本網(wǎng)訊 萬(wàn)科今天晚間發(fā)布2017年年度報(bào)告，報(bào)告中有一封致股東的信。信的全文如下：

    《致股東》

    2017年10月24日，黨的十九大勝利閉幕。

    十九大報(bào)告為我們揭示了一個(gè)偉大新時(shí)代的圖景，為中國(guó)未來(lái)的發(fā)展指明了方向，也為萬(wàn)科未來(lái)的發(fā)展指明了方向。每一個(gè)中國(guó)企業(yè)，都需要轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)換模式，更重要的是要轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，落實(shí)到經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當(dāng)中去。萬(wàn)科需要根據(jù)十九大精神的指引，調(diào)整我們的發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)安排、管理制度，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的工作，為社會(huì)、為人民作出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

    一個(gè)全新的時(shí)代開(kāi)始了，對(duì)萬(wàn)科來(lái)說(shuō)是重大的機(jī)遇。

    沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。要成為基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店，企業(yè)不能只想著賺錢(qián)，而是要正確認(rèn)識(shí)和勇于承擔(dān)時(shí)代賦予的使命，充分結(jié)合并不斷強(qiáng)化自身的能力優(yōu)勢(shì)，做正確的事、重要的事，做力所能及的事。

    萬(wàn)科在上一個(gè)時(shí)代取得的成功，也正是因?yàn)槲覀冏プ×顺鞘谢瘞?lái)的時(shí)代機(jī)遇，聚焦于普通家庭自住住房這樣一個(gè)主航道，我們才得以從本世紀(jì)初二十多億房屋銷(xiāo)售起步，十年突破千億，十五年進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)。

    十九大報(bào)告為我們揭示了未來(lái)的方向。社會(huì)主要矛盾發(fā)生了轉(zhuǎn)化，我國(guó)也正在由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。企業(yè)必須順應(yīng)這個(gè)變化，調(diào)整自己的動(dòng)作。惟其如此，企業(yè)的事業(yè)才有更長(zhǎng)久的生命力。

    “事業(yè)”這個(gè)詞，在漢語(yǔ)中出自《易經(jīng)》：“舉而措之天下之民，謂之事業(yè)。”也就是說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)追求的事業(yè)，不僅是企業(yè)盈利和成長(zhǎng)，更重要的是，能為最廣大的利益相關(guān)方，創(chuàng)造更長(zhǎng)久的真實(shí)價(jià)值。

    十九大報(bào)告反復(fù)強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”，把“人民對(duì)美好生活的向往”提到了前所未有的高度。萬(wàn)科未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，就是以人民的美好生活為中心。

    把“人民”這個(gè)概念落到實(shí)處，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是所有的利益相關(guān)方。客戶、投資者、員工、社會(huì)公眾，就是我們首先面對(duì)的人民。理解他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的需要，在力所能及的范圍內(nèi)，盡力而為，努力提高他們的獲得感、幸福感、安全感，就是企業(yè)在新時(shí)代應(yīng)該恪守的使命。

    企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，是經(jīng)濟(jì)的微觀主體。企業(yè)穩(wěn)健穩(wěn)定，就為社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就為民族復(fù)興做出了貢獻(xiàn)。企業(yè)員工敬業(yè)、客戶滿意、投資者取得良好回報(bào)，就為凝聚人心，全面建成小康社會(huì)、共同實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化做出了貢獻(xiàn)。

    所以，我們必須回答的一個(gè)問(wèn)題是，萬(wàn)科選擇什么樣的發(fā)展道路，如何完善業(yè)務(wù)布局，才能充分利用現(xiàn)有資源，最大限度地回報(bào)社會(huì)，最終為中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量？沿著這個(gè)問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步思考自身的定位，升級(jí)我們的戰(zhàn)略。

    2014年萬(wàn)科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。未來(lái)我們將把這一定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，并具體細(xì)化為四個(gè)角色：美好生活場(chǎng)景師，實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍，創(chuàng)新探索試驗(yàn)田，和諧生態(tài)建設(shè)者。

    美好生活場(chǎng)景師：幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，人民的美好生活可以具象化。不僅包括衣食住行等基本物質(zhì)需求，也包括文化、體育、健康、養(yǎng)老等精神需求、改善性需求。萬(wàn)科將會(huì)發(fā)揮我們?cè)诳蛻粜枨蠓治觥?chǎng)景建設(shè)實(shí)施上的能力優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)掘人民對(duì)美好生活的需求，提供盡可能高效、盡可能節(jié)約資源的解決方案。我們會(huì)瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。除原有的住房供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)核心業(yè)務(wù)外，目前我們已經(jīng)進(jìn)入租賃住房、物流、商業(yè)、冰雪運(yùn)動(dòng)、教育、養(yǎng)老等行業(yè)，正在探討鄉(xiāng)村振興、文化藝術(shù)、健康、安全食品等領(lǐng)域。

    實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍：“真實(shí)價(jià)值創(chuàng)造”是萬(wàn)科未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理方針的第一條，其他三條（以客戶為中心、以股東為優(yōu)先、以?shī)^斗者為本）都是對(duì)這一條的展開(kāi)。我們認(rèn)為，只有持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值才是企業(yè)保持基業(yè)長(zhǎng)青的根本，真實(shí)價(jià)值的創(chuàng)造，是我們的天然使命，是我們一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的根本價(jià)值取向。所以我們一直主張“當(dāng)好農(nóng)民種好地”，靠真本事賺錢(qián)，靠雙手勞動(dòng)獲取回報(bào)；反對(duì)賺快錢(qián)、賺“錢(qián)生錢(qián)”的“輕松錢(qián)”。未來(lái)我們會(huì)堅(jiān)持這個(gè)方向，堅(jiān)持面對(duì)真實(shí)客戶，提供真實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)，堅(jiān)定不移地走實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的道路。

    創(chuàng)新探索試驗(yàn)田：我們重點(diǎn)推進(jìn)的創(chuàng)新探索，主要包括科技研發(fā)、混改和事業(yè)合伙人機(jī)制以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理三個(gè)方面。（1）在建筑科學(xué)與技術(shù)、住宅產(chǎn)業(yè)化研究方面，我們希望未來(lái)能走到全球前列，形成全球領(lǐng)先的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并延展到綠色、環(huán)保等領(lǐng)域。（2）萬(wàn)科一直是混合所有制企業(yè)，希望我們的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭嗟钠髽I(yè)通過(guò)混改煥發(fā)活力。我們的事業(yè)合伙人機(jī)制是全球企業(yè)機(jī)制的新探索領(lǐng)域，在起跑線上并不落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，希望能再接再厲，在世界商業(yè)史上譜寫(xiě)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新篇章，成為“中國(guó)智慧”的一部分。（3）我們自主探索的事件合伙人管理，與美國(guó)硅谷方興未艾的“合弄制”異曲同工，也處于同一起跑線狀態(tài)，具備趕超發(fā)達(dá)國(guó)家的初步條件。

    和諧生態(tài)建設(shè)者：我們理解的“和諧生態(tài)”，既包括人與自然的和諧，也包括人與人的和諧。我們堅(jiān)決擁護(hù)“綠水青山就是金山銀山”，不僅在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，我們也在探索進(jìn)入環(huán)保產(chǎn)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。而人與人的和諧，意味著我們不僅要對(duì)客戶、投資者負(fù)責(zé)，也要對(duì)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；我們不僅要關(guān)注城市的發(fā)展，也要關(guān)注鄉(xiāng)村振興、共同富裕；我們不僅要關(guān)注自身的成長(zhǎng)，也要帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

    十九大報(bào)告指出，中國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。“共建共享”是全面小康的基本要求，也是解決“不平衡”矛盾的關(guān)鍵要點(diǎn)之一。共建是行動(dòng)，共享是目標(biāo)。只有減少貧富差距、地區(qū)差距，實(shí)現(xiàn)共同富裕，共享成果，讓更多的人民有獲得感，人心才能更凝聚，社會(huì)才能更和諧。積極投身到共建共享社會(huì)的建設(shè)中去，也正是萬(wàn)科未來(lái)事業(yè)的立足點(diǎn)。

    從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開(kāi)始，萬(wàn)科一直堅(jiān)持“為普通人蓋好房子”，我們主張的“三好住宅”，不僅要有好房子，還要有好服務(wù)、好社區(qū)。在一個(gè)共建共享社會(huì)，普通城市居民，包括剛剛進(jìn)入城市的新移民、年輕人，也應(yīng)該獲得有尊嚴(yán)、生活便利的居住空間。解決好這個(gè)問(wèn)題，才能消除他們的后顧之憂，讓他們以更飽滿的熱情、更充沛的精力干好自己的主業(yè)，投入到全面小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中去。

    根據(jù)經(jīng)合組織（OECD）的研究結(jié)論，房地產(chǎn)行業(yè)不僅包括蓋房子，還有跟房子相結(jié)合的一系列服務(wù)。這些周邊行業(yè)的規(guī)模，最終會(huì)超過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)本身。所以房地產(chǎn)行業(yè)只要堅(jiān)持為普通家庭提供好服務(wù)，未來(lái)的發(fā)展空間還非常廣闊。

    十九大報(bào)告指出，要堅(jiān)持“房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的”定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購(gòu)并舉的住房制度。對(duì)此，萬(wàn)科堅(jiān)決擁護(hù)。

    萬(wàn)科一貫主張，住房應(yīng)該回歸居住屬性，房地產(chǎn)應(yīng)該回歸實(shí)業(yè)屬性。只有以自住為主的市場(chǎng)，才能更穩(wěn)定，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。所以萬(wàn)科一直堅(jiān)持“蓋有人用的房子”。我們的產(chǎn)品當(dāng)中，95%以上是144平米以下的普通住房。我們也是行業(yè)中第一個(gè)堅(jiān)持走全裝修道路的企業(yè)——相對(duì)毛坯房來(lái)說(shuō)，裝修房的空置率要低得多（裝修部分不能升值只能折舊，投資性購(gòu)房者更偏向毛坯房）。

    萬(wàn)科是中國(guó)最早進(jìn)入租賃住房市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商，從2007年萬(wàn)科就開(kāi)始布局，國(guó)內(nèi)第一個(gè)中低收入家庭宜居租賃住宅示范項(xiàng)目——萬(wàn)匯樓2008年就已經(jīng)開(kāi)業(yè)。2014年，萬(wàn)科租賃住房開(kāi)始進(jìn)入大規(guī)模推廣階段，目前已成為中國(guó)首屈一指的集中式長(zhǎng)租公寓企業(yè)。我們也是國(guó)內(nèi)第一家將住房租賃業(yè)務(wù)從青年公寓向家庭公寓延展的企業(yè)。假以時(shí)日，萬(wàn)科完全具備躋身全球最大住房租賃企業(yè)行列的條件。

    我們認(rèn)為，集中式公寓才能提供更安全、更有幸福感的居住空間，提供更豐富的便利服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)真正的優(yōu)化升級(jí)，代表著未來(lái)的方向。而家庭公寓才能真正實(shí)現(xiàn)以租賃方式解決終身居住需要，是徹底的租賃居住解決方案。萬(wàn)科會(huì)盡全力發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并整合上下游優(yōu)質(zhì)資源，爭(zhēng)取成為住房共建、共享事業(yè)的領(lǐng)頭羊。

    在2018年新年賀詞和春節(jié)講話中，習(xí)近平主席指出：新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代。幸福都是奮斗出來(lái)的，奮斗本身就是一種幸福。只有奮斗的人生才稱(chēng)得上幸福的人生。奮斗者是精神最為富足的人，也是最懂得幸福、最享受幸福的人。正如馬克思所講：“歷史承認(rèn)那些為共同目標(biāo)勞動(dòng)因而自己變得高尚的人是偉大人物；經(jīng)驗(yàn)贊美那些為大多數(shù)人帶來(lái)幸福的人是最幸福的人”。

    這說(shuō)出了我們的心聲。對(duì)萬(wàn)科事業(yè)合伙人的首要要求，就是“奮斗為本”。按照我們的定義，在自己崗位上動(dòng)力不竭、全力以赴、持續(xù)奮斗的人，就是奮斗者，而持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的奮斗者，就是我們的事業(yè)合伙人。這與職位高低、資歷深淺、任職長(zhǎng)短無(wú)關(guān)。

    在新時(shí)代，萬(wàn)科將進(jìn)一步弘揚(yáng)奮斗者文化。“奮斗者”是我們對(duì)自己的承諾。我們相信天道酬勤，先耕耘才有收獲，有奮斗才會(huì)成功。我們鼓勵(lì)人人都成為奮斗者，成為擁有堅(jiān)定信念、具備企業(yè)家精神，樂(lè)于艱苦奮斗、顧全大局的奮斗者。

    奮斗者對(duì)我們共同的事業(yè)使命堅(jiān)信不疑，相信創(chuàng)造價(jià)值和福祉是人生的意義。奮斗者具備主人翁意識(shí)，他們自我驅(qū)動(dòng)而不是被驅(qū)動(dòng)。

    奮斗者具備企業(yè)家精神，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。他們不安于現(xiàn)狀，而是通過(guò)不斷創(chuàng)新突破、傳承迭代來(lái)追求創(chuàng)造更大的價(jià)值。

    奮斗者追求自我實(shí)現(xiàn)，享受奮斗過(guò)程，遠(yuǎn)離懶惰、享樂(lè)、怯懦和止步不前。他們習(xí)慣保持艱苦奮斗，敢于打破舒適區(qū)挑戰(zhàn)自我，勇于沖鋒陷陣迎難而上，樂(lè)于與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

    奮斗者懂得合力的重要性，能克制小我，以事業(yè)大局、共同目標(biāo)為重，開(kāi)放協(xié)作，主動(dòng)補(bǔ)位，必要時(shí)甘于為大局做局部的犧牲、能夠借助合作放大自我的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

    各位股東，住房回歸居住屬性，房地產(chǎn)回歸實(shí)業(yè)屬性，是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代趨勢(shì)。在新的時(shí)代里，萬(wàn)科必須堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù)，通過(guò)自身的努力，為滿足人民對(duì)美好生活的各方面需求，做出力所能及的貢獻(xiàn)。只有做到這些，萬(wàn)科才能成為無(wú)愧于偉大新時(shí)代的好企業(yè)。也只有做到這些，萬(wàn)科才能為股東持續(xù)創(chuàng)造越來(lái)越多的真實(shí)價(jià)值。