何文英

    我國首個以“銀發經濟”命名的政策文件出臺，意義重大。在銀發經濟初步萌發階段，一系列政策的出臺直擊當前養老產業中結構不明晰、品牌化缺位、高質量產品供給不足等痛點，從體制和框架上提供了明確的指導方向和約束措施。

    在頂層設計上，圍繞銀發經濟的一系列政策已為行業發展打好了“路基”，但要將這條路走通走暢，仍待從供需兩端改革發力。

    供應端方面，首先，產業結構需要轉型升級。目前我國的養老產業仍以政府補貼為主，相關企業的經營狀況以虧損和微利居多。銀發經濟要實現可持續以及高質量發展，需形成“盈利反哺研發、研發提質增效”的商業閉環。因此，政府搭臺，鼓勵社會資本投資，探索可行有效的產業架構和商業模式勢在必行。

    其次，產品設計需要與時俱進。隨著我國經濟基礎夯實和人口結構轉型，目前銀發族對于養老產品的需求呈現多元化趨勢。如何滿足不同年齡段、不同收入段的適老需求，實現精準的產品供給，需要產業鏈上的企業花足精力、做好功課。例如，可以借助數字化工具對消費對象進行群像調研，根據數據要素進行產品研發，依靠精準推送實現柔性供給等。

    需求端方面，最為迫切的改革方向則是消費者心理建設和思想轉變。首先，政府要進一步加強養老產業的督辦監管，對詐騙行為、劣質產品溯本清源，并對相關企業和個人處以市場禁入和行政罰款，以此樹立養老體系和適老產品在市場上的健康形象，徹底解除銀發族在消費上的后顧之憂。

    其次，政府、企業和社會各界要形成合力，加強對銀發經濟產品的引導和宣傳。高品質的產品無論是研發、材質還是服務方面，都需要真金白銀的資本投入，適度為高品質產品付費的觀念應被進一步普及。不過，消費者觀念的扭轉并非一朝一夕，需要在充分考慮受眾心理的基礎上循序漸進。

    相信隨著政策的落深落實，相關產業鏈中的堵點會被進一步打通，銀發經濟定能向陽而生。