本報記者 向炎濤

    12月18日，小米集團（下稱：小米）公布最新組織架構升級及干部任命，新成立三個互聯網一級部門，分別為軟件與體驗部、互聯網業務部、業務中臺部，部門總經理分別是金凡、馬驥、仇睿恒，均向CEO雷軍匯報。

    通過此次組織變革，小米希望能進一步提升手機及其它核心設備的互聯互通能力及整體體驗，完善長期可持續的高效商業模式，加強集團的數字化能力建設。

    據了解，新成立的三大部門均由過去的多個獨立部門整合而來。軟件與體驗部由原互聯網一部、電視部、筆記本電腦部、帶屏音箱、相冊、云、賬號和負一屏等核心體驗業務相關部分組成，原互聯網一部負責人金凡擔任總經理，喬忠良為副總經理。

    互聯網業務部由原互聯網一部的小米移動業務、互聯網二部、互聯網三部、互聯網四部、互聯網五部和互聯網商業部的廣告銷售等部分組成，原互聯網五部負責人馬驥擔任總經理，王棟、梁秋實為副總經理。

    業務中臺部由原商業產品、大數據和云平臺的部分業務組成，原互聯網二部總經理仇睿恒擔任總經理，陳洋、范宇擔任副總經理。

    據了解，2018-2019年，小米曾經成立過多個獨立的互聯網事業部。這次重組之后，幾個部門的業務目標更為聚焦。這是小米落實其“手機X AIoT”核心戰略的重要一步。

    首次成立軟件體驗部門

    今年8月，小米集團董事長、創始人兼CEO雷軍宣布將集團戰略升級為“手機X AIoT”雙引擎，圍繞手機核心，構建智能生活。

    最新披露的財報顯示，小米的AIoT平臺規模再創新高。截至2020年9月30日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機及筆記本計算機）數量達到2.89億臺；人工智能語音助手小愛同學，9月份月活用戶數達到7840萬；米家App的月活躍用戶數達到4310萬，三項數據都是歷史最高水平，且持續保持穩定增速。

    基于這一龐大的智能生活生態，如何圍繞手機核心，完成產品之間的互聯互通，打造真正的未來智能生活？在這一命題上，小米不斷創新技術，為互聯互通的體驗升級加碼。

    今年以來，小米相繼提供了“小米妙享”、“一指連”小米UWB技術、Xiaomi Vela等技術，體現了小米對于萬物互聯的極致用戶體驗的追求。

    而在本次調整中，小米也首次成立了聚焦于軟件體驗的部門，將過去分散在多個部門中、與體驗緊密相關的核心職能組合在一起。

    新的軟件體驗部門以原互聯網一部為基礎。該部門過去主要負責的工作就是MIUI。MIUI是小米的第一個產品，也是雷軍規劃的小米“鐵人三項”模式中互聯網業務的起點。

    此次組織架構調整之后，MIUI的優質體驗很可能會跨越產品界限，從手機擴展到小米的其它所有硬件之上。不僅如此，小米在組織調整文件中一再提及“互聯互通”——這意味著該部門也將致力于將小米的手機、電視和其他諸多智能設備聯接到一起，提供更多的智能生活可能性。

    數據中臺賦能數字化轉型

    MIUI只是小米互聯網業務的起點。應用、游戲、主題、音樂、視頻甚至話費充值，小米一直不遺余力地提供各項服務。這些服務不僅讓小米產品提供的“智能生活”更為豐富，更幫助小米貢獻了可觀的互聯網收入。

    從財報數據來看，2020年第三季度，小米互聯網服務收入達人民幣58億元，同比增長8.7%。其中來自境外的互聯網收入同比增長75.6%，達到人民幣7億元，對整體互聯網服務的收入貢獻占比達到12%。

    而最新第三方數據顯示，小米手機銷量已經挺進全球前三。小米是少有的能在國內和國際市場全面開花的企業。一方面，小米優異的體驗輔以豐富的服務；另一方面，小米全球市場的用戶規模持續擴大，帶來更多增量。

    而本次調整中，小米將過去幾大部門中的互聯網服務合并，更將國際業務也放到一起，希望集中力量，統一調配資源，面向中國和國際市場，更高效地提供服務，同時提升商業運營的水平。

    值得注意的是，這次調整中，小米還特意設立了業務中臺部門。從任命郵件來看，這個部門將負責規劃并落地小米集團的數字化轉型，建設數據資產，實現集團的數據化運營和管理，提升整體運營效率。

    “中臺”是過去幾年互聯網業內的時髦做法，很多公司的中臺建設往往大包大攬，定位寬泛。小米此次的中臺，關鍵責任則十分清晰——“數字化”。而數字化的最終目的是提升效率。

（編輯 何帆）