本報記者 楊笑寒

    備受市場關注的上市險企壽險個險渠道保險代理人（以下簡稱為“代理人”）數量出爐。據《證券日報》記者梳理，截至2025年上半年末，中國人壽與新華保險的代理人數量和中國平安、中國太保、中國人保旗下壽險公司的代理人數量合計為133萬人，較去年末下降4.0%，代理人數量現企穩跡象。

    受訪專家表示，代理人數量出現企穩跡象，受險企“清虛提質”步入階段性尾聲、吸納高質量人才等因素影響。

    代理人數量現企穩跡象

    個險渠道是頭部險企壽險保費收入的主要來源之一，而代理人隊伍作為近年來壽險行業個險渠道改革的核心對象，其規模和產能受到市場廣泛關注。同時，從行業格局來看，包括上市險企在內的頭部險企的代理人數量規模較大，從其規模變化可以大致了解行業個險渠道人力規模變化趨勢。

    對頭部險企代理人數量現企穩跡象，對外經濟貿易大學創新與風險管理研究中心副主任龍格向《證券日報》記者分析稱，一是行業持續的“清虛”（清理虛掛人力）工作進入階段性尾聲，代理人隊伍逐步進入穩定狀態。二是保險公司實施“優增優育”策略，主動吸納高質量人才，提升了隊伍的增員質量和留存率。同時，部分擁有工作經驗和專業能力的人員將相對靈活的保險代理人職業作為一項職業選擇，也使得隊伍規模縮減趨勢有所減緩。

    從個險渠道保費收入來看，上半年，中國人壽個險渠道總保費收入約4004.5億元，同比增長2.6%；平安人壽代理人渠道規模保費約3130.46億元，同比微降；太保壽險代理人渠道規模保費收入約1373.8億元，同比增長0.9%；新華保險個險渠道保費收入合計約725.26億元，同比增長5.5%；人保壽險個險渠道取得原保險保費收入354.14億元，同比增長3.0%。整體看，多家頭部險企在個險渠道實現了保費收入正增長。

    “清虛”與提質并行

    盡管代理人隊伍規模整體仍在縮減，但頭部險企通過數字化賦能、優化隊伍布局等舉措進行營銷體制改革，提升代理人的人均產能和新業務價值，在隊伍“清虛”的同時進行“提質”。

    例如，中國太保2025年半年報顯示，太保壽險通過優化隊伍布局，加強體系化能力建設和數智化賦能，推動代理人渠道高質量發展。中國人壽2025年半年報顯示，2025年上半年，個險渠道持續推進營銷體系改革，不斷強化“客資建隊伍”理念，堅持隊伍常態運作，深耕“優增優育”，優化隊伍結構，不斷提升隊伍專業化、職業化水平。

    在此背景下，多家上市險企及旗下壽險公司的個險渠道新業務價值也實現同比上漲。例如，新華保險2025年半年報顯示，今年上半年，個險渠道實現新業務價值31.05億元，同比增長11.7%。個險渠道人均產能同比增長74%，帶動隊伍收入顯著增長。中國平安2025年半年報顯示，2025年上半年，代理人渠道新業務價值同比增長17.0%，代理人人均新業務價值同比增長21.6%。

    對此，北京排排網保險代理有限公司深圳分公司保險產品經理蘇曉天對《證券日報》記者表示，代理人隊伍進行“清虛提質”在短期可能因人力收縮導致保費承壓，但長期可通過增加高價值產品占比、深化客戶服務等舉措提升人均產能，驅動保費質量改善，實現“減量增效”的良性循環。今年個險渠道保費呈現“穩中有升”態勢，多家頭部險企的新業務價值增速優于保費規模增速，反映出渠道價值創造能力增強。

    對于代理人渠道未來的發展方向，龍格認為，預計險企的策略將更注重以下四個方面：一是通過打造績優團隊等舉措持續提升代理人素質和產能；二是深化“產品+服務”模式，滿足客戶多元化需求；三是依托科技賦能，通過人工智能等工具提升展業效率和客戶體驗；四是適應監管導向，推動傭金激勵長期化，引導代理人提供長期服務，優化產品服務供給體系。

    蘇曉天表示，險企在個險渠道上應更注重升級人才戰略，嚴選精英隊伍，同時強化科技賦能，打造高效數字化平臺；在產品上，要聚焦價值創造，優化產品結構并提升新業務價值；在服務上，要構建生態協同體系，整合資源，提供超越保單的增值服務，最終實現以“精英人才+科技賦能+生態服務”為核心驅動力的可持續高質量發展。