本報(bào)記者 梁傲男

    11月17日，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿里巴巴”）正式推出千問(wèn)App公測(cè)版，打出“會(huì)聊天、能辦事”的口號(hào)，打響與ChatGPT的競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

    接近阿里巴巴的相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，這是阿里巴巴在AItoC領(lǐng)域的重要落子，作為基于千問(wèn)（Qwen）最強(qiáng)模型打造的同名個(gè)人AI助理，該項(xiàng)目被阿里巴巴核心管理層視為“AI時(shí)代的未來(lái)之戰(zhàn)”，技術(shù)投入不設(shè)上限。

    數(shù)據(jù)顯示，Qwen在全球開(kāi)源社區(qū)下載量已突破6億，衍生模型超過(guò)17萬(wàn)個(gè)，成為全球最受歡迎的開(kāi)源模型之一。《2025年人工智能指數(shù)報(bào)告》顯示，中美頂級(jí)AI大模型的性能差距已大幅縮小至0.3%，接近持平，其中阿里Qwen系列模型貢獻(xiàn)度位列全球第三。

    在多項(xiàng)評(píng)測(cè)中，Qwen模型已展現(xiàn)出顯著競(jìng)爭(zhēng)力。在由美國(guó)Nof1.ai人工智能研究機(jī)構(gòu)發(fā)起的“全球AI投資大賽”中，Qwen力壓GPT-5、Claude等美國(guó)頭部大模型，以超20%的收益率奪冠，同樣盈利的DeepSeek位列第二，而美國(guó)四大頂尖模型全部虧損，GPT-5虧損超62%墊底。數(shù)據(jù)表明，中國(guó)AI企業(yè)在基礎(chǔ)模型領(lǐng)域已具備與國(guó)際巨頭同臺(tái)競(jìng)技的實(shí)力。

    與早期AI助手側(cè)重于信息查詢(xún)和娛樂(lè)互動(dòng)不同，千問(wèn)將“能辦事”作為核心發(fā)展方向，試圖重新定義AI生活入口的價(jià)值。在實(shí)際測(cè)試中，記者僅發(fā)送一張鞋子圖片，千問(wèn)不僅能準(zhǔn)確識(shí)別品牌，還能直接關(guān)聯(lián)淘寶、1688、閑魚(yú)等阿里旗下平臺(tái)的商品鏈接，實(shí)現(xiàn)AI與生活場(chǎng)景的無(wú)縫銜接。

    這種“能辦事”的定位，反映了行業(yè)對(duì)AI價(jià)值認(rèn)知的深化。從生成研究報(bào)告并自動(dòng)制作PPT，到規(guī)劃旅行路線(xiàn)、分析投資組合，千問(wèn)展現(xiàn)出的能力切中用戶(hù)提升生產(chǎn)效率的核心需求。當(dāng)前，AI正在從“技術(shù)炫技”走向“實(shí)用主義”，這將成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

    事實(shí)上，千問(wèn)能夠?qū)崿F(xiàn)“識(shí)別-推薦-跳轉(zhuǎn)”的完整閉環(huán)，很大程度上得益于阿里龐大的商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴正計(jì)劃將地圖、外賣(mài)、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、健康等多元生活服務(wù)接入千問(wèn)，使其成為阿里全棧AI生態(tài)的“中樞神經(jīng)”。

    通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的AI入口，用戶(hù)即可指揮千問(wèn)調(diào)用高德地圖規(guī)劃行程，或在釘釘中自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要，推動(dòng)AI從生活到生產(chǎn)的全方面提效。這種跨場(chǎng)景的服務(wù)能力，可能成為未來(lái)AI競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵壁壘。

    今年2月底，阿里巴巴宣布未來(lái)三年投入3800億元建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施，并于4月底上線(xiàn)即時(shí)零售業(yè)務(wù)；7月份，宣布投入500億元用于消費(fèi)領(lǐng)域，以把握AI和消費(fèi)兩大戰(zhàn)略領(lǐng)域的歷史性增長(zhǎng)機(jī)遇，已收獲階段成效。

    據(jù)阿里巴巴2026財(cái)年第一財(cái)季（2025年4月份至6月份）財(cái)報(bào)，在AI需求高速增長(zhǎng)的同時(shí)，AI應(yīng)用帶動(dòng)傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)，帶動(dòng)阿里云收入同比增長(zhǎng)26%，創(chuàng)三年來(lái)的最高增速，AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)八個(gè)財(cái)季同比三位數(shù)增長(zhǎng)。

    一位不愿具名的科技行業(yè)分析師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，從行業(yè)視角看，千問(wèn)的推出反映了中國(guó)科技企業(yè)從“技術(shù)追趕”到“生態(tài)卡位”的轉(zhuǎn)變。過(guò)去幾年，大模型研發(fā)聚焦于B端能力輸出，但隨著技術(shù)成熟度提升，C端入口成為必爭(zhēng)之地。通過(guò)AI整合分散的生活服務(wù)，阿里巴巴不僅能夠提升用戶(hù)黏性，更可積累行為數(shù)據(jù)反哺模型進(jìn)化。對(duì)于阿里巴巴而言，千問(wèn)既是應(yīng)對(duì)ChatGPT等國(guó)際產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)舉措，也是激活其龐大生態(tài)價(jià)值的戰(zhàn)略支點(diǎn)。

    中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)家服務(wù)中心副主任郭濤在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，阿里巴巴應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI算法等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深化開(kāi)源開(kāi)放戰(zhàn)略，構(gòu)建更加完善的AI生態(tài)系統(tǒng)。在技術(shù)、生態(tài)、開(kāi)源的三重驅(qū)動(dòng)下，千問(wèn)App有望成為阿里巴巴AItoC市場(chǎng)的重要變量。而在AI生活入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，真正的考驗(yàn)在于如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)黏性，如何在激烈的內(nèi)部產(chǎn)品矩陣中找準(zhǔn)定位。

    這條“會(huì)聊天、能辦事”的路徑，能否幫助阿里在AItoC的競(jìng)爭(zhēng)中走出差異化之路，不僅關(guān)乎其自身戰(zhàn)略布局，更將影響行業(yè)的演進(jìn)方向。當(dāng)AI技術(shù)日益成熟，生態(tài)整合能力與場(chǎng)景落地效果，或?qū)⒊蔀闆Q定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵因素，值得持續(xù)關(guān)注。