2025年4月23日，小熊U租母公司凌雄科技（02436.HK）發布《2024環境、社會及管治（ESG）報告》（以下簡稱“報告”），多方位披露了過去一年其在ESG領域開展的探索與實踐。

    凌雄科技董事會主席胡祚雄表示，2024年，凌雄科技始終保持戰略定力，堅持以服務好客戶為中心，通過著力培育和發展新質生產力，把經濟和市場運行中的積極因素轉化為發展實績，最終實現業績的高質量增長。在推動業績高質量發展的同時，凌雄科技持續深化企業戰略與ESG理念的融合，致力于打造與中小企業協同發展的服務生態系統，積極履行企業作為社會公民的責任與義務，為社會的可持續發展貢獻力量。

    創新服務生態 培育新質生產力

    以優質的服務助力企業數字化轉型

    報告指出，在發展新質生產力、共促高質量發展的背景下，數字化轉型與高水平的資源配置成為企業發展的共識。凌雄科技從自身業務出發，以中小企業的數字化轉型痛點和高質量發展需求為重點，創新推出并不斷豐富設備全生命周期管理服務模式，圍繞企業數字化轉型所需的基礎設施——IT設備，為企業提供全棧式服務，包括設備回收業務、設備訂閱服務和IT技術訂閱服務，全面解決國內企業在設備全生命周期管理中面臨的難題和痛點，助力其便捷高效地實現數字化轉型和高質量發展。

    具體來說，該模式針對企業在IT設備采購、運維、管理及淘汰處置中的痛點，包括一次性采購設備的資金壓力、技術支持響應緩慢、設備管理靈活性不足以及設備利用率低等問題，提供了系統性解決方案。通過這一模式，企業能夠顯著降低數字化轉型的門檻，從而有效降低運營成本，提升業務運營效率，為其持續高質量發展注?強勁動力。

    同時，其服務的“隨租隨還”模式還賦予了企業高度的設備部署靈活性，即企業可根據實際業務需求動態調整設備訂閱數量，實現設備資源的彈性管理，同時有效緩解現金流壓力。根據公司的實際運營經驗，與傳統采購模式相比，凌雄科技的服務可為企業客戶節省高達97.4%的首期投入，并在三年內幫助企業客戶節省30%的總成本。企業客戶也無需承擔設備淘汰處置及維護成本，只需在服務到期時進行設備更新，即可持續使用符合業務需求的設備，進?步優化資源利用效率并降低運營負擔。

    除推動企業數字化轉型之外，實際上，凌雄科技也長期深化自身數字化建設，著力培育和發展新質生產力，通過將數字化技術與業務發展和內部運營管理深度融合，構建了?套覆蓋采購、供應鏈物流、產品優化、設備管理、銷售渠道管理、客戶風險控制與授信、客戶信息安全及財務管理等全流程的信息化管理平臺。同時，凌雄科技長期專注于推動運營管理的數字化與智能化升級，旨在全面提升業務運營效率和客戶服務效能。

    此外，作為行業領先的科技公司，凌雄科技積極發展AI、大數據、區塊鏈等新技術，為其提供的產品及服務效率賦能。其中，全天候運行的自動化AI客服系統，能夠實現隨時隨地的即時疑問解答，使企業客戶能夠更快地獲得所需的支持。AI客服系統可生成大量用于分析客戶需求、趨勢和反饋的數據，助力公司持續跟進客戶需求，改善服務效果，在節省服務成本的同時顯著提升服務效率。

    隨著凌雄科技護航企業高質量發展與數字化運營質效的持續提升，其增長質量和營運規模也在持續提升，進而推動核心主營業務的高質增長。報告顯示，2024年凌雄科技營收同比增長32.3%至約23.72億元。其中，設備回收業務營收同比增長42.7%至約18.36億元，設備訂閱服務營收同比增長9.1%至約3.8億元，IT技術服務繼續保持穩健發展并實現營收約1.56億元。

    踐行循環經濟理念 引領綠色發展

    為社會凈減碳83740余噸

    報告提到，作為中國企業級設備全生命周期管理領域的開拓者、領軍者，凌雄科技創新打造的全生命周期管理的業務模式，為中小微企業提供從設備獲取到綠色處置的一站式解決方案。在幫助企業優化設備資源配置的基礎上，凌雄科技還積極開展設備的綠色處置和整備服務，通過對設備進行翻新以延長其使用壽命，再次用于出售或設備訂閱服務，從而顯著提升設備利用率，減少資源浪費。

    由此，與傳統的一次性采購模式相?，凌雄科技的設備全生命周期管理業務模式能夠有效減少單臺設備年均碳排放量。同時，通過對回收設備進行翻新處理，可以有效延長設備的使用周期，減少企業在運營過程中對全新設備的需求量，從而進一步降低整體社會碳排放?平，進而為推動低碳經濟和可持續發展目標作出了積極貢獻。報告期內，凌雄科技為社會貢獻的凈碳減排量達83740.12噸。

    堅持價值傳承勇擔頭部標桿責任

    推進行業基礎設施建設

    行業持續健康、規范化發展，企業才能享受高質量發展紅利。報告顯示，作為國內設備全生命周期管理解決方案行業的先行者，凌雄科技勇擔頭部標桿的責任和使命，以推動行業進步排頭兵的擔當，用持續地努力、聚焦的鉆研，守正創新，多措并舉加強行業基礎設施建設，為行業的標準化與長期可持續發展貢獻持久動力。

    2024年6月份，凌雄科技作為行業龍頭企業，推動成立了中國中小企業協會DaaS（Device as a service，設備即服務）服務專業委員會，并為該專委會開展工作提供重要支撐服務。2024年12月份，凌雄科技牽頭制定的全國團體標準《辦公電腦回收再使用規范》已發布實施。此外，凌雄科技參與制定的《服務器再制造技術規范》行業標準，以及《二手電子信息產品可用程度分級規范》《廢棄電器電子產品處理要求 第3部分：服務器》兩項國家標準，也即將發布實施。這些標準或是已發布實施，或是即將發布實施，對提升行業認知度和規范度將起到至關重要的作用。2024年以來，凌雄科技牽頭成立的行業首個前瞻性行業研究智庫“凌雄研究院”，已先后發布多份重磅行業研究報告，進一步強化了外界對設備全生命周期管理解決方案行業的深刻理解，成為外界全面系統了解行業的核心通道。

    這些重要舉措推動了我國DaaS行業保持高質量增長態勢。凌雄研究院等機構數據顯示，過去幾年，在凌雄科技等頭部企業的深耕細作下，我國DaaS市場規模保持30%以上的復合年增長率，并將在2025年突破千億元，在2026年達到1382億元，成為我國經濟高質量增長的重要力量。

    凌雄科技上述優異表現，創造了豐富的國家戰略價值、社會價值和經濟價值，深受各級政府的高度認可。其不僅被工信部認為國家中小企業公共服務示范平臺、國家級專精特新“小巨人”企業，是行業唯一獲得“雙認證”的企業，還榮獲國家高新技術企業證書，被商務部認定為第二批國家級服務業標準化試點（商貿流通專項）企業，被深圳市投資促進局認定為深圳市跨國公司總部企業，被福田區發展和改革局認定為福田區總部企業等。

    “未來，凌雄科技將繼續踐行‘讓企業輕松辦公’的使命，始終堅持以‘服務好客戶為中心’的價值觀，深化數智化精益管理，全面提升運營和服務效率，為客戶創造更多價值，努力實現‘未來10年，服務100萬家企業，為1000萬員工提供一臺好用的設備’的目標。同時，持續踐行可持續發展理念，持續推動行業創新與進步，為實現綠色低碳發展和社會經濟繁榮貢獻更大力量。”胡祚雄表示。

    （CIS）