本報記者 張敏 見習記者 胡艷萍

    5月19日，由天津證監局主辦，天津上市公司協會（以下簡稱“協會”）、全景網協辦的“天津轄區上市公司網上集體接待日”活動正式開啟。本次活動的主題為“加強公司治理，提高公司質量——做積極回報投資者，讓投資者滿意的上市公司”。

    天津上市公司協會副會長兼秘書長諸葛增輝在接受《證券日報》記者采訪時表示，本次活動是貫徹落實中國證監會、天津證監局對天津轄區上市公司舉辦業績說明會要求的具體體現，有助于投資者更為準確地讀懂年報、更為全面地了解上市公司；也有利于培育市場理性投資、價值投資、長期投資的理念，也有助于上市公司管理層走近投資者，從而提升上市公司整體價值。

    “協會作為天津轄區上市公司的自律組織，在天津證監局的領導下，以服務會員為核心，一定要充分發揮自律管理作用，把保護投資者利益工作落到實處。”諸葛增輝向記者介紹了天津上市公司協會近期的三項相關工作：

    一是擬定十一項具體措施，助力天津轄區上市公司加強公司治理；二是設立“天津上市公司證券業務服務臺”；三是開展豐富多彩的投保活動。

    據協會工作人員統計，過去的5年，天津上市公司協會累計接聽轄區上市公司的投資者咨詢電話一萬余次，接聽率逐年提高，2020年的接聽率為99.19%；累計受理23項“12386”投資者投訴上市公司事項，每件都及時圓滿解決且投訴事項逐年減少，“12386”渠道2020年全年沒有投訴事項。

    另外，在過去的5年，天津轄區年年舉辦網上集體接待日活動，投資者通過網上互動平臺累計提問12329個，各上市公司高管現場回復問題10056個，回復率逐年提高，2020年多家上市公司回復率超過98%。除此之外，天津上市公司協會組織投資者12次走進上市公司活動，證券機構、各類基金、個人投資者970余人次參加。

    關于如何保護投資者合法權益，諸葛增輝表示，加強公司治理、提高上市公司質量是一項系統性、基礎性工程，是夯實投資者保護的現實基礎，需要集合各方力量，凝聚共識，形成工作合力，是保護投資者合法權益的主要手段。

    諸葛增輝補充說到，天津上市公司協會將按照天津證監局的工作要求，圍繞“心系投資者攜手共行動——守初心擔使命，為投資者辦實事”的理念，充分發揮協會自律管理作用，開展豐富多彩的投資者保護宣傳活動，助力天津轄區上市公司對投資者保護工作得到更大的提升。

（編輯 崔漫 喬川川）