本報(bào)訊 (記者梁傲男)11月14日24時(shí),2025年飛豬“雙11”全球旅行節(jié)落下帷幕。在阿里巴巴“大消費(fèi)平臺(tái)”的勢(shì)能推動(dòng)下,飛豬大促規(guī)模再創(chuàng)新高,日銷也迎來強(qiáng)勁增長(zhǎng),“雙11”期間,平臺(tái)整體履約GMV較去年增長(zhǎng)30%。
參與飛豬“雙11”活動(dòng)的用戶規(guī)模、消費(fèi)能力持續(xù)提升。飛豬數(shù)據(jù)顯示,交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超20%,其中88VIP交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)約30%,并貢獻(xiàn)了頭部商家七成以上的成交。囤完旅游,核銷進(jìn)度也在加快,截至11月14日24時(shí),已出行或入住的活動(dòng)商品GMV同比增長(zhǎng)超30%。
“‘雙11’最好的狀態(tài)應(yīng)該是一場(chǎng)‘快樂的雙贏’——消費(fèi)者收獲性價(jià)比,商家收獲高質(zhì)量增長(zhǎng)。這要求平臺(tái)在資源整合和機(jī)制設(shè)計(jì)上更有智慧,不斷提高優(yōu)質(zhì)供給和多元需求之間的連接效率。今天飛豬站在新的起點(diǎn)之上,比以前更有機(jī)會(huì)做好這件事。”飛豬CEO莊卓然表示,“平臺(tái)能力的進(jìn)步,在每年‘雙11’都會(huì)得到市場(chǎng)的檢驗(yàn)。我們將繼續(xù)努力,從日常著手,利用好阿里巴巴生態(tài)的場(chǎng)景和技術(shù)等優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者帶來更簡(jiǎn)單的體驗(yàn)、更豐富的選擇,為好商家、新商家打造更寬廣、更公平的舞臺(tái)。”

飛豬供圖
無(wú)論是品牌商家還是細(xì)分市場(chǎng)里的“隱形冠軍”,今年“雙11”旅游商家們收獲頗豐。飛豬數(shù)據(jù)顯示,“雙11”GMV超過1000萬(wàn)元的活動(dòng)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)約30%,其中旅行社商家數(shù)量同比增長(zhǎng)160%。不少首次參加“雙11”的中小商家也收獲了100萬(wàn)元以上的好業(yè)績(jī)。另外,包括中國(guó)南方航空、全日空航空、日本航空、萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、開元旅業(yè)、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村、長(zhǎng)隆度假區(qū)、上海迪士尼度假區(qū)、香港迪士尼樂園度假區(qū)、沙坡頭旅游度假區(qū)等在內(nèi)的品牌,活動(dòng)商品GMV紛紛突破億元,最高甚至接近10億元。
“11月本來是新疆的淡季,但因?yàn)?lsquo;雙11’,我們忙碌得像旺季一樣,累但有成就感。”疆游天下旅游旗艦店負(fù)責(zé)人宋俊岐介紹,今年“雙11”他們重點(diǎn)打造了幾款新疆精致小團(tuán)游商品,累計(jì)GMV突破1000萬(wàn)元,“市場(chǎng)越卷就越要注重體驗(yàn)和服務(wù),注重情緒價(jià)值。”據(jù)他介紹,今年飛豬“雙11”的履約節(jié)奏明顯加快,“‘雙11’還沒結(jié)束,就已經(jīng)有1000多位消費(fèi)者履約了。”
營(yíng)銷陣地的擴(kuò)大也為更多優(yōu)質(zhì)的商品提供了舞臺(tái)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”飛豬官方直播矩陣引導(dǎo)的活動(dòng)商品GMV同比增長(zhǎng)近70%,其中GMV破千萬(wàn)元的活動(dòng)商品數(shù)量同比翻倍增長(zhǎng)。
奢游國(guó)際今年飛豬“雙11”以馬爾代夫?yàn)橹攸c(diǎn)目的地,GMV接近1000萬(wàn)元。“如今消費(fèi)者對(duì)于特色體驗(yàn)、拍照出片的要求更高了,這也是我們?cè)诨I備‘雙11’過程中反復(fù)打磨貨品的指南針。”奢游國(guó)際創(chuàng)始人謝瓊認(rèn)為,今年飛豬的流量入口明顯更大,尤其是在淘寶上,這些流量天然適合馬爾代夫這種內(nèi)容化、定制化旅行商品的創(chuàng)新和推廣。
性價(jià)比高、權(quán)益豐富、使用靈活,消費(fèi)者為體驗(yàn)買單,使囤旅游需求持續(xù)擴(kuò)大。今年飛豬“雙11”,消費(fèi)者累計(jì)下單了超600萬(wàn)件活動(dòng)商品,包括近100萬(wàn)張機(jī)票次卡及“隨心飛”、近300萬(wàn)件酒店套餐、超200萬(wàn)件門票及玩樂套餐等,同比大幅增長(zhǎng)。其中,出境游活動(dòng)商品下單件數(shù)占比近一半。入境游首次納入“雙11”即交出亮眼答卷。飛豬數(shù)據(jù)顯示,截至11月14日24時(shí),入境游活動(dòng)商品GMV相較于年內(nèi)旅游旺季勁增超4倍。
飛豬“雙11”歷來是旅行新體驗(yàn)的風(fēng)向標(biāo)。今年“雙11”,極光游愛好者有了新寵,距離更近、氣候更溫和且追“光”概率超高的俄羅斯摩爾曼斯克,相關(guān)活動(dòng)商品GMV超過200萬(wàn)元;冰川徒步也有了新玩法,包含直升機(jī)觀光、滑雪飛機(jī)的新西蘭庫(kù)克山冰川游相關(guān)活動(dòng)商品GMV超6000萬(wàn)元;全程“躺玩”又能體驗(yàn)異域風(fēng)情的國(guó)際郵輪,單個(gè)活動(dòng)商品賣出接近7000萬(wàn)元。
“‘雙11’我們采取打破常規(guī)、突出特色的產(chǎn)品策略,圍繞家庭客群推出IP主題房,比如180°海景與親子元素結(jié)合的登月主題房。”海南三正月酒店副總經(jīng)理沙彥介紹,該酒店今年6月開業(yè),首次參加“雙11”即斬獲不俗成績(jī),開售首日GMV達(dá)800萬(wàn)元、“雙11”全程更是突破2000萬(wàn)元。沙彥認(rèn)為,飛豬“雙11”不僅是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),更是品牌曝光和客戶沉淀的關(guān)鍵時(shí)期,“一個(gè)明顯的感受是,參加了‘雙11’,我們?cè)诤D嫌H子度假酒店賽道的認(rèn)知度顯著提升。”
(編輯 張昕)
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