新冠肺炎疫情突然襲來，今年春節期間，電影院、飯館、劇院等線下實體行業集體遇冷，直播、游戲、在線音頻等線上娛樂平臺則迎來一次爆發性增長。

    艾媒咨詢分析師認為，疫情之下，餐飲、旅游、交通運輸等行業受損嚴重，而在線醫療、在線教育、游戲娛樂等各類線上業務組成假期里的“宅經濟”，在2020年初成為彎道超車的大熱風口。

    多位音頻界人士在接受《每日經濟新聞》記者采訪時均表示，今年春節收聽播放量比去年同期大幅增長。

    在這個特殊時期，“宅經濟”促使音頻行業發生了哪些變化？以喜馬拉雅、蜻蜓FM為代表的音頻企業，如何實現社會責任和商業間的平衡？2020年音頻市場又將呈現怎樣的發展趨勢？

    親子類節目表現亮眼

    與以文字為特色的傳統平臺相比，“95后”“00后”更喜愛的是聲音和視頻平臺。艾媒數據研究顯示，2020年在線音頻行業用戶規模將達5.42億，“耳朵經濟”正在強勢崛起。艾瑞咨詢數據則顯示，目前音樂、游戲、在線視頻的用戶滲透率已分別達到89%、82%、74%，而在線音頻市場的滲透率僅為45.5%。

    這意味著，在互聯網流量紅利即將觸頂的當下，在線音頻成為具備較大滲透空間一條賽道。此次疫情讓音頻成了宅家抗疫良伴，加速了行業的流量聚集。

    “人們對優質音頻節目的需求旺盛，疫情期間，尤其是優質的教育類、母嬰親子類以及有聲書等類型節目表現亮眼。”蜻蜓FM內容負責人陳強告訴《每日經濟新聞》記者，疫情期間有很多媒體機構開始重視音頻為載體的輕量化信息傳播，“例如我們與湖北之聲等媒體合作推出了一系列疫情相關節目，網絡音頻作為信息載體的優勢凸顯，在日常的新聞傳播和重大事件報道中又一次發揮了重要作用。”

    喜馬拉雅副總裁張永昶向記者透露：“今年春節收聽播放量同比大幅增長。截至2月底，喜馬拉雅抗疫相關內容總播放量已超過7億。”

    據了解，今年春節期間喜馬拉雅的有聲書、音樂類等娛樂休閑內容播放量增長顯著，參與語音直播的活躍用戶數在春節期間有明顯峰值。“親子兒童內容日均播放量比去年春節增長128%，在線學習成為更多家長和少兒的選擇。”張永昶表示，宅家場景下，用戶在收聽高峰時間段的播放次數明顯高于春節前，這些促使喜馬拉雅一季度營收增長32%。

    對于“中國音頻行業第一股”荔枝，《2020年中國新冠肺炎疫情正負影響行業及典型企業業績影響分析報告》中分析認為，受此次新冠肺炎疫情影響，用戶減少外出活動的時間，短期有助于荔枝等線上娛樂的發展，預計2020Q1移動MAU與音頻MAU增幅在50%以上，給予“非常樂觀”評級。

    疫后留存用戶成大考

    雖然疫情給社會和企業帶來了不小的困擾，但其中也孕育著機會。

    “一方面，宅家讓在線音頻平臺的流量隨之上升；另一方面，受線下活動的限制，越來越多的機構和個人加入到音頻生態經濟體中。”張永昶進一步告訴《每日經濟新聞》記者，今年一季度以來，喜馬拉雅平臺上優質內容不斷，不僅有權威媒體同步更新的抗疫信息，還吸引到100多家博物館開設電臺，實現線上文化傳播。此外，張國立、周迅等明星，李佳琦、薇婭等直播紅人也加入平臺主播行列。

    不過，在這個特殊時期，既要承擔社會責任，又要達到商業平衡，對音頻企業來講是一次大考。

    “首先，企業應該守住底線，配合社會整體的防疫工作，全力保障員工健康，有序推進復工復產。并結合疫情期間用戶需求，發揮平臺優勢，比如推出戰‘疫’專題，通過疫情動態、疫情科普、線上義診為用戶提供足不出戶的一站式信息服務。”陳強表示，作為音頻界的“老大哥”，蜻蜓FM敏銳地發現，隨著假期延長、開學延期，用戶豐富精神生活的需求凸顯，因此，“我們平臺將大量優質付費內容進行限時免費，開啟‘宅家云直播’系列課程。”

    對此，張永昶亦表示，實現社會價值和商業平衡并不沖突，“疫情期間，喜馬拉雅成立抗疫專項小組，打造抗疫專題、聯動主播與上下游生態合作伙伴推出好內容等舉措，累計送出逾1000萬份的喜馬拉雅15天免費會員使用權益，為‘宅家抗疫’提供精神食糧。”

    受疫情影響，大家外出活動時間減少，促進了線上娛樂的發展，但之后如何留存這批短期內增加的用戶，對音頻行業來講是一個不小的挑戰。對此，陳強直言：“疫情期間，音頻行業用戶量、收聽時長等數據都有增長，但對用戶需求有何長期的影響，仍需要觀察。”

    因此，雖然在2020年初率先彎道超車，但音頻行業還需謹慎對待全年的變化。

    “今年會全面邁入5G和物聯網時代。”陳強認為，在這個重大發展機遇中，“最重要的一定仍是提供穩定、豐富、優質的音頻內容。音頻企業還需要在當中思考，如何生產出更富創意、形式更新穎的音頻內容，并讓用戶更方便地在更多的場景中收聽。這是5G時代音頻平臺的必答題，必須做好這些基本功。”

    談到具體做法時，陳強向《每日經濟新聞》記者透露，蜻蜓FM將在有聲書等領域引進更多優質IP，繼續堅持PUGC內容戰略，吸引更多像高曉松、蔣勛、許知遠這樣的名人大咖加入，帶來更多精品頭部節目。同時，還會繼續深化全場景音頻生態的建設。