本報記者 王鶴

    日前，德勤發布《2021全球零售力量》報告，該報告基于截至2020年6月30日的財政年度公開數據進行排名，統計出全球250強零售榜單。從區域看，中國（含大陸、香港、臺灣）共有16家零售企業上榜，其中，永輝等超市較上年排名有所提升，但也需關注的是，重慶百貨成為唯一落榜的中國零售企業。

    落榜結果令人唏噓。近年來，在經歷電商崛起、購物中心體驗式業態興起的沖擊下，盈利下滑、關店、倒閉……一系列接踵而至的困境正在緊緊扼住重慶百貨所處的傳統百貨業的命運咽喉。“一些大品牌特別是品牌集團的話語權越來越強，開店要求也愈發苛刻，且開店更加傾向購物中心這種集吃喝玩樂為一體，同時又能滿足年輕人和家庭聚會、社交需求的新興場景。”一位從業人員向《證券日報》記者坦言，“眼下，傳統百貨的日子并不好過。”

    重慶百貨“落榜”

    在今年的榜單當中，重慶百貨成為唯一落榜的中國內地企業，而在上一年，重慶百貨排名第250位。

    重慶百貨主要從事百貨、超市、電器和汽車貿易等業務經營。據公司年報披露，其擁有重慶百貨、新世紀百貨、商社電器、商社汽貿等著名商業品牌。當前，公司開設各類商場、門店309個（按業態口徑計算），經營網點已布局重慶36個區縣和四川、貴州、湖北等地。

    另據年報數據顯示，2020年重慶百貨實現營業收入210.77億元，同比減少38.97%；歸屬于上市公司股東的凈利潤10.34億元，同比增長4.91%。對于營收下降，重慶百貨表示一是因執行新收入準則，采用了凈額法確認聯營收入；二是受新冠疫情影響，百貨、電器和汽貿業態門店銷售有所下降。

    不可否認的是，在電商發展迅速，愈發年輕化、多元化的購物中心體驗式業態備受追捧的背景下，以實體店經營為主的傳統百貨走到了命運的十字關口。

    中華全國商業信息中心統計顯示，2020年全國百家重點大型零售企業零售額同比下降13.8%，增速低于上年同期13.4個百分點。與此同時，百貨商場、大型超市等傳統業態的關店潮仍在國內不斷上演。

    “傳統百貨已經步入了生命周期的末尾，對于消費者來說，過去傳統百貨的價值在于其可以到一個地方買到盡可能多的商品，但如今隨著互聯網對時間、空間障礙上的打破，消費者足不出戶在網上就可買到其所需要的商品。”北京財貿職業學院研究員賴陽向《證券日報》記者坦言，“相比之下，傳統百貨的功能顯得越來越弱了。”

    功能減弱是其次，在賴陽看來，高額成本推高的商品定價是傳統百貨日漸衰落的根本。“傳統百貨依靠線下實體店經營，在此情況下租金、庫存、員工等均構成了其運營成本，由此商品定價也就比較高。但在線上零售，這些高成本、高定價壓力是沒有的，消費者很容易就能買到高性價比的商品，何樂而不為？”

    傳統百貨如何求生、求變？

    面對電商、購物中心體驗式業態的沖擊，傳統百貨也在積極尋求轉型自救。

    以重慶百貨為例，公司正全面擁抱數字化，以實現線上線下一體化發展。如在超市業態，其主要以線下門店為依托，借助多點APP，通過直播和拼團業務，探索新媒體營銷及社區團購銷售，多維度提供民生服務。在百貨業態，其采取“微商城+抖音+微信直播+社群營銷”探索線上消費模式，通過將消費場景從線下拓展到線上，將消費體驗從購物延伸到社交。

    對此，賴陽在接受《證券日報》記者采訪時表示，轉型數字化對重慶百貨發展會有幫助，但長遠看其意義并不大。“即便有了數字化，但成本高，性價比不及線上零售的根本性問題仍沒有解決掉。實際上，國外傳統百貨的數字化在幾十年前就已發展得很成熟，但從效果來看，國際的經驗證明數字化的幫助是有限的。”

    走在困境中的傳統百貨如何求生、求變？賴陽進一步向記者表示：“轉型的根本還是要跳出零售的思維，增加更多的社交體驗功能、更多沉浸式的場景、更多的藝術文化內容，來吸引消費者。”

    另外，上述在百貨店工作的從業人士亦從其角度向《證券日報》記者淺談了他的觀點。“零售市場環境的變化以及突如其來的疫情，讓傳統百貨這些線下實體店目睹了線上無接觸購物的便利性，數字化轉型是必然趨勢。除此之外，傳統百貨走出困局的關鍵是要轉向百貨型購物中心，這種以社區型為主，通過增加餐飲、娛樂、社交等功能，能更好滿足社區居民購物休閑的需要。”

（編輯 才山丹）