本報記者 向炎濤

    10月12日，小米集團召開企業服務峰會，攜手數百家企業與合作伙伴齊聚一堂，共謀數字經濟變革浪潮下，智能生態如何推進企業數字化轉型。

    據介紹，小米集團在今年1月1日成立了TO B業務部，這是該部門首次公開對外亮相。小米希望用集團現有面向C端方面所具備的品牌、產品、技術、效率等優勢，來全面賦能B端客戶。

圖：小米集團總裁王翔

    從TO C到To B

    小米集團To B業務部副總裁白鵬在接受《證券日報》記者采訪時表示，TO B業務是小米集團“手機xAIoT”核心戰略的延展，TO B業務包括定制終端與智能生態，該業務所覆蓋的行業解決方案基于“平臺+軟、硬件+服務”的資源優勢，推出“1對1”定制終端業務模式、“5+1”智能生態業務模式，有效推進企業高效管理與城市數字化轉型。

    據白鵬介紹，小米定制終端業務今年的規模在六七十萬臺，其中規模最大的是定制手機，主要面向一些大行業，比如大電商、金融、房地產、教育等；此外還包括電視定制，用于酒店、餐飲等行業，以及音箱、平板等定制。

    “小米的核心戰略是‘手機×AIoT’，這是我們的立身之本，是小米最強的地方，我們有非常強的硬件制造，用互聯網的思維來做硬件，提高硬件生產，制造，銷售的效率，這是小米的核心，所以在TO B業務也會從小米最強的領域來切入。目前從SKU品類數量，從我們是中國最大的智能手機出貨量平臺來看，在成本、設計等方面，小米都有很多經驗。”小米集團總裁王翔接受《證券日報》記者采訪表示。

    據介紹，基于小米在AIoT領域以及相關技術層面的多年深耕，截至2021年第二季度，小米AIoT平臺已連接的設備超3.74億，米家APP月活5650萬，已成為全球領先的消費級AIoT平臺，在行業中具有強大的影響力及消費者號召力。

    當前，不少互聯網廠商也在布局智能生態和企業業務，談及小米做企業服務最大的優勢，王翔表示，小米是一家智能硬件生產制造廠商，不是一個純互聯網廠家，這是小米最大的優勢，因為硬件不是一個簡單的業務，很多企業都在想硬件領域有所突破，但是非常難，硬件要求持續大量的研發投入、品控、供應鏈的管理、銷售渠道管理等，是非常復雜的，這是小米最核心的優勢。

    會上，小米定制終端大客戶總經理歐陽沈磊深入剖析企業在創新運營管理上的痛點，他提出“1對1”定制終端業務模式，通過定向服務，為企業量身定制多種終端產品，讓企業在信息安全、數據分析、智能切網、數字資產安全等關鍵點進行高效管控。小米定制終端解決方案輻射金融、教育、政務、制造、銷售管理等6大行業領域，針對移動設備、人員、績效、內容等4個維度進一步提升企業管理效能。基于小米強大的研發實力，定制終端業務提供手機、平板、電視全產品線定制服務，在設備管理、應用管理、內容管理、身份管理及個性化定制等方面，開放不同層級的系統定制能力，滿足各個行業對終端的特殊定制需求。

    小米“5+1”智能生態業務模式，圍繞住宅、酒店、養老、公寓、辦公等五大行業場景，深度賦能一個城市的數字化轉型。小米的企業級智能生態解決方案依靠“軟件+硬件”資源優勢，通過一系列小米IoT設備實現了“全品類+多場景+全覆蓋”，為用戶打造一致性的體驗閉環，加速城市創新步伐，助力企業降本增效，持續提高運營效率，切實增強企業競爭力。

    賦能行業智能化升級

    而位于北京海淀區的小米科技園，就是率先實現智慧企業生態的經典案例。辦公區自動照明，實現了節能減排的良好循環，休憩之余還有自動結賬的智能食堂，不僅節省時間成本、更能充分享受便捷體驗。此外，內部人臉識別道閘、入園路線規劃、訪客車牌識別等管理系統無一不展示著智能辦公和生活的新體驗。園區的智能化水平成為企業數字化進程中一個縮影。這一切都依托于小米原有的品牌、產品、技術、渠道以及供應鏈等優勢。

    目前，小米已經和華住旗下全季、漢庭等酒店全面開展合作，酒店采用小米AI酒店客房方案，實現客房智能化管理。以小愛音箱酒店版為核心，配套小米全套智能化客房控制系統，住客可以通過語音輕松控制窗簾開關、電視開啟和節目播放等等，享受智能客需、智能客控、智能送物等一系列智能化服務，提升住客體驗。

    白鵬表示，今年上半年小米To B業務在技術領域方面的突破和研發是一個重點，今年5月份才正式投入市場。預計今年To B業務的收入有20多億元，目標是第三年內做到100億元以上的規模。

    “核心是要把行業做好，先不追求營業額。未來三年最重要的是要把大的行業做透，真正賦能一些企業，解決企業的痛點。”王翔表示，未來，小米希望打造一個生態，秉持開放的態度，讓越來越多的合作伙伴加入進來。

    據介紹，今年年初，小米就已布局企業市場，科技賦能北京、上海、深圳、重慶、鄭州等十余個城市。小米定制終端業務已覆蓋至15個行業，服務超5000+家企業，在大電銷、電力業、數字政務、海事通訊、制造業等五大垂直行業具備深度解決能力，除此之外，小米智能生活體驗館將于年底落成11家，由此牽動的產業規模達數百億元；未來，小米計劃與30個城市攜手，全國渠道合作伙伴增至2000家，達成全領域業務覆蓋。除此之外，小米還在前裝智能化、精裝一體化、物業管理數字化等領域與合作伙伴一起深入探索合作模式。

（編輯 崔漫 上官夢露）