本報記者 冷翠華

    中國保險行業協會近日發布的《2020年壽險電話營銷行業經營情況分析報告》指出，去年，壽險電銷行業發展勢頭持續放緩，規模保費同比下滑22.5%，市場化集中程度略有上升。從產品方面來看，僅主力險種年金保險實現正增長，其他險種規模保費均出現不同程度下滑；總銷售人力同比減少3.9%，銷售人員流動仍是影響壽險電銷行業發展的關鍵因素。

    去年，共有21家人身險公司經營壽險電銷業務。受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險電銷行業發展勢頭持續放緩，累計實現規模保費136億元，同比下降22.5%。從規模保費增速情況來看，與去年相比，僅2家公司實現規模保費正增長，其他公司均出現不同程度下滑。

    從市場集中程度來看，去年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為67.0%、76.7%和91.3%，較2019年有所上升。排名第一的平安人壽累計實現規模保費67.4億元，市場份額達到49.5%，較上一年提高了8.6個百分點，與排名第二的招商信諾人壽合計占據60.9%的市場份額。排名三至五位的公司，市場份額在4%-7%之間；排名六至十位的公司，市場份額在1%至4%之間。

    從規模保費排名前十位的公司情況來看，平安人壽和招商信諾人壽已連續四年穩居前兩位；排名三至十位的公司名次和市場份額與2019年相比略有變化，其中，中國人壽退出壽險電銷市場，北大方正人壽首次進入前十名。

    去年，壽險電銷產品結構持續調整，年金保險累計實現規模保費63.7億元，同比增長6.5%，占比為46.8%，仍為主力險種。人壽保險實現規模保費28.6億元，同比下滑26.7%，占比為21%，取代健康險成為第二大險種。健康險實現規模保費26.6億元，同比下滑41%，占比為19.6%。意外險實現規模保費為17.1億元，同比下滑45.9%，占比為12.6%。

    去年，壽險電銷行業銷售人力持續下滑，截至12月末，總銷售人力為64362人，同比減少3.9%。

（編輯 李波）