本報記者 冷翠華

    今年以來，新冠肺炎疫情對保險業發展產生直接影響，也暴露出一些深層次問題。在應對疫情沖擊的同時，業內人士也在深入思考，如何在財險業向高質量發展的過程中抓住重點，提升專業能力建設。

    近日，大家財產保險有限責任公司（以下簡稱“大家財險”）總經理施輝在接受《證券日報》記者采訪時，闡述了他對財險業下半年以及未來發展的期許與思考。

    財險業

    面臨前所未有的挑戰

    施輝表示，疫情影響到了企業、家庭和個人。一方面，受影響較大的企業和個人收入減少，會降低原有的保險購買力；另一方面，防控政策客觀上增加了銷售難度，與旅游出行相關的保險業務大幅減少。因此，上半年財險業保費前低后高，逐漸走出疫情影響。

    疫情刺激了與醫療健康相關的保險業務，但也要客觀地看到，由于疫情對社會經濟和生產生活產生了較大沖擊，會帶來企業和個人信用合同違約增加，信保業務受到較大沖擊。施輝表示，經營信保業務的險企應對責任期內的存量風險進行評估，進一步做好風險防控和壓力測試；同時，對新增信保業務要認真做好篩選，并做好風險的閉環管理。

    “下半年在規模增長方面不會有更大的期許，但相信疫情帶來的影響和沖擊一定會讓行業思考得更深、更遠。”施輝表示，在經營風險增加的大環境下，財險業經營會更加審慎，會更深入地思考未來的發展。

    實現高質量發展

    關注五個抓手

    中國銀保監會年初印發《中國銀保監會關于推動銀行業和保險業高質量發展的指導意見》，近日，其起草的《加快財產保險業高質量發展三年行動方案（2020-2022年）》在業內征求意見，對促進財險業的發展提出諸多具體方案。

    施輝認為，全面推進財險的高質量發展，解決好五個關鍵問題尤為重要，一是監管的政策環境要形成分類指導和有利于高質量發展的體制機制；二是公司治理科學合理，符合行業規律，體現專業能力；三是市場主體找準定位，根據外部市場需求和公司自身經營管理能力，確立好高質量發展轉型的短中長期目標；四是市場要培養造就高質量、專業化的董監高團隊；五是開放學習和融合行業外的優秀經驗，擴大跨界優秀人才引進和不同行業間的交流，努力認識好、學習好、運用好相關科技。

    今年對財險業而言，還有一件非常重要的事，即車險綜合改革將適時啟動。車險綜合改革的實施將對行業產生怎樣的影響？保險公司應做好哪些準備？

    對此，施輝表示，此次車險綜合改革是在進一步統一車險數據指標、統一精算基礎標準的基礎上，以保險責任增加、保險保額增加但保費不變為原則，以擴大消費者利益為宗旨的改革。從內部看，改革必然對市場和保險公司車險經營的成本結構產生較大影響，考驗保險公司精算定價、風險管控、成本核算的能力。對經營粗放、經營管理能力差的公司會產生更大的影響。

    “產品好不好，服務好不好，最終還得由客戶來選擇。”施輝表示，綜改雖然會給險企帶來陣痛，但最終會推動其經營從銷售和產品為中心轉化到以客戶為中心。

    他認為，應對車險綜合改革，保險公司主要還是應做好產品和系統的準備工作，同時，對風險和對價保費的變化所造成的成本結構變化做好充分預測，并積極思考經營管理模式方面的應對措施。

    挖掘增量市場長遠機會

    加快向高質量發展轉型

    財險業的市場需求、運營模式等都在不斷發生變化。著眼于更長遠的未來，施輝認為，財險業有很大的增量市場可以挖掘機會，在這個過程中，必須向高質量發展轉型，提升專業能力建設。

    中國已成為全球第二大保險市場，但保險行業也面臨著向高質量發展轉型的問題。“這個轉型向外看，就是要更多關注消費者多元化、多層次需求的變化，以需求為導向來規劃公司的未來；向內看，就是要真正實現精細化、專業化、科技化，形成有效服務外在多種需求的專業能力，同時，要真正重視科技成果的運用轉化。”施輝表示。

    他認為，財險公司只有深入研究這些外在的變化和自身供給存在的差距，才能不斷找到正確的方向，并持續投入資源打造專業能力。從未來財險市場的發展看，家庭和個人相關的需求、責任險市場需求、健康險市場需求等都將實現大幅增長，同時，包括信用保證保險的市場需求也很旺盛。但值得注意的是，信保業務對險企精細化、專業化、數據化以及閉環化的風險控制能力要求更高，財險公司也必須提升相應能力。

    “雖然財險行業今年受到疫情影響較大，但我們依然堅定信心，在未來，中國還是全球保險業發展和增長的最大潛力市場。”施輝表示，險企面臨的最大挑戰仍然是專業能力的建設，在財險業由大到強的高質量轉變過程中，只有聚焦建設好精細、專業、科技、耐力，才可能抓住中國保險業高質量發展下半場的發展機遇。