本報記者 賈麗

    在零售業掀起“直播熱”的國美，近日再創紀錄。8月28日，國美開啟一場“買遍中國·山東站”直播，整場直播全渠道總播放量728萬，銷售額突破14.57億元，擊破央視新聞帶貨直播紀錄。

    據悉，這是國美與央視新聞聯合打造的“買遍中國”帶貨直播系列之一，目前在全國已舉辦五場。此次國美直播內容已不限于電子、家電等產品，還包括青島啤酒、張裕葡萄酒、餃子等。

    國美某高層向《證券日報》表示：“最早國美是以家電起家，但現在正在不斷拓展業務種類，并在零售快消領域不斷加碼，國美的目標是全品類零售巨頭，并將供應鏈和渠道打通，不斷引入新的合作伙伴。”

    “一批零售巨頭悄然崛起，在全品類和本地零售上快速擴張，聯盟交疊競爭。打造線上線下共同發展、全品類多元化銷售產品的零售巨頭成為規模型零售企業的共同目標。”海豚智庫創始人、電商天使投資人李成東對《證券日報》記者表示。

    全品類零售巨頭崛起

    國美最早以家電起家，近年來迅速向全品類擴張。

    國美發布數據顯示，國美零售全品類商品尤其是高頻商品得到全面擴充，進一步豐富了國美的商品體系。今年7月，京東自營百貨商品開始陸續上架國美APP，零售巨頭互相借力。目前該類商品已經上架近2萬個SKU。而國美也表示，未來平臺上百貨類商品將越來越豐富。

    智帆海爾首席顧問梁振鵬對《證券日報》記者表示：“國美近兩年在品類上擴張的動作非常快，今年直播帶貨助推其渠道變革，將當地文化與自身發展結合。國美全商品供應鏈的布局快速形成規模，加速在智慧零售領域發力，快消業務更有望成為其另一張王牌。”

    國美一內部人士透露，國美近年通過加大反向定制產品的占比，將差異化商品作為企業發展和盈利的重要突破點。過去10年國美差異化商品占比從2009年的1.2%，上升到2018年年底的48%，目前這個數字仍在不斷擴大。

    與此同時，在國美以家電為核心的“中心化拓寬”的轉型下，各項非傳統家電業務增速良好。數據顯示，2019全年，國美服務類訂單量同比增長160%，到家清潔訂單量同比增長284%，到家回收訂單量同比增長481%。截至2020年4月，國美管家累計為5000萬中國家庭、2億會員提供耗材更換、保養、維修、清洗、以舊換新等商品全生命周期的服務。

    渠道打通瞄準本土數字化零售

    8月10日，家電零售業的一場“豪門聯姻”吸引了各方注意。

    國美零售總裁王俊洲與京東家電掌門人閆小兵，在位于三元橋的國美鵬潤大廈36層宣布——國美、京東300億元聯合采購計劃。

    京東、國美兩巨頭“聯姻”當日，還向業界展示了他們豪華的“朋友圈”——海信、三星、海爾等知名制造業品牌。

    據了解，近年來，在供應鏈、倉儲等方面國美進行了一系列改革。目前國美零售已從協同型供應鏈升級成為了從消費端到產業端、服務端的開放式互聯互通的供應鏈生態體系，加速提升供應鏈運營效率。同時，國美已推出了供應鏈云倉項目，優化了倉網布局和庫存結構。國美也正在通過“渠道下沉”和“社群營銷”，加速增量渠道的拓展。

    上述國美內部人士對《證券日報》記者表示，“國美將持續進行供應鏈和渠道整合，并引入更多合作方。”他透露，國美零售已經建立起一個“到店、到家、到網、社群”四元一體的數字化本地零售體系，為平臺的長遠快速發展提供了強大的保障，走出了一條頗具競爭力的差異化之路。

    實際上不僅是國美，蘇寧、京東、拼多多也都加快向快消領域跨界，不斷擴充自己的品類。

    “中國消費市場容量大，除了家電和電子市場之外，各種類型的渠道可以共存發展，同時三四線城市、縣鎮及農村市場的巨大空間尚未充分挖掘，零售企業都想從你死我活、此消彼長的競爭中跳脫出來，找到新的空間，甚至聯盟分‘蛋糕’。零售業是薄利多銷的行業，渠道競爭的本質在于后臺和物流，強效經營管控和有效率的物流配送支撐，非常重要，巨頭們將渠道和平臺打通，才可以將實力最大化。”梁振鵬表示。

（編輯 張偉 喬川川）