12月5日-6日,“創業邦100未來領袖峰會暨創業邦年會”在北京召開,百果園與商湯科技等知名企業一同入圍“2018中國創新成長企業100強”。
據了解,創業邦連續十年推出“中國創新成長企業100強”榜單,此次評選以創新能力、成長潛力、團隊管理能力及連續六季度業績等為核心指標進行綜合評分,從數千家企業中甄選出100家最具潛力的創新成長企業。
從榜單來看,新零售、教育、醫療健康領域熱度不減,均有10家以上企業上榜。其中新零售企業上榜16家,融資額在10億元以上的有5家。其中,百果園在2018年初獲得15億元B輪融資。
創新對于每個企業來說都是源源不斷的力量,只有在不斷的優化創新,才能讓企業的技術和管理得到提升,從而使企業發展壯大。從2002年開出第一家門店到如今3600多家門店,百果園已走過了16年,從線下實體門店到線上線下一體化新零售、再到布局無人零售,百果園一直在經營和服務上不斷創新。
銷售渠道創新方面,2016年百果園開始涉足新零售,通過2年時間探索與實踐,為消費者提供了全場景便捷式購買體驗。2017年推出的“百果盒子”精準定位熱門商圈和高密度社區,為用戶提供智能化購買服務。目前,百果園一體化會員數突破4000萬,會員消費占比達90.6%,這意味著每10個百果園消費者里就有9個是會員。
到家到店服務這塊,百果園今年在小程序上進行突破,打造了業內首個千萬用戶級的小程序“百果園+”。截至目前,百果園+小程序用戶已突破1300萬,日活用戶數超50萬,日訂單量逾60000單。
除了發力小程序,百果園還依托微信搭建了6000多個社群。作為小程序拼團業務的主要轉化場景,它通過熟人社交、陌生人組團的互動方式精準獲客,再引導消費者到百果園線下門店自提,降低獲客成本,將大量線上流量引導到線下,個性化營銷源源不斷地帶來訂單。據不完全統計,社群已為300萬+用戶提供了線上下單+線下自提服務,助力拼團業務銷售額達2億元以上。
為了更好地服務用戶,近期百果園還推出了“心享會員”體系,基于原有的會員權益,額外增加了8項升級權益,未來還將為用戶精選水果周邊好食材。
除了全面深化零售終端的一體化發展,百果園還在著力產業互聯網的布局和升級。比如,不久前投資引進了“BLOF”——一種新型的有機種植解決方案。從土壤管理到人才培養,讓好水果可以數據化、可視化、可持續的種植,從而改變上游散戶、非標準、非科學種植的產業現狀。
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