10月16日，畢馬威中國(guó)在北京與眾安金融科技研究院聯(lián)合發(fā)布《保險(xiǎn)科技：構(gòu)筑“新保險(xiǎn)”的基礎(chǔ)設(shè)施》報(bào)告（以下稱為“報(bào)告”）。報(bào)告指出，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)，新需求的興起擴(kuò)大以及新技術(shù)的產(chǎn)生應(yīng)用，勢(shì)必推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)態(tài)發(fā)生相應(yīng)的變化。同時(shí)保險(xiǎn)科技在不斷吸納創(chuàng)新技術(shù)，拓展強(qiáng)化保險(xiǎn)生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用過程中，促生構(gòu)筑了一個(gè)更高效、更兼容、更平衡和更人文的“新保險(xiǎn)”體系。在此背景下，中國(guó)不僅將在保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)之路加速前進(jìn)，更有望成為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技之國(guó)。

    畢馬威聯(lián)合眾安金融科技研究院面向保險(xiǎn)和科技從業(yè)人員進(jìn)行了關(guān)于“保險(xiǎn)科技”發(fā)展現(xiàn)狀及展望的調(diào)研，對(duì)各項(xiàng)新技術(shù)與保險(xiǎn)行業(yè)，以及“新保險(xiǎn)”的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)性的探討。希望通過更全面的闡釋保險(xiǎn)科技及其影響，幫助業(yè)內(nèi)的各類參與者更清晰的認(rèn)知保險(xiǎn)科技發(fā)展趨勢(shì)，共同推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)健康、穩(wěn)健和快速的發(fā)展。

    報(bào)告從內(nèi)部與外部?jī)蓚€(gè)方面分析了保險(xiǎn)行業(yè)面臨的變化與挑戰(zhàn)，認(rèn)為在目前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨困境、大眾接受度低等因素帶來的阻礙及消費(fèi)升級(jí)、新技術(shù)革命席卷全球等因素帶來的機(jī)會(huì)使整體行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

    畢馬威中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)主管合伙人李樂文表示：“大數(shù)據(jù)等新科技的不斷涌現(xiàn)，帶來了保險(xiǎn)行業(yè)在運(yùn)營(yíng)生態(tài)、高質(zhì)量等方面的全面變革，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和共享，助力保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)普惠。保險(xiǎn)科技作為構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)未來重要基礎(chǔ)設(shè)施的抓手，未來必定能夯實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的本源初心，讓‘新保險(xiǎn)’更好地服務(wù)大眾對(duì)美好生活的向往“。

    同時(shí)報(bào)告指出在“新保險(xiǎn)”基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建方面，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，生物科技，物聯(lián)網(wǎng)等科技作為硬件，將直接助推行業(yè)變革，成為連接所有市場(chǎng)主體及行為的樞紐，并扮演傳遞監(jiān)管及市場(chǎng)規(guī)則的新型載體。

    “科技作為保險(xiǎn)業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施，越完整底層體系，越能實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)參與者的充分賦能，讓保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管和公眾擁有足夠的工具及手段共同促使‘新保險(xiǎn)’這樣一個(gè)良性循環(huán)體系的產(chǎn)生，令所有市場(chǎng)參與者獲益。”眾安保險(xiǎn)董事會(huì)秘書王敏表示。

    畢馬威在近年研發(fā)出的基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)分析（D&A）和財(cái)務(wù)機(jī)器人（RPA）等技術(shù)，就可以為各領(lǐng)域內(nèi)的時(shí)間、資產(chǎn)和資源管理找到更好的安排，有效助力打造面向未來的“新保險(xiǎn)”。畢馬威中國(guó)精算服務(wù)合伙人黃博表示：“技術(shù)的快速發(fā)展與相互融合，共同影響著保險(xiǎn)價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自我革新升級(jí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和共享，引領(lǐng)市場(chǎng)走向更高效、更兼容、更平衡和更人文”。

    此外，報(bào)告對(duì)保險(xiǎn)科技的未來趨勢(shì)進(jìn)行了展望。報(bào)告顯示，隨著保險(xiǎn)科技不斷的演進(jìn)與發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)將通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)態(tài)的優(yōu)化、創(chuàng)新業(yè)態(tài)的升級(jí)、價(jià)值體系的重構(gòu)三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)對(duì)面向未來的新保險(xiǎn)生態(tài)體系的打造。中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和保險(xiǎn)市場(chǎng)，目前的保險(xiǎn)深度及密度相較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體仍有極大的提升空間。作為保險(xiǎn)科技先試先行的典范，應(yīng)該積極利用自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)保險(xiǎn)科技全球化的發(fā)展。

    當(dāng)前，保險(xiǎn)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，保險(xiǎn)公司應(yīng)在內(nèi)部加大科研投入，積極尋求外部合作，增強(qiáng)科技能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)結(jié)合自身情況，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，并充分重視人才的培養(yǎng)，推動(dòng)公司科技創(chuàng)新能力的提高。科技公司需尊重保險(xiǎn)行業(yè)的特性與監(jiān)管規(guī)則，充分發(fā)揮保險(xiǎn)科技，真正服務(wù)于社會(huì)大眾與實(shí)體經(jīng)濟(jì)。監(jiān)管部門也應(yīng)采取政策扶持鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，同時(shí)提升完善監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)制。只有多方協(xié)同發(fā)展，才能堅(jiān)實(shí)構(gòu)建未來“新保險(xiǎn)”的基礎(chǔ)設(shè)施。