上海證券報近日從相關渠道獲悉,繼印發《關于金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》后,銀保監會又下發了《關于做好當前汽車保險相關工作支持疫情防控貨運暢通的通知》(下稱通知),其中明確提出,鼓勵財險公司加大對停駛營運車輛支持力度,主動面向疫情嚴重地區按要求停駛營運車輛快速開通保險延期服務。
通知提出,優化汽車保險服務。鼓勵財險公司圍繞汽車產業鏈不斷延伸保險服務,積極為芯片制造、汽車生產、物流運輸、售后維修等上下游行業提供保險服務,保持良性互動,構建和諧共生的外部生態。
鼓勵財險公司加大對停駛營運車輛支持力度,主動面向疫情嚴重地區按要求停駛營運車輛快速開通保險延期服務,簡化手續材料。鼓勵財險公司根據疫情防控實際情況,提高出險理賠效率,適度延后營運車輛保險等保費繳納時間。
各相關財險公司要嚴格依法做好交強險承保服務,做到應保盡保。大型財險公司要發揮帶頭作用,積極承保營運車輛商業保險,促進營運車輛實現愿保盡保。
通知同時提出,加強人員服務保障。鼓勵財險公司針對貨車司機、快遞從業人員等貨運物流行業工作人員的特點,提供便捷實惠的雇主責任險、意外險等產品。鼓勵財險公司優化貨物運輸保險、道路承運人責任保險供給,主動為物流業提供風險保障。鼓勵財險公司積極履行社會責任,為服務疫情防控和貨運物流保通保暢的醫護人員、公安交警、志愿者等一線工作人員提供高精準、廣覆蓋的保險服務。
疫情防控期間,各財險公司要積極探索提供全流程線上服務,引導保險消費者線上辦理投保、報案理賠、保單批改、信息維護等自主操作。要積極運用生物科技、圖像識別、人工智能、大數據等技術,采取視頻連線、遠程認證等手段,探索推進非現場驗標查勘,切實提升承保理賠質效。
根據要求,各銀保監局要積極引導轄內財險公司深入落實政策要求,主動做好汽車保險服務,支持疫情防控和貨運物流保通保暢。要結合當地實際,進一步細化各項政策措施,確保各項工作扎實落地。要持續強化車險市場監管,對重點公司和重點領域有針對性地采取監管措施,切實規范車險市場秩序。
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