本報訊 日前，字節跳動創始人、CEO張一鳴受邀參加首屆數字中國建設峰會并發表了題為“技術出海，建設全球創作與交流平臺”的主題演講。會后在接受專訪時，張一鳴表示，作為依靠信息化成長起來的互聯網企業，字節跳動已經并將持續主動承擔社會責任，將技術和平臺優勢服務社會、造福大眾。

    技術創新是服務社會的基礎

    建設數字中國，核心技術是繞不開的問題。核心技術是公司最重要競爭力，沒有核心技術就會受制于人，就很難做大、做強。

    張一鳴指出，技術是數字經濟或是互聯網產業的重中之重。因為互聯網產業本身就是IT技術革命浪潮的成果，所以技術是最重要的驅動因素。“中國的互聯網行業應該加重對技術的投入，在基礎技術、核心技術方面進行突破。”

    核心技術的重要性，在字節跳動的海外業務拓展中得到體現。“人工智能技術能力，是我們走‘技術出海’道路的信心所在。”張一鳴透露，字節跳動的優勢在于機器學習、自然語言理解、計算機視覺和人機交互等技術研發成果，每天實際運用于各款產品中，同時產品每天產生的海量數據，又在同時滋養著這些技術、推動這技術的進步。

    字節跳動的技術在與Facebook、Google、Youtube的競爭中顯現出了價值，在與這些公司的直接競爭中，字節跳動海外產品多次登頂日本、法國、德國、泰國、印度市場AppStore或GooglePlay總榜。

    據張一鳴介紹，字節跳動的海外用戶已經達到2億人，從日本、韓國到東南亞、歐美等地，都有大量用戶。在日本，每10個日本人中就有1個是字節跳動產品的用戶；在北美洲、歐洲、東南亞、南美洲推出的一些基于字節跳動人工智能技術的應用，均受到了當地用戶的歡迎。

    “如果沒有強大的人工推薦智能，在與國外特別是美國互聯網巨頭的競爭中，是很難取得優勢的。”張一鳴說。

    互聯網企業應主動承擔社會責任

    此次數字中國建設峰會召開的目的是“進一步凝聚共識，激發社會各界建設數字中國的積極性、主動性、創造性，推動信息化更好造福社會、造福人民”。張一鳴認為，“這給我們互聯網行業指明了方向，也堅定了我們致力于用技術造福社會、造福人民的目標。”

    張一鳴認為，互聯網企業在享受科技帶來的杠桿紅利之時，應主動承擔更多的社會責任。今年在字節跳動的年會上，張一鳴將企業責任歸納為正直向善、科技創新、創造價值、擔當責任和合作共贏五點。在他看來，字節跳動承擔著信息創作和交流的平臺責任，正在強化履行三方面的責任：

    一是平臺治理的責任。作為一家平臺型企業，要讓平臺參與者健康有序地基于平臺開展活動。為此字節跳動已經且會持續不斷投入資源。現在已經建立了打擊低俗的“靈犬系統”；與密西根大學合作建立反謠言聯盟、積極保護版權、保護用戶個人信息和隱私。

    二是作為平臺型企業，要以高于法律法規的要求來要求自己，引領行業制定規則，并讓各方共同監督平臺上損害公共利益的行為。像字節跳動這樣的創新型公司，業務模式創新很快，很多地方可能現有的政策法規并沒有覆蓋到。例如，抖音出臺了時間管理和反沉迷系統，用戶每使用抖音較長一段時間，系統將會有浮層提醒用戶注意休息。如果用戶單日累計時間達到設定時長，系統還將自動鎖定，用戶需要輸入密碼才能繼續操作。這是短視頻平臺出的第一個反沉迷系統。

    三是內容建設和信息服務的責任。作為一家產品具傳播屬性的科技公司，字節跳動一直非常重視優質內容和正能量傳播。在這方面，字節跳動建立了CQC等團隊和機制，做好內容管理和信息服務工作。

    字節跳動還將技術和平臺優勢應用到公益領域，借助人工智能和精準地域彈窗技術，對尋人或尋親信息進行精準的定向地域推送。上線一年以來，已經幫助5000多個家庭團圓。

    抓住信息化機遇造福大眾

    網絡強國戰略思想指出，“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇，我們必須敏銳抓住信息化發展的歷史機遇。”

    對此，張一鳴表示，“我認為我們很幸運，字節跳動的業務始于信息化，并且將始終圍繞信息化展開。”字節跳動此前的愿景是“連接人和信息，促進創作和交流”，今年迭代為“全球創作與交流平臺”。

    信息化的發展，讓中國作為全球資源配置中心的地位越發凸顯，在這樣的新時代背景下，包括字節跳動在內的中國企業，也在不斷向價值鏈兩端發展。張一鳴認為，在信息化的浪潮中，中國公司的創業路徑有了本質的轉變，“我們不需要CopytoChina，變成了自主創新，CreatedinChina，今天我們已經和美國的優秀企業一樣Borntobeglobal。這都是新時代賦予我們的能量和優勢。”

    張一鳴表示，字節跳動要順應大勢，做促進全球互聯互通的信息基礎設施。當代中國企業，在抓住國內本身巨大機會的同時，善用全球配置優勢，就能取得更好的成績。相反，如果不能做到全球化配置，就無法取得全球化的市場、組織和人力資源規模效應。尤其在互聯網行業，邊際成本降低很快，同樣的投入，全球化市場是國內市場規模的5倍。“能否全球化發展，決定互聯網企業能否長期持續參與競爭。”