本報訊

    4月25日，“2019樂乎五周年伙伴大會”在深圳蛇口價值工廠啟幕，大會以“打造城市租賃運營輕體態”為主題。同時，樂乎公寓旗下“樂乎有朋”創新輕加盟公寓品牌也正式對外發布。

    “2019樂乎五周年伙伴大會”開幕

    經濟學博士、空·白創始人、貝殼研究院名譽顧問楊現領，做啟幕演講，他以《2019年城市租賃機構化運營趨勢展望》為主題，以國際視角分析產業格局，用年代沿革闡釋發展坐標，究其根本原因談發展，觀點揭示行業發展重點。他詳細闡述了我國住房租賃的歷史與現狀，對標美、日、德等國的租賃地產發展，我國租房市場的格局，針對珠三角地區進行了深入分析。他談到我國城市化時間高度壓縮，人口高度集中的前提下，一線城市的租賃人口尚未超過40%，一線和二線人口凈流入城市的租金收入比不到30%，不同生命周期的品質租賃需求。楊博士認為，崛起后的租賃市場，機構化趨勢與之并行，一定要提升運營的效率，一是來自優質的資產，二是運營效率。客觀的說，中小規模公寓應避免自研發的龐大投入，而需要引進系統與中后臺能力，與行業頭部企業實現聯合，達到最大化激發組織化活力與運營能力，未來長租公寓必將是輕者更輕，重者更重的市場業態。

    羅意

    樂乎創始人&CEO羅意則以《樂乎10年》為主題做大會致辭，以職業公寓人的身份分享了自己一路走來的日子，企業成長生花的歷程，行業多變的春秋。他坦誠相告“5個基本判斷”，一是，長租是剛需也是國策，趨勢不可逆；二是，規模化運營能力稀缺，規模化輸出的運營能力擁有巨大價值；三是，多渠道供給，多主體參與，長租行業的供給充分，長尾足夠；四是，中小投資者會因為渠道下沉和能動性優勢而長期存在，并構成主要的租賃供給；五是，品牌運營商賦能中小投資者是效率最優組合。他強調，基于樂乎五年的得與失，樂乎接下來5年只做好一件事，“打造中國最大集中式公寓運營服務網絡”，擁有運營80萬間的能力，通過樂乎托管（樂乎城市青年社區）和樂乎有朋輕加盟，把運營服務做到極致，為行業貢獻運營能力，不做長租公寓的華住，而成為長租行業的美團。堅持圍繞中小投資者提供運營服務，堅持效率優先，靠運營能力掙錢。質與量兼顧下，堅持資產和客戶運營能力并重，挖掘租賃場景下的非租收益。他提出四化建設，即標準化、精細化、在線化、規模化。最后他倡議行業的伙伴們為共同的目標，相約此后每年的“伙伴大會”將中小投資者推上更高的行業舞臺，打造無出其右的長租公寓交流平臺，攜手同行，聯合生長。

    房東東學院創始人全靂以《2019長租公寓相對論》為主題展開演講，他侃侃而談，從租史到政策，無不詳盡。他認為長租公寓從正式進入社會的視角，已經進入到第五個年頭，從社會二房東業務逐漸成為國家戰略發展方向，品牌機構的崛起，萬億行業初具雛形，各類產品線顏值爆棚，爭奇斗艷，金融創新也是百花齊放。他提出四個相對論，分別是品牌機構數量相對增加；相比酒店等其他住宿行業，長租盈利能力相對偏弱；融資成本相對降低；專業分工細化，輕資產管理相對爆發，在發展到一定階段將會進行輕重分離。在他看來，輕資產已加速發展，現階段，拼得還是資源獲取能力，建議中小公寓企業，轉變思路，改變運營模式，積極與國家方向資產合作，不建議再擴大規模，應減少人工并提升坪效產出，長短租結合降低閑置率，可選擇轉型或轉讓等。他認為長租公寓是公募REITS的最佳合作伙伴，未來長租公寓必然經歷輕重分離，輕資產成功的三大密碼是品牌文化、標準化手冊、IT系統，但規模不經濟是因為前期投資太高。他坦言，選擇比努力更重要，別越位，別越界、思維可以跨界，專業分工，分享收益、合作共贏。對于輕資產發展的爆發，他說道，輕資產的方向是正確的，未來也將有更多的輕資產企業發展起來。

    于洪胤

    樂乎聯合創始人&SVP于洪胤揭秘“樂乎有朋輕加盟”，闡釋“樂乎有朋”創新輕加盟公寓品牌如何襄助中小體量公寓成長為小體量的大贏家。他談到，樂乎在2018年1月1日開啟有朋聯合分享大會，全年20多場會議活動，全力推進行業發展，分享公寓經營干貨，這便是如今“樂乎有朋輕加盟”的發跡。他在聯合共享的定義上分析了“樂乎有朋”能為中小體量公寓做哪些實質性的推進，真正能夠獲益。通過品牌標準化升級、梳理外觀連鎖標識、升級公區導視，實現公寓視覺識別品牌化，把房子裝進信息化的“盒子”里，依托SOP標準化流程的深度開發Lisa系統/云端在線服務體系，輕松服務租客，達到“人、房、物、財”全流程運營管理，貫穿物業開發至項目營收全流程管理。樂乎在58、貝殼等核心平臺購買近億元戰略流量配合門店為中心3公里地推、呼叫中心、專業銷售團隊實現線上線下同步深度導流，增加客戶黏性，使他們在大體系中游走，始終是體系內的潛在客戶；系統化提升培訓全方位賦能，成立樂乎大學與培訓體系，培養行業專才，輸出專業的人才，為中小投資者和資產持有者，提供專享運營督導派駐，派駐成熟公寓店長。最后他闡述了樂乎有朋的“入伙”標準，強調樂乎的加盟是在聯合共享的基礎上，絕非一邊加盟模式。

    值得注意的是，本次大會還舉行了業界“奇葩說”大咖辯論賽，摒棄以往圓桌論壇的逐個發言形式，借由辯論賽的模式，使觀點對抗更加劇烈，看點更加豐富。辯題為“未來長租公寓，會是大B躺著吃大魚，小B起早卻無利”的局面嗎？”。本環節由羅鳳鳴擔任嘉賓主持人兼主席，反方是羅意、全靂，他們認為未來長租公寓，不會是“大B躺著吃大魚，小B起早卻無利”的局面；正方是楊現領、胡振寅，他們認為未來長租公寓，會是“大B躺著吃大魚，小B起早卻無利”的局面。

    雙方觀點值得揣摩，正方從行業研究和探索的角度，道出了整個產業的大趨勢，分析了了未來市場的多維預測，代表了“大魚”的規模化才是行業未來屬性，行業未來的核心玩家將以中高端整租、青年公寓為主，集中式公寓將出現價格分層的趨勢，資源的稀缺性將促進地段優越的公寓進一步升級。

    反方從行業發展談企業運作，長租公寓活下去的根本因素就是運營能力，他用場景化的思維，建立起聯合的視角，給我們打開了一個全新的視角和機遇。我們平時常談的公寓經營之道、方法論，都是被看做一個孤立的公寓或者一家公司。而羅意的聯合價值，是一個網絡，聯合更多的中小體量公寓運營商，增加新的資源和連接，如IT信息化研發，不抹殺個性的前提下，使小個體受益，“小魚”也就不存在同質化問題，反應更快。結合雙方觀點，行業目前遠遠還未到寡頭之爭的時刻，市場上小B仍然是“小而美”，選擇前攻或是后守，都要看個體發展情況，前途是非常有韌性的。

    可以說，輕資產頭部企業崛起在即，諸位大咖與業界伙伴一同回顧了城市租賃的運營歷史進程，在政府、房產、租賃、資本等多方向談機構化運營，透徹解析2019市場大勢，預測未來行業模型。剖析行業發展脈絡，基于長租公寓行業巨人與中小體量共存的觀點，分析中小體量的發展航道，以空間屬性賦予其全新定義。城市租賃行業第三方運營領軍品牌樂乎公寓，吹響行業集結號，以“樂乎有朋”創新型輕加盟公寓為載體，搭建聯合共享的中小體量公寓的未來城邦，迎來長租公寓的明日之子，巨量與“小而美”的悠揚和聲，歡唱中小體量多態升級。

    此外，未來樂乎將每年4月25日定為“伙伴日”召開伙伴大會，為中小體量公寓創造更加專業的舞臺，共享行業成果。