本報記者 袁元

    今年以來，突如其來的疫情助推在線教育滲透率提升。然而，激烈的市場競爭讓獲客流量成本水漲船高。在這種背景下，作業幫、伴魚等一批創新解決獲客成本的企業脫穎而出，頗得資本青睞。就在線少兒英語賽道來看，伴魚近期獲得的兩筆高額融資直接創下該賽道今年融資金額和頻次之最。

    近日，記者走進北京北三環的伴魚總部，數千名員工在各自的工位上有條不紊地忙碌著，而公共辦公區內兩三人一組，圍繞工作討論得熱火朝天。高增速發展的公司如同急馳的列車，其過往不僅展現在業務發展上，也復刻進一批批伴魚員工們的成長中。

    今年10月是Joy入職伴魚的第三年半，這是她留學讀研歸國后的第一份工作，見證了伴魚完成轉戰少兒英語的厚積蓄力和薄發向前——伴魚從一款成人英語學習APP發展為少兒英語學習產品矩陣，團隊規模近2000人。

    高增速發展意味高成長空間和機會。Joy介紹，在加入不到半年時，公司開始大規模組建一對一課程的老師團隊。自己雖主修英語專業，但剛畢業不久，要上手做外教老師管理有一定挑戰。

    “非常感謝我的leader，發掘了我的潛質，讓我參與一對一老師隊伍的組建，同時在過程中教給我很多經驗。最終，通過惡補行業情況、少兒英語教學法等知識，我們順利且高質量完成老師團隊從0到1的搭建。”

    經過不斷迭代，伴魚的外教管理體系從最初依賴人工到實現一定自動化管理（AI面試、AI備課系統等）。親歷了搭建全過程的Joy也成長為伴魚少兒英語業務的老師運營主管，負責老師的招聘、培訓、管理，以及老師用戶活動等工作。

    繪本產品經理kami表示，“伴魚繪本一直保持一周一個版本的迭代速度。”這種快速迭代小步快跑的節奏給他創造了充分的成長空間。一年多的時間，kami從起初只負責一個版塊一個場景到現在結合產品各個業務方向多個場景做融合思考和處理。

    今年6月，有五年國外公立學校教學經驗的楊馥嘉加入伴魚繪本教研團隊，她更看重的是繪本在國內的發展趨勢及與自身積累的適配性。楊馥嘉表示，繪本是國外孩子讀書識詞的基礎，近幾年在國內逐步流行。而伴魚繪本起步早、用戶基數大，無論是內容積累還是產品設計和用戶體驗都做的不錯。

    “伴魚最吸引我的是務實的團隊和創新的產品發展思路。”徐成選表示。一年前，他曾手握阿里、字節、伴魚等多家offer。他向記者介紹，后續深入了解中發現，伴魚整體調性都是低調務實的，更多是打磨產品和挖掘用戶需求，同時，產品矩陣的發展思路也比較創新，這種踏實的做法能夠保障產品落地，也是尊重用戶的表現。“畢竟產品若不能落地，技術就是無源之水。靠譜的團隊、可落地的產品思路，這樣的配置是很難得的，尤其是創業公司。”

    經過實地考察后，徐成選最終選擇加入伴魚，現任技術中臺基礎架構團隊負責人。“就這一年來看，與同事溝通相處是非常愉快的，絕對坦誠是我們的技術文化之一，問題都聚焦在事情本身。彈性工作制下，工作之外，每天下午我們還會去旁邊的公園跑步、溜幾圈。”

    伴魚創始人兼CEO黃河相信每天進步1%的強大力量，每個環節再優化一點點，累計起來就是指數級的增長。員工自驅力在務實、追求卓越的團隊氣質激發下，自上而下相互感染，滲透至每個團隊成員可觀可學習的日常行為中。同時這種氣質也像一盞燈塔，不斷吸引越來越多相似的人加入伴魚。

    2020年確實算的上伴魚的高光之年。基于產品矩陣實現學習效果和商業效率的雙向發展，再加上疫情利好的催化，伴魚用戶量翻倍、矩陣模式成為行業共識、還獲兩次資本重金押注。超預期增長是教學和技術雙引擎共同驅動的結果。

（編輯 張偉）