本報記者 李冰

    北京時間5月24日，新消費數字科技服務商樂信（NASDAQ：LX）發布2024年一季度未經審計財務業績。財報顯示，樂信2024年一季度營收32.4億元，同比增長8.7%。規模方面，一季度該公司交易額580億元；管理在貸余額1215.1億元，同比增長13.5%；用戶數2.15億，同比增長10.8%。

    資金合作方面，一季度樂信引入多家全國性大型金融機構，其資金占比進一步提升，帶動資金成本環比下降34個bp。5月份，該公司發行了首單國際3A評級ABS。

    財報顯示，一季度樂信研發投入1.3億元，進一步夯實數據、風控等底層能力，通過大模型、AI等新技術在數字金融全鏈條的應用。

    數據能力方面，一季度，樂信自研大模型加速與業務結合落地，提高工作效率和客戶體驗。業務交互層面，引入大模型實時意圖識別技術，學習訓練并提高客戶意圖識別大模型的精確度，在客服和電銷場景上為客戶量身打造個性化解決方案，大幅提升客戶滿意度。生產力提升層面，大模型在研發代碼輔助場景中深入應用，累計輸出代碼改進建議4萬多條，助力研發提效40%。風控核心層面，通過持續訓練，大模型自動分析和識別用戶所在行業、還款意愿等信息的能力提升，準確率超70%，有效助力分客群精細化運營。

    風控能力方面，通過開發自動化負向處置工具，策略產出效率從周級縮短至小時級、策略迭代效率從月級縮短至周級，尾部資產處置效率和質量明顯提升。對于新增資產，落地Low&Grow新客風險管理體系、通過投放定價試驗和建立因果推斷模型，增強頭部客群offer競爭力；對于已流失或未轉化的優質潛在客戶，有針對性地進行re-offer召回，提升優質資產占比。

    樂信CEO肖文杰表示：“展望二季度，我們將繼續秉持審慎經營原則，風險管理優先，持續提升盈利能力，實現更高質量發展。”

（編輯 張偉）