本報(bào)訊 2月28日，京東集團(tuán)發(fā)布了2018年第四季度和全年業(yè)績，2018年全年GMV近1.7萬億元人民幣；2018年第四季度凈收入為1348億元人民幣（約196億美元），連續(xù)5個(gè)季度單季收入破千億元人民幣，2018年全年凈收入為4620億元人民幣（約672億美元）；隨著零售基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開放，2018年全年凈服務(wù)收入為459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入比例約10%；2018年第四季度非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為7.499億元人民幣（約1.091億美元），實(shí)現(xiàn)連續(xù)12個(gè)季度的盈利，2018年全年非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為35億元人民幣（約5億美元）。

    目前，京東集團(tuán)已發(fā)展成為一家包含零售、物流、技術(shù)、物流地產(chǎn)、保險(xiǎn)以及海外等九大業(yè)務(wù)板塊的綜合零售平臺(tái)和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。截至2018年12月31日，京東在全國運(yùn)營超過550個(gè)大型倉庫，總面積約1200萬平方米，共有超過21萬個(gè)簽約商家，超過17.8萬名正式員工，帶動(dòng)間接就業(yè)超過千萬。京東集團(tuán)以高質(zhì)量的增長，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深度融合，積極促進(jìn)就業(yè)，助力消費(fèi)平穩(wěn)增長，不斷踐行自己的社會(huì)責(zé)任。

    盡管面臨中國市場消費(fèi)增速放緩的不利因素，但是京東憑借著出色的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和體驗(yàn)，在核心品類上保持高于行業(yè)平均水平的強(qiáng)勁增長態(tài)勢(shì)。作為京東集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的京東商城，2018年全年的經(jīng)營利潤率為1.6%，達(dá)到歷史最好盈利水平。

    “2018年第四季度，京東在核心品類的銷售收入增速持續(xù)高于行業(yè)平均水平，”京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“京東在技術(shù)上的投入提升了用戶體驗(yàn)，大大提高了運(yùn)營效率。隨著京東推進(jìn)‘無界零售’戰(zhàn)略，我們將致力于優(yōu)化公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源，為股東創(chuàng)造長期價(jià)值。”

    全年GMV近1.7萬億元人民幣

    2018年，國內(nèi)零售市場繼續(xù)呈現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢(shì)，國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年1-12月社會(huì)消費(fèi)品零售額同比增長9.0%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長25.4%。作為高質(zhì)量消費(fèi)的代表，京東的整體零售業(yè)務(wù)以及各品類業(yè)務(wù)始終保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢(shì)。京東集團(tuán)2018年全年的GMV接近1.7萬億元人民幣，同比增長30%，繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)零售市場。

    京東集團(tuán)在《財(cái)富》2018年世界500強(qiáng)中排名181位，位居全球六大互聯(lián)網(wǎng)公司中第三，僅次于亞馬遜和谷歌母公司Alphabet。2018年，京東集團(tuán)全年凈收入達(dá)到4620億元人民幣，也將再次提升在全球大型企業(yè)榜單中的排名。

    截至2018年12月31日，京東第三方平臺(tái)簽約商家數(shù)量超過21萬個(gè)，共有超過17.8萬名正式員工，較去年同期新增了超過2萬名正式員工，此外，京東還間接拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過千萬。

    2018年10月，京東集團(tuán)在《福布斯》公布的“2018年全球最佳雇主榜”上的排名提升到第131名，較2017年的第251名大幅上升，同時(shí)，京東在這一榜單上的排名也遙遙領(lǐng)先于其他國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)公司。

    在“無界零售”的目標(biāo)下，2018年11.11全球好物節(jié)期間，京東不僅拉動(dòng)超過60萬家線下店參與大促，更通過智能供應(yīng)鏈等方式促進(jìn)制造和流通產(chǎn)業(yè)升級(jí)，降低社會(huì)物流成本，增強(qiáng)國內(nèi)市場的供給能力，幫助眾多品牌提振消費(fèi)質(zhì)量。

    2018年，京東以大量的實(shí)踐將電商扶貧模式升級(jí)到3.0版本，通過“六大助力”積極參與國家扶貧及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。截至2018年底，京東上線貧困地區(qū)商品超300萬種，實(shí)現(xiàn)銷售額超500億元，直接帶動(dòng)70萬戶建檔立卡貧困戶增收。

    服務(wù)收入激增實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長

    京東以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)供應(yīng)鏈效率提升的核心競爭優(yōu)勢(shì)在2018年不斷得到鞏固。在“零售即服務(wù)”的戰(zhàn)略方向下，京東集團(tuán)也正在全力推進(jìn)從“科技零售”向“零售+零售科技”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)電商的粗放型增長轉(zhuǎn)向更有質(zhì)量的增長。

    此前，京東商城升級(jí)為京東零售子集團(tuán)，將在商業(yè)模式、生意鏈條和目標(biāo)用戶三方面有重大變化：商業(yè)模式上將從開放式貨架向全零售形態(tài)轉(zhuǎn)變；生意鏈條方面從“商品”向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變；同時(shí)，作為綜合性零售平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶、家庭用戶、男性用戶，女性用戶、高線城市人群和低線城市人等目標(biāo)用戶的全覆蓋。

    2018年，作為核心業(yè)務(wù)的京東商城經(jīng)營利潤率達(dá)到1.6%，較2015年、2016年和2017年的0.1%、0.9%和1.4%，呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢(shì)。

    在京東零售業(yè)務(wù)的各品類中，3C及家電類產(chǎn)品收入在2018年依然高于國家統(tǒng)計(jì)局公布的同類產(chǎn)品增速，京東在3C及家電品類的市場優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)一步鞏固；在非電品類，京東在2018年的收入增速達(dá)到了42%，同樣遠(yuǎn)高于行業(yè)同品類增速。

    京東集團(tuán)2018年第四季度和第三季度的季度活躍用戶數(shù)同比分別增長20%和22%，代表著消費(fèi)者復(fù)購率和貢獻(xiàn)率的顯著提升，也體現(xiàn)出吸引他們?cè)诰〇|平臺(tái)消費(fèi)的主要?jiǎng)右蛘趶膶?duì)正品行貨的高度信賴，拓展到對(duì)精準(zhǔn)便捷服務(wù)和體驗(yàn)的高度依賴。京東不僅覆蓋了中國最大的中等收入消費(fèi)群體，而且正在通過社交電商、渠道下沉等手段不斷拓展用戶群，為更多消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。

    京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德表示，“京東商城作為集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)持續(xù)增長，利潤率不斷攀升。我們專注于行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，未來進(jìn)一步提高效率、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。”

    2018年，京東在持續(xù)鞏固在中國電商領(lǐng)域的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也向社會(huì)全面開放物流網(wǎng)絡(luò)。截至2018年12月31日，京東在全國運(yùn)營超過550個(gè)大型倉庫，總面積約為1200萬平方米。在2018年的11.11全球好物節(jié)期間，全國規(guī)模最大的京東機(jī)器人倉群投入使用，加之智慧系統(tǒng)、數(shù)字供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化，京東物流倉配一體服務(wù)訂單中超過90%實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，這其中不僅包含了爆發(fā)式增長的京東自營訂單，還有大量使用京東物流倉配一體服務(wù)的商家訂單。

    在建設(shè)和開放零售基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略下，京東集團(tuán)2018年物流及其他服務(wù)收入更是同比大幅增長了142%，由此帶動(dòng)了2018年全年凈服務(wù)收入達(dá)到459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入的比例接近10%，收入結(jié)構(gòu)更加趨于均衡；2018年第四季度，京東集團(tuán)的履約費(fèi)用占凈收入的比例為6.6%，較去年同期的7.2%，顯示出運(yùn)營效率的明顯提升和持續(xù)穩(wěn)固成長的動(dòng)力。

    2018年，金融市場變動(dòng)劇烈，受到長期股權(quán)投資公允價(jià)值波動(dòng)的影響，京東集團(tuán)2018年全年歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈虧損為25億元人民幣（約4億美元）；此外，受國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境特別是耐用品消費(fèi)增長乏力的影響，京東集團(tuán)全年凈收入增速較此前有所放緩，但以其中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最大收入規(guī)模的龐大體量，仍然保持了27.5%的增速。國際知名投行高盛公司在2018年四季度發(fā)布研究報(bào)告認(rèn)為，京東目前面臨的收入增速放緩主要是源于宏觀環(huán)境的周期性疲軟所導(dǎo)致的居民消費(fèi)支出縮減，長期來看，這一現(xiàn)象將隨著消費(fèi)需求的恢復(fù)而消失。

    全年技術(shù)投入達(dá)到121億元人民幣

    技術(shù)驅(qū)動(dòng)已經(jīng)成為京東贏得未來的核心舉措，2018年，京東集團(tuán)用于技術(shù)研發(fā)上的投入達(dá)到了121億元人民幣，同比增幅82.6%。大量技術(shù)創(chuàng)新不僅全面優(yōu)化了京東自身的成本、效率和用戶體驗(yàn)，更開始對(duì)外開放服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)合作伙伴的共同成長。

    通過引入全球頂尖的科學(xué)家，京東不斷夯實(shí)核心技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新能力，在云計(jì)算、智能供應(yīng)鏈、智能物流、IoT等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)研發(fā)與應(yīng)用場景的深度融合，從而形成獨(dú)特的軟硬件一體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系。2018年，京東的專利申請(qǐng)量已超過3407件，進(jìn)入到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的第一陣營。隨著NeuHub、智臻鏈、京魚座等京東技術(shù)開放平臺(tái)迅速成長，在滿足自身應(yīng)用的同時(shí)也有效幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    2018年11月，由京東自主研發(fā)的首款原生支線無人貨運(yùn)飛機(jī)正式完成首飛，目前，京東已經(jīng)搭建起全流程的無人機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)以及供應(yīng)鏈管控體系。技術(shù)創(chuàng)新也正在推動(dòng)京東智能物流終端設(shè)備走出國門，2019年1月，京東無人機(jī)在印尼西爪哇省完成了在中國以外地區(qū)的首次飛行；在隨后的2月份，京東集團(tuán)與日本樂天株式會(huì)社就提供末端配送無人機(jī)、配送機(jī)器人等智能物流設(shè)備以及配套解決方案達(dá)成合作協(xié)議。

    打造無界零售生態(tài)聯(lián)手合作伙伴

    京東面對(duì)無界零售打造的生態(tài)已經(jīng)愈發(fā)完整。領(lǐng)先的全球奢侈品時(shí)尚行業(yè)技術(shù)平臺(tái)FarfetchLimited剛剛宣布和京東深化雙方的戰(zhàn)略合作，為奢侈品品牌提供進(jìn)入中國市場的首選渠道。根據(jù)協(xié)議，京東的奢侈品電商平臺(tái)Toplife將合并到Farfetch中國。此外，F(xiàn)arfetch將獲得京東APP的一級(jí)入口，通過Farfetch覆蓋超過1000個(gè)奢侈品品牌商和精品店伙伴的網(wǎng)絡(luò)，讓京東超過3億活躍用戶可以便捷選購超過3000個(gè)奢侈品品牌的商品。京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文教授表示：這一雙贏的合作讓我們?cè)谏莩奁奉I(lǐng)域匯集了全球和本地市場的最佳專業(yè)資源，這也是京東拓展全球時(shí)尚和奢侈品生態(tài)體系的核心步驟。

    最近，京東與新加坡政府投資公司（GIC）合作共同成立了京東物流地產(chǎn)核心基金，京東承諾認(rèn)繳該基金20%的份額并擔(dān)任基金的普通合伙人和資產(chǎn)管理人。預(yù)計(jì)該基金未來管理的資產(chǎn)規(guī)模約109億元人民幣，基金將從京東收購部分現(xiàn)代化物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施且京東將繼續(xù)租用這些基礎(chǔ)設(shè)施，此次交易將幫助京東釋放這些資產(chǎn)的價(jià)值，并將收回的資金用于京東未來的發(fā)展。

    兼具京東品質(zhì)購物基因及社交基因的京東拼購，已成為品質(zhì)社交電商引領(lǐng)者，截至2018年底，京東拼購商家總數(shù)已達(dá)到13.5萬家，覆蓋了所有零售品類。

    截至第四季度末，京東旗下合資企業(yè)達(dá)達(dá)-京東到家已經(jīng)與超過10萬家知名品牌旗下的門店達(dá)成合作，物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國超過450個(gè)城市。

    目前，京東集團(tuán)已發(fā)展成為一家包含零售、物流、技術(shù)、物流地產(chǎn)、保險(xiǎn)以及海外等九大業(yè)務(wù)板塊的綜合零售平臺(tái)和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

    為了更加明確集團(tuán)總部與業(yè)務(wù)單元的定位，京東集團(tuán)正在全力推進(jìn)組織架構(gòu)向“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的升級(jí)，把總部從管理型總部升級(jí)為戰(zhàn)略型總部，將運(yùn)營職能下沉，給予業(yè)務(wù)板塊更多的授權(quán)，充分發(fā)揮組織活力，讓各個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠更有意愿、更有條件地去自主經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量的增長。