■周尚伃

    2月7日，中國證監會發布的《關于資本市場做好金融“五篇大文章”的實施意見》提出，“提升證券期貨行業數字化水平。推動行業機構數字化轉型”。證券行業加速邁入數字化時代，行業格局與服務模式迎來深刻變革，“科技力量”正成為券商轉型升級的關鍵驅動力。

    券商通過數字化轉型，能夠打破傳統業務模式的局限，通過技術創新和數字化手段，實現業務流程的高效運作。在行業數字化轉型投入已突破400億元（據中證協數據）后，“科技力量”不再僅是優化業務流程的技術工具，而是變成了重塑證券行業底層邏輯的“戰略引擎”，引領行業從單一的“線上化”邁向“智能化+場景化”的新階段。筆者認為，在證券行業邁向高質量發展的過程中，科技已經成為行業轉型的“關鍵力量”，這將體現在三個方面。

    第一，“科技力量”助力構建券商全業務鏈閉環服務。數字化平臺能持續追蹤企業全生命周期發展數據，打通資本市場服務實體經濟的“最后一公里”，實現全業務鏈的閉環。比如，從投行角度來看，通過構建智能投行系統，券商可以實現對產業鏈的深度解析以及對企業價值的精準評估，將傳統的融資中介服務升級為產業創新賦能平臺，讓金融活水更精準灌溉實體經濟。今年1月份，區塊鏈技術在投行函證系統的應用，不僅提升了業務透明度以及投行業務自律管理工作自動化和智能化水平，還形成了可驗證的信用傳導機制，有效降低市場交易成本，構建起服務實體經濟的數字化基礎設施。

    第二，“科技力量”推動券商提質增效。在行業傭金率持續下滑、同質化競爭加劇的背景下，數字化轉型成為券商打破增長瓶頸、提質增效的重要途徑，而業務與技術的深度融合是轉型的關鍵。券商需要用科技賦能客戶服務、業務運營、組織管理的全流程，構建“技術+業務”雙輪驅動的轉型體系。當前，頭部券商科技投入金額與科技人員數量持續攀升，這一趨勢凸顯了頭部公司的共識：“科技力量”能夠轉化為實實在在的競爭力，數字化工具的應用不僅降低了運營成本，提高了交易效率，還促進了產品和服務的創新，如基于大數據的風險評估、個性化投資組合推薦等。這不僅為券商開辟了新的業務增長點，還為行業可持續發展提供了有力支撐。

    第三，“科技力量”提升差異化服務供給能力。傳統“千人一面”的服務模式已難以滿足市場需求，數字化轉型驅動券商向“千人千面”的個性化服務模式轉變。同時，以產品為中心的銷售模式正轉變為以客戶為中心的全生命周期的價值陪伴體系，通過用戶畫像系統、智能決策等，實現客戶需求的精準識別與動態響應。近日，隨著大模型技術在行業深度應用，部分券商已實現投資組合方案的智能生成與動態調整，將個性化服務能力提升至新高度。科技手段的運用，不僅提升了客戶服務質量，增強了客戶滿意度，還優化了行業資源配置，促進了市場良性競爭。

    同時，面對技術迭代加速、安全風險加大等挑戰，券商應結合自身特色與業務特征，制定切實可行的數字化轉型戰略。頭部券商可以憑借綜合實力和業務協同能力優勢，采取多點投入、全面推進的方式引領行業數字化轉型；中小券商則可以聚焦特定業務領域，推動差異化發展，通過數字化手段降低服務成本、擴大服務覆蓋面。

    如今，“科技力量”正在重塑證券行業的組織運行模式和生態競爭格局。數字技術與傳統業務的深度融合能給券商帶來更低的交易成本、更高的資源配置效率、更強的風險抵御能力，從而推動其在數字化時代實現穩健、可持續的高質量發展。