本報記者 劉萌

    7月20日，商務部服貿司負責人介紹了上半年我國服務外包發展情況。2022年上半年，我國企業承接服務外包合同額9875億元人民幣（幣種下同），執行額6454億元，同比分別增長12.3%和14.3%。其中，承接離岸服務外包合同額5473億元，執行額3607億元，同比分別增長10.7%和10.0%。

    具體來看，上半年，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1553億元、642億元和1413億元，同比分別增長2.9%、17.8%和15.2%。全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額4911億元，執行額3295億元，同比分別增長10.5%和10.6%，分別占全國總額的89.4%和90.9%。民營企業承接離岸服務外包執行額1111億元，占全國30.8%，同比增長33.2%，比全國平均增速高出23.2個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額1607億元，同比增長8.5%，占全國44.6%。截至2022年6月底，我國服務外包累計吸納從業人員1440萬人，同比增長7.9%，其中大學及以上學歷927萬人，占64.4%。

    上海立信會計金融學院自貿區研究院副院長肖本華在接受《證券日報》記者采訪時表示，上半年，我國服務外包產業發展呈現三方面亮點：一是知識密集型服務外包快速增長，如檢驗檢測服務、信息技術解決方案服務同比增速均在80%以上；二是民營企業發展增速較快，高于同期全國增速，市場主體的活力進一步增強；三是穩就業貢獻較為突出，尤其是在吸納高學歷人才就業方面。

    在肖本華看來，高素質的人才供給、高效的政策支持和國際上業務需求逐步恢復都為現階段我國服務外包產業發展創造了有利條件。不過，國際環境復雜多變、疫情帶來的不確定性、人力和辦公成本上升以及匯率波動風險等也對我國服務外包產業發展形成一定挑戰。

    “要充分發揮政府和市場的雙輪驅動作用，針對服務外包企業輕資產、規模小、資金少、人力成本高等特點，進一步提高政策支持的有效性，如推廣北京市的經驗，通過服務外包發展專項資金政策對服務外包企業國際資質認證、創新研發、錄用人員、員工培訓等進行支持。”肖本華建議。

    IPG中國首席經濟學家柏文喜在接受《證券日報》記者采訪時表示，現階段我國服務外包產業發展面臨人力資源成本快速上升以及印度等國家的強有力的競爭壓力。因此，我國服務外包產業快速健康發展需要著眼于完善產業鏈和提高要素聚集度，并以恰當的財稅政策予以支持，不斷提升行業競爭力，促進行業可持續發展。

    展望三季度，肖本華預計，企業承接服務外包的條件將進一步改善，我國服務外包將繼續保持反彈增長勢頭，增速有望高于上半年。