“消費和技術兩股力量的絞合帶來零售基礎設施的變化，引發了第四次零售革命，無界零售時代到來”，這是新時代零售的發展趨勢。服裝行業市場正在發生著劇烈變化，市場的需求、零售方式、文化流動正在呈現出“無界”趨勢，新的消費途徑和新的消費點正在涌現。積極擁抱行業變革，做大做精服裝主業的紅豆股份，果不其然也走進了“無界零售”領域。

    4月20日，紅豆股份與京東無界零售戰略合作簽約儀式在京東集團總部舉行。江蘇紅豆實業股份有限公司總經理周宏江與京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利代表雙方簽約。雙方正式攜手，探索服裝領域無界零售模式，此舉頗有看頭。

    2008年實施戰略轉型，2015年開始打造“智慧紅豆”，此次又攜手京東“無界零售”，能給紅豆股份帶來些啥？

    店鋪零售無界化

    無界零售時代，線上線下的場景邊界越來越模糊，消費者正在變得更忙，也更“懶”。同時，消費者需求的個性化趨勢彰顯，且獵奇心理強，這對生產企業和零售企業都提出了嚴峻的挑戰。未來的零售場景是“無時不有，無處不在，無所不聯”。服裝零售發展成為全渠道營銷時代。這意味著企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。早在2011年，成立的無錫紅豆網絡科技有限公司打破了線下單一的經營模式，規劃布局線上線下全網銷售渠道，從建立網店運營，到自建紅豆商城、微商、APP等渠道，實現了全網絡、全渠道營銷。同時，紅豆股份通過紅豆商城將線上網店、紅豆商城、微商、APP等各類營銷渠道進行有效融合，從而實現了電商平臺、微營銷系統、線上線下訂單、APP等全渠道的系統對接，真正形成了全網銷售的網絡商業模式。

    此次紅豆股份牽手京東，雙方將以技術革新為驅動，全鏈路打通紅豆男裝品牌線上線下店鋪，打造以品牌為中心的全接觸點管理，以消費者為中心的綜合購物體驗。

    購物場景升級

    技術的發展使得互聯網成為基礎設施，形成了新的底層架構，催發傳統生產方式、交換方式、生活方式發生革命性的變化。技術創新成為驅動“無界創新”的必要條件和基礎設施。紅豆股份的技術變革，不得不提“智慧紅豆”的打造。“智慧紅豆”包括智慧設計、智慧產品、智慧供應鏈體系、智慧全渠道SPA體系以及智慧管理等五大體系。“智慧紅豆”的建設成果，通過紅豆股份的“智慧門店”可以窺得一角。

    通過打造智慧門店，紅豆股份重構購物場景。通過VR技術、智能試衣、智能定制、電子商務等結合，營造交互系統與更具沉浸感的用戶體驗，增加流量，提升消費體驗，創造價值。此次布局“無界零售”，雙方將針對大數據進行共享，讓數據鎖定優質用戶、精準用戶需求。將智慧應用貫穿于紅豆股份產品研發生產銷售的全過程，可以有效管理客戶信息，促進實現后期的二次營銷及再次營銷。“智慧紅豆”更“智慧”了，反饋到消費者身上，就是購物場景更智能、更便捷、更人性化。

    品牌傳播無界化

    “無界零售”重新定義了品牌與消費者關系。新場景之下，品牌傳播與商品銷售的結合更加密不可分。品牌要打開接觸消費者的新渠道，就要通過服務提升產品價值及用戶粘性。

    隨著服務要素在生產中的地位越來越重要，生產中所需要的服務資源有逐步增長的趨勢。紅豆股份認為，零售的本質是服務，在于以最方便的方式和最優越的體驗向顧客傳遞產品與價值。近些年，紅豆股份堅持推進“服務化”，主要是：一手要抓住“制造業服務化”以用戶為中心，把服務做得更好；另外一手要抓住“現代服務業的布局”，重點抓品牌連鎖。將制造與服務融合，將形成“你中有我，我中有你”，獲得更大的發展活力、價值延伸和想象空間。布局“無界零售”，有助于紅豆股份的進一步轉型升級，從傳統制造型企業，轉向以客戶需求為中心、具有全服務鏈和全程化服務的企業，延伸產品價值鏈，打造滿足智能化、個性化和定制化需求的“服務型企業”。

    創新賦能，變革發展。面對快速迭代的互聯網時代背景，紅豆股份充分認識到只有更好地運用互聯網思維整合傳統產業，通過自主研發、技術創新、門店消費升級，不斷為品牌注入“智慧化”血液，才能更好、更快地發展。2018年紅豆股份將圍繞新時代、新技術、新零售，以產品為關鍵詮釋主流生活方式，全面打造智慧紅豆，創新紅豆模式。