本報記者 閆立良

    致同最新發布的《國際商業報告》（IBR）顯示，盡管經濟不確定性持續存在，中端市場企業的樂觀情緒依然相對高漲。59%的中端市場企業對2023年持樂觀態度，這一數字僅比六個月前低6%。不過，中端市場企業仍然面臨著一系列挑戰，其中之一即為人才。

    致同調查顯示，許多市場陷入高通脹、高利率、低增速困境，但就業率依然很高，這說明專業人才仍然緊缺。如果企業希望吸引和留住人才，就需要對其人才戰略進行投資，這對其能否獲得商業成功至關重要。

    致同中國主席、首席合伙人李惠琦表示，隨著社會經濟的進步，在各行業領域駛入高質量發展“快車道”的同時，專業人才不足也成為企業可持續發展的一大難關。許多企業開始意識到，迫切需要具備某種專業知識的人才，因此開始逐步提升自身的人才吸引力，從而讓專業人員儲備與企業實力形成良性循環，不斷為企業的未來發展賦能。

    在大多數地區，優秀人才的競爭十分激烈，專業人才緊缺仍然是企業發展的主要制約。同時，勞動力成本也是一大顧慮，超過一半（55%）的中端市場商業領袖認為勞動力成本上升阻礙其業務發展。這一數字相比2022年59%的高點下降了四個百分點，但較2019年疫情前的45%依然有不小的漲幅。相對而言，金融服務、石油和天然氣以及農林牧漁行業是對勞動力成本顧慮最多的領域。

    然而，對于希望節約成本的企業而言，裁員并非最具吸引力的選項。致同調查顯示，57%的受訪企業認為，專業人才緊缺是制約其業務發展的關鍵因素。

    致同人與文化合伙人程舒表示，多元、公平和包容的高績效環境，只有依托縝密的自下而上的制度體系嵌入，以及自上而下的文化傳導才能有效發揮作用。培養多元化人才，為員工提供可持續發展的空間，員工才可以在組織中發揮出最大潛力，進而為社會創造更大價值；領導者也需幫助員工適應快速變化的外在環境，激發員工的歸屬感和參與感，以支持企業的可持續發展。

    新興技術也為重塑工作方式、工作崗位和未來的工作內容提供了機會。2023年以來，ChatGPT和谷歌Bard等人工智能平臺興起，其相對低廉的成本和直觀的界面，將為企業帶來提高生產力的機會，同時也為更具吸引力的工作和職業的誕生帶來可能。

    致同調查顯示，在全球范圍內，每五家中端市場企業中就有四家（82%）計劃在2023年加薪。但考慮到持續的高通脹和額外成本，企業加薪幅度仍顯不足，只有24%的受訪企業計劃在未來12個月內提供“實質加薪”（即加薪幅度高于通脹速度）。隨著薪資競爭愈演愈烈，企業正在尋找其他方式，以便成為更具吸引力的雇主。

（編輯 張偉）