記、咨詢查詢、多元調解、集體訴訟、申請執行等全流程的訴訟程序中，提供“無紙化、一站式、交互型”的訴訟服務。

    上海金融法院還打造了一個“智慧”云集的訴訟服務中心，該中心按照功能設置了導訴區、智慧服務區、智助立案區、智源解紛區等服務區塊，從人臉識別、大數據可視化分析，到全流程智助立案，再到智源解紛、智云交接，可為當事人帶來更高效多元的服務體驗。

    作為體驗者，上海錦天城律師事務所合伙人袁雯卿舉例稱，如服務中心的“智助立案”系統，要求在上傳起訴資料時，對文件分類、關鍵字的錄入與電子卷宗的錄入一致，這對于律師熟悉法院的電子卷宗分類要求有很大幫助，為后續的庭審作了很好的鋪墊，同時還能提高立案效率。

    上海金融法院副院長林曉鎳表示，過去投資者訴訟成本高、維權難，主要原因在于當事人維權渠道不暢通、維權手續復雜、耗時長、成本高。上海金融法院研發上線智助立案系統，實現網上立、智助式、電子化，為在更高水平上打通電子訴訟“最先一公里”奠定堅實基礎。

    “智囊團”提升糾紛調解專業能力

    2018年8月28日，上海金融法院委托上海銀行業糾紛調解中心成功調解了一起“在線調解跨區域超億元的金融借款合同糾紛案”。“這起糾紛案的原告是一家銀行機構，被告是一家企業，被告違約時間超過4個月，雙方積怨很深。”吳縝杰是當時該院從上海銀行業糾紛調解中心“借來”的調解員，他一方面建議原告對爭議貸款進行適當展期，一方面向被告分析潛在訴訟風險，建議被告縮短展期時間。“很快，當事人之間達成了調解協議。上海金融法院隨即進行司法確認，并出具了民事調解書，矛盾迎刃而解。”據介紹，該案還成功入選2019年“金融糾紛多元化解十大典型案例”。

    有了這次成功經驗后，上海金融法院在2018年10月成立了訴調對接中心，分別與5家單位簽署《訴調對接工作機制合作協議》，實現了涉銀行、證券、保險等金融行業多元化糾紛解決機制的全覆蓋。2020年10月30日，上海金融法院又成立專家委員會，6家單位和14位專家學者受聘成為上海金融法院專家委員會首批成員。

    “專家委員會成員由知名專業院校和從事金融、法律理論研究的知名專家學者或實務工作者組成，猶如上海金融法院的‘外腦’。”上海金融法院副院長肖凱表示，專家委員會將金融法院具有規則創設意義和重大社會影響的案件提供專業咨詢和意見，對金融法院出具的司法研究報告提供意見和建議，將提升全院金融審判的專業化和國際化水平。

    新機制鋪就善意執行底色

    2020年4月23日，上海金融法院處置的“商贏環球”大宗股票在上交所大宗股票司法協助執行平臺競買成功，此次競買最終成交數量為43596325股，總成交價達3.72億元。這是上海金融法院首創大宗股票司法協助執行機制的又一次落地。

    據悉，投資人通過上交所提供的大宗股票司法協助執行平臺，可查看大宗股票司法處置公告。在支付了相應的保證金，通過審核后，即可獲得競買資格，參與競買申報、競價匹配、結果公示等詢價競買相關環節。大宗股票處置不收取交易手續費，但過戶產生的稅費由競買人承擔。

    2019年11月，上海金融法院制定出臺了《關于執行程序中處置上市公司股票的規定》，率先構建了大宗股票司法協助執行方式，并與上交所簽訂了《合作備忘錄》，上交所還專門研發了大宗股票司法協助執行平臺。大宗股票司法協助執行機制創新性地設計了分拆處置、唯一有效競買申報和封閉式競買申報環境，可有效降低申報競買門檻，吸引更多競買人參與到競買申報，從而提升處置股票的溢價率。從實踐案例看，從公布股票司法處置公告到股票競買成功，一般僅需半個月時間。

    2020年底，上海金融法院進一步完善《股票處置規定》。“只要相關案件是經由上海金融法院審理，處置股份屬于在上交所掛牌的上市公司，且處置股份占上市公司流通股達1%，即可選擇大宗股票司法協助執行方式。”鐘明透露，上海金融法院所受理的各類執行案件中，涉及大宗股票處置的案件96件，涉及處置股票的總市值近230億元，規模最大的一筆涉及交易金額22億元。