本報(bào)記者 何文英

    “公司將以家紡為主體，圍繞商品、渠道、服務(wù)、新零售模式四個(gè)維度升級(jí)，持續(xù)打造‘一公里’家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈，致力成為家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌。”6月10日，在夢(mèng)潔股份2020年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，董事長(zhǎng)姜天武雄心勃勃地說(shuō)。

    夢(mèng)潔股份CEO李菁在發(fā)布會(huì)后接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“電商直播將作為公司完善智慧零售新業(yè)態(tài)的重要一環(huán)，屆時(shí)公司將形成具有夢(mèng)潔特色的電商直播矩陣，加速賦能傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道。”

    四大升級(jí)完善家居生活服務(wù)

    夢(mèng)潔股份是一家擁有超60年發(fā)展歷史、專(zhuān)注于家紡主業(yè)的行業(yè)巨頭。今年是夢(mèng)潔股份上市十周年，在這一特殊節(jié)點(diǎn)，公司首次提出“打造家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    圍繞上述目標(biāo)，李菁在發(fā)布會(huì)上闡述了四大核心舉措，即服務(wù)升級(jí)、商品升級(jí)、渠道升級(jí)、新零售模式升級(jí)。

    李菁表示，持續(xù)推動(dòng)家居服務(wù)升級(jí)是夢(mèng)潔零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。近年來(lái)，公司重點(diǎn)推出的“七星管家體系”、“大管家體系”以及全國(guó)首家高端專(zhuān)業(yè)洗護(hù)品牌“七星洗護(hù)”、“I*wash家居洗護(hù)”等，以洗護(hù)服務(wù)作為重要流量入口，深挖服務(wù)價(jià)值，開(kāi)啟了家紡行業(yè)洗護(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化新時(shí)代。據(jù)悉，目前“七星洗護(hù)”已在全國(guó)建立6家高端洗護(hù)工廠，洗護(hù)服務(wù)有望持續(xù)增厚公司業(yè)績(jī)。

    在渠道方面，夢(mèng)潔將以“多店態(tài)、多層次”的1+N模式實(shí)現(xiàn)升級(jí)。線(xiàn)下，公司將以城市中心mall店、5+3夢(mèng)潔家居生活館、夢(mèng)潔智慧門(mén)店等10種店態(tài)進(jìn)行全國(guó)布局，加速實(shí)現(xiàn)“千城萬(wàn)店“的目標(biāo)。尤其是公司推出的“智慧小店”，由于其門(mén)檻更低、可復(fù)制性更強(qiáng)，將成為其向重點(diǎn)社區(qū)以及三線(xiàn)、四線(xiàn)城市下沉過(guò)程中快速搶占市場(chǎng)的利器。線(xiàn)上，2020年，公司將推動(dòng)所有加盟商實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上全平臺(tái)的打通升級(jí)。

    隨著消費(fèi)需求不斷多元化和個(gè)性化，高品質(zhì)的商品和豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也成為夢(mèng)潔股份新的發(fā)力點(diǎn)。當(dāng)天發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，夢(mèng)潔股份與密扇、吾皇萬(wàn)睡、巴黎早安上海、閃殿、科特勒咨詢(xún)等設(shè)計(jì)品牌、國(guó)潮IP和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約，融合當(dāng)下最流行的元素及趣味跨界營(yíng)銷(xiāo)玩法，致力于打造爆款，不斷下沉年輕市場(chǎng)。姜天武預(yù)計(jì)，2020年公司將實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)元、5000萬(wàn)元級(jí)別的單品數(shù)量翻倍。

    打造具備夢(mèng)潔特色的直播矩陣

    2017年，夢(mèng)潔股份啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出“一邊建智能工廠、一邊做智慧零售”。此后，“智慧零售”成為公司新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中頻頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。

    與傳統(tǒng)零售模式不同的是，夢(mèng)潔股份所打造的智慧零售模式，實(shí)現(xiàn)了“線(xiàn)上+線(xiàn)下、總部+加盟商”的融合發(fā)展。

    據(jù)介紹，在公司自建的“一屋好貨”家居社交電商平臺(tái)上，加盟商以線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店為支撐，以“一屋好貨”商城作為云店，在線(xiàn)銷(xiāo)售夢(mèng)潔集團(tuán)旗下所有品牌商品，有效打破了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的桎梏，通過(guò)“社交”和“私域流量”打開(kāi)新的突破口。尤其在今年疫情沖擊線(xiàn)、渠道受阻的情況下，公司“一屋好貨”平臺(tái)流量暴增。數(shù)據(jù)顯示，2月份活動(dòng)期間，“一屋好貨”平臺(tái)日均訪客超過(guò)15萬(wàn)人次，日均成交金額在400萬(wàn)元以上。

    同時(shí)，公司將電商直播作為完善智慧零售新業(yè)態(tài)的重要一環(huán)，通過(guò)與直播平臺(tái)及頭部主播的戰(zhàn)略合作、公司總部+門(mén)店直播、創(chuàng)辦夢(mèng)潔（杭州）直播研究院等方式，整合內(nèi)外部資源，在家紡行業(yè)率先切入電商直播新賽道。

    據(jù)李菁介紹，夢(mèng)潔股份的電商直播戰(zhàn)略主要分為三種方式：第一種是與薇婭、烈兒寶貝等頭部網(wǎng)紅合作；第二種是與抖音、快手等直播平臺(tái)合作；第三種是在公司內(nèi)部和門(mén)店做在線(xiàn)直播，挖掘自己的直播網(wǎng)紅，包括高管帶貨等。此外，公司還與李湘、李響、楊迪、高露等名人均有不同程度的合作。

    為支撐電商直播業(yè)務(wù)發(fā)展，夢(mèng)潔股份還專(zhuān)門(mén)打造了“夢(mèng)潔（杭州）直播研究院”。據(jù)介紹，該研究院將在未來(lái)幾年內(nèi)為夢(mèng)潔股份和家紡行業(yè)輸出1000名新媒體網(wǎng)絡(luò)主播。參加培訓(xùn)的主播均將從夢(mèng)潔門(mén)店導(dǎo)購(gòu)中擇優(yōu)選擇，形成具備夢(mèng)潔特色的大直播電商矩陣。

    數(shù)據(jù)顯示，2020年前4月，夢(mèng)潔股份線(xiàn)上業(yè)務(wù)增速超過(guò)100%，營(yíng)收占比迅速提升至30%以上。李菁表示，公司后續(xù)將以直播電商產(chǎn)業(yè)為突破口，全年安排100場(chǎng)“夢(mèng)潔家紡節(jié)”的直播專(zhuān)場(chǎng)，持續(xù)深化智慧零售業(yè)務(wù)布局，形成新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。