1月19日德勤在北京發布新一期電信行業洞察報告《通曉尖峰新銳，助力互聯攀升》（下稱“報告”），對中國三大電信運營商的運營和財務數據進行了深入剖析，并結合相關政府部門對中國電信行業發展出臺的指引、政策法規與發展藍圖，歸納出中國電信行業的未來發展趨勢。報告還同時比較了中國與國外電信運營商在用戶數量和收入方面的增長潛力，發現中國通信市場較國外市場具有更大的增長潛力。除此之外，報告分享了德勤最近推出的《2017中國移動消費者調研》中對智能手機未來發展的重點洞察，以及多位德勤專家從風險管理、審計和稅務各領域提出的精辟獨到的專業意見和建議。

    2017年前三季度，三大運營商共實現通信服務收入同比增長6%，其中移動通信業務收入占總收入的72%，同比增長5.2%。德勤分析認為，電信業務收入結構繼續向互聯網接入和移動量業務傾斜。移動服務收入的高速增長，主要來源于流量業務收入及周邊移動應用服務收入的持續增長。

    德勤中國電信行業領導合伙人林國恩表示：“隨著電信網絡的普及度逐步升高，全球大部分地區電信市場的移動用戶趨于飽和，使得移動用戶數量增長緩慢。相對其他全球主要電信運營商的業績表現，中國三大運營商無論在用戶數量還是收入增長方面均比較可觀，可見中國通信市場仍較國外市場具有更大的增長潛力。”

    此外，考慮到移動用戶趨于飽和的情況，各大運營商不得不著眼于新的業務增長模式，比如像AT&T、Orange、Telefonica等電信運營商，目前均已確立數字化轉型戰略，旨在增強用戶粘性，構建全新商業模式，提升競爭力。

    德勤中國電信行業企業風險管理合伙人何錚指出：“在通信行業實現數字化轉型的過程中，風險管理作為不可或缺的管控手段和運營管理環節，也要匹配業務數字化的特征，為風險管理注入新動力。數字化營銷和數字化產品與服務交付方式，極大地豐富了數據采集的場景，形成了企業大數據的基礎，再加之移動互聯網中爆炸式的海量數據，使得對于客戶行為、交易、支付等業務環節的數字鏡像與事實高度貼近，為更精準的風險事件識別、風險預警與監控創造了更有利的條件。”

    林國恩總結道，企業在進行數字化轉型時，更需要關注隨之而來的數字化風險。一方面評估數字化技術產生的新型風險形態，建立數字化風險管理策略及治理架構；另一方面，企業需要組建數字化技術以及風險管理能力的資源，開發適用的流程及技術，在數字技術應用的全生命周期開展風險管理。