■本報(bào)記者 毛宇舟

    如今的銀行業(yè)，早已不是“網(wǎng)點(diǎn)+柜臺(tái)”的傳統(tǒng)形象，為了推廣客戶端，商業(yè)銀行將營(yíng)銷瞄準(zhǔn)了熱點(diǎn)市場(chǎng)。6月份恰逢高考和中考，多家銀行分支機(jī)構(gòu)組織車隊(duì)迎送往來(lái)考生，在考點(diǎn)附近搭建愛(ài)心驛站，為考生和家長(zhǎng)提供服務(wù)。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，近日高考陸續(xù)出分，不少銀行又向客戶推出了免費(fèi)的高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)服務(wù)，不僅邀請(qǐng)名師進(jìn)行指導(dǎo)，還有專人一對(duì)一服務(wù)；工商銀行則直接在融E聯(lián)中上線公眾號(hào)求學(xué)寶，工商銀行客戶可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值百元的高考志愿填報(bào)服務(wù)。

    銀行積極服務(wù)高考考生

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，服務(wù)高考考生是銀行歷年來(lái)的傳統(tǒng)，由于銀行網(wǎng)點(diǎn)重多，且許多都臨近考點(diǎn)，因此在高考期間，銀行大多為考生以及家長(zhǎng)免費(fèi)提供飲水、手機(jī)充電、WiFi、考試文具、打印、復(fù)印、巧克力、防暑品、免費(fèi)休息區(qū)等用品和服務(wù)。

    還有部分銀行組織員工組建了高考愛(ài)心車隊(duì)，免費(fèi)接送考生赴考。工商銀行一名員工告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，這些工作每年中考高考都會(huì)做，已經(jīng)有好多年了，為學(xué)生們提供免費(fèi)礦泉水，每年都能發(fā)出去十幾箱。

    而除了服務(wù)考生，各大銀行也在營(yíng)銷上下功夫，例如農(nóng)業(yè)銀行的廣告語(yǔ)——“人生除了高考還有ABC”。ABC除了是農(nóng)業(yè)銀行的縮寫(xiě)，每一個(gè)字母也因高考被賦予了新的含義，A為行動(dòng)力，B為理想信念，C為好奇心。

    建設(shè)銀行廣告語(yǔ)——“雖然不愿意提前對(duì)答案，但一開(kāi)始就算CCB確實(shí)是正確的”，而CCB正是建設(shè)銀行的縮寫(xiě)。

    近日，高考成績(jī)陸續(xù)出爐，工商銀行更是直接將高考志愿輔導(dǎo)搬到了自家的手機(jī)客戶端中。根據(jù)工行融E聯(lián)介紹，該客戶端求學(xué)寶收集了全國(guó)近2000余所高等院校的信息，包括學(xué)校性質(zhì)、師資力量、院系設(shè)置以及三年來(lái)新生錄取情況和畢業(yè)生的就業(yè)情況，而在6月底以前，將為客戶免費(fèi)提供智能選校服務(wù)。

    瞄準(zhǔn)留學(xué)生市場(chǎng)

    除了高考，銀行對(duì)留學(xué)生市場(chǎng)早已虎視眈眈，招商銀行、中信銀行紛紛發(fā)布留學(xué)市場(chǎng)指南，為客戶提供出國(guó)留學(xué)金融的一站式服務(wù)。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，目前，銀行業(yè)推出的出國(guó)金融服務(wù)已經(jīng)包含了貸款、信用卡、外匯、簽證代傳遞等，服務(wù)內(nèi)容覆蓋旅游、留學(xué)、健康醫(yī)療、移民等多個(gè)領(lǐng)域。為客戶打造境內(nèi)外“一站式”網(wǎng)絡(luò)金融綜合服務(wù)，已成為銀行發(fā)展出國(guó)金融服務(wù)的新方向。

    在產(chǎn)品上，工商銀行近期推出了代辦美國(guó)、英國(guó)、加拿大、申根國(guó)家等50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的簽證代傳遞業(yè)務(wù)，從簽證咨詢、準(zhǔn)備簽證所需資料、提交資料、繳費(fèi)、資料審核、送簽到出簽返回，都可以在工行網(wǎng)點(diǎn)解決。

    招商銀行APP可以申請(qǐng)辦理英國(guó)、法國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家多年多次往返簽證，滿足留學(xué)家庭探親以及準(zhǔn)留學(xué)生前往境外游學(xué)等簽證辦理的需求。

    中信銀行推出簽證類、跨境結(jié)算類、外匯類、外幣理財(cái)類、融資類、資信證明類、全球資產(chǎn)配置等七大類出國(guó)金融產(chǎn)品，并推出針對(duì)留學(xué)客戶的升學(xué)鏈+金融鏈服務(wù)體系，可為留學(xué)、商務(wù)、旅游、移民、外籍人士等五大類客群提供服務(wù)。

    除了銀行傳統(tǒng)的金融服務(wù)，多家銀行還辦起了留學(xué)夏令營(yíng)，例如光大銀行“菁英實(shí)踐基地”，是光大銀行應(yīng)對(duì)留學(xué)低齡化趨勢(shì)，嘗試金融與教育結(jié)合的創(chuàng)新型項(xiàng)目，其將“金融教育+金融體驗(yàn)”的理念服務(wù)于有留學(xué)計(jì)劃的學(xué)生及家長(zhǎng)，幫助學(xué)生規(guī)劃未來(lái)，參與夏令營(yíng)的學(xué)生還可以得到銀行的實(shí)習(xí)推薦。

    此外，中信銀行推出了“全金融英才實(shí)習(xí)營(yíng)”，為立志從事金融行業(yè)的學(xué)生提前“熱身”。內(nèi)容從網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)到出國(guó)金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從銀行的分支行機(jī)構(gòu)，再到證券公司、期貨公司、基金小鎮(zhèn)實(shí)地走訪，還有期貨量化投資專題培訓(xùn)等，讓學(xué)生全方位感受金融行業(yè)的最前沿。

    招商銀行一名客戶經(jīng)理告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，一名出國(guó)留學(xué)人員的花費(fèi)，學(xué)費(fèi)加生活費(fèi)最低也要數(shù)十萬(wàn)元，助學(xué)貸款、保證金等業(yè)務(wù)都可以為銀行帶來(lái)可觀的業(yè)務(wù)收入，對(duì)客戶而言，例如繳納學(xué)費(fèi)、開(kāi)立支票等業(yè)務(wù)，由于金額巨大，仍需要依靠銀行完成，因此留學(xué)生客戶群體已經(jīng)成為銀行爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。