本報記者 李春蓮

    見習記者 袁傳璽

    12月2日，萬科發文，經集團總裁祝九勝提議，張海、朱保全出任公司聯席總裁，協助總裁祝九勝負責萬科開發經營業務和經營服務業務的經營管理。張海、朱保全從去年起已實際履行相關職責，張海牽頭負責開發經營業務，朱保全牽頭負責經營服務業務，經過一年多的實踐，此番任命可謂意料之中、水到渠成。兩位屢立戰功的前線大將，將協助總裁祝九勝組成萬科的業務作戰管理核心，推動萬科在行業新發展階段進一步發揮集團軍優勢，實現開發經營服務并重的戰略落地。

    2021年，行業經歷前所未有的震蕩和調整，房企業績全面承壓，萬科業績也遭遇歷史上最大的挑戰，一方面傳統的開發經營業務依然對公司凈利潤具有決定性作用，需要在嚴冬之下確保基本盤穩住；另一方面經營服務業務經過多年孵化，需要盡快長大成人，發揮第二增長曲線的優勢。

    去年9月份業務討論會上，負責集團業務工作的總裁祝九勝提議，行業陣痛期需要全面加強統籌作戰，發揮集團軍優勢，經內部討論后，正式確認由張海、朱保全協助總裁統管萬科的兩條業務線，張海負責開發經營業務，朱保全負責經營服務業務。

    此后萬科正式成立開發經營本部，由張海出任首席合伙人，負責七區域事業部的經營和管理，自此張海已正式統籌萬科開發經營業務，到去年12月份，他不再兼任上海區域區首，全身心投入開發業務的整體提升工作。朱保全也從去年9月份開始密集走訪調研物業之外的經營服務業務，逐步開始統籌相關經營管理工作。到今年3月份，萬科的年報業績會上，除了法定高管，張海、朱保全也首次雙雙出席，可見他們的重要性。

    從去年開始的管理模式調整和人事安排，其實是萬科順應環境變化做出的組織變革。據媒體報道，早在2021年年初，萬科董事會主席郁亮已開始在內部年會上強調“一個集團、形成合力”。過去，萬科以充分授權、分布式作戰的模式打天下，在高增長時代實現了快速發展，然而隨著行業進入存量競爭時代，單打獨斗已無法生存，萬科也因此做出改變，加強業務統籌，以期形成集團軍優勢。

    張海多年深耕地產開發經營業務，其歷任多個區域的城市公司總經理，之前帶領的上海區域在區域業績中排名第一，為集團的地產業績做出卓越的貢獻，同時其十年區首生涯也為地產業務培養了一批優秀的管理人才，在萬科地產系統可謂德高望重。

    而朱保全十年磨一劍，在他的帶領下物業板塊從傳統的社區物業服務，發展成為行業率先覆蓋“住宅服務、商企辦公、城市服務”全域空間服務的公司，并形成極強的外部競爭力，今年上市就成為年度港股最大IPO，他在轉型路上摸爬滾打的豐富作戰經驗，對于泊寓、物流、印力等成長中的經營服務業務，無疑是最好的實戰派帶路人。

    重用這兩員大將，也符合萬科一直以來“以業績論英雄”的傳統。當然，大企業組織模式的改變顯然不是一蹴而就的，奉行“不以級別壓人，而以事情服人”的萬科，在此輪對業務影響深遠的組織變革中，采取了比較溫和的漸進模式，讓兩員大將先把事情干起來，讓組織逐步磨合起來，時至今日，經過一年多的實踐，由張海、朱保全協助祝九勝統籌兩大業務條線的模式，已漸入佳境。

    根據萬科2022年半年報，上半年萬科開發經營業務在行業嚴峻形勢下穩住了局面，并在行業“保交付”大考之下，平穩交付超11.5萬套，交付滿意度達99%。另一方面，經營服務業務也實現了快速發展，整體營業收入241.1億元，同比增長31%。

    業內人士分析，萬科一向不是“因人設崗”，而是“因事設崗”，新的業務作戰管理模式經過磨合逐漸成熟，需要進一步鞏固和加強，雙聯席總裁的崗位設置可謂水到渠成。在行業環境深刻變化的當下，此舉有助于萬科從組織上形成更強的統籌力，讓決策更高效、管理更扁平，從而更好發揮集團軍優勢打更多硬仗，以穿越這個寒冬。

（編輯 田冬 喬川川）