本報訊 (記者李冰)“在新的技術時代,人工智能可能帶來新的數字鴻溝。科技是持續彌合數字鴻溝的關鍵力量。”螞蟻集團總裁韓歆毅10月20日參加成方金融科技論壇,在“金融科技彌合數字鴻溝”分論壇上表示。
韓歆毅分析,新技術的應用有門檻,經濟發展水平的差距導致硬件和基礎設施的差距,對技術應用形成制約;新技術的擴散也有先后,不同的人群、企業,接受先進數字技術也有早晚。這兩個因素在一定程度上導致了數字鴻溝的產生。
韓歆毅說,螞蟻集團過去20年始終致力于縮小數字鴻溝。20年前支付寶創立,二維碼讓移動支付成為每個人的生活日常。數字支付還跨越國界,讓全球消費者可以“一個錢包走天下”,Alipay+已連接了超過30個全球電子錢包和銀行App,覆蓋了57個國家和地區。
除了數字支付,數字金融也是彌合數字鴻溝的重要途徑。韓歆毅介紹,10年前,螞蟻金服成立,大數據技術讓再小的企業也能獲得普惠金融服務,并分享了案例。網商銀行的“百靈系統”,利用AI對小微企業信貸資質和額度進行審核。有了這個系統,小微商家只要上傳合同、發票、流水等原始材料,AI就可以為其實現“自證提額”,無需人工干預和審核。“百靈系統”已服務了超過800萬家小微企業,每戶平均提升了4.5萬元的貸款額度。
韓歆毅最后說,彌合數字鴻溝需要全社會的共同努力。我們需要學界的深入研究,媒體的呼吁和報道,更需要監管部門的協調和指導,大家一起形成合力,為彌合數字鴻溝匯聚更多力量。
(編輯 李波)
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