本報記者 曹衛新

    在蘇寧控股集團董事長張近東看來，“未來的零售企業，不獨在線下，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。”曾經的一句斷言如今已然成為了現實。

    10年前，蘇寧易購的線上業務剛剛啟動，張近東投入80億元押注電商業務。10年后的2018年，蘇寧易購線上平臺商品交易規模超過2000億元。

    由線下發展到線上，在一眾零售企業中，蘇寧易購脫穎而出，快速發展。近日，中國連鎖經營協會發布“2018年中國連鎖百強”名單，其中，蘇寧易購、國美零售、華潤萬家、大潤發、沃爾瑪排名前五，而蘇寧易購則位于第一位。

    線上銷售破2000億元

    蘇寧易購最新披露的2018年年報顯示，去年全年公司實現營業收入2449.57億元，同比增長30.35%。整體來看，2018年公司商品銷售規模（含稅，區域上涵蓋中國大陸、中國香港及日本市場，包括線上線下自營及開放平臺，以及提供物流、金融、售后等服務，下同）為3367.57億元，同比增長38.39%，其中，中國大陸地區實現商品銷售規模同比增長38.04%。

    申萬宏源行業研究員趙令伊分析稱，公司收入提升主要系公司堅定推進實施智慧零售戰略，加快全渠道布局、尤其是低線市場以及社區市場布局，強化數據運營，提升購物體驗。

    數據顯示，2018年，公司實現線上平臺商品交易規模為2083.54億元（含稅），同比增長64.45%，其中自營商品銷售規模1497.92億元（含稅），同比增長53.70%；開放平臺商品交易規模585.62億元（含稅），同比增長100.31%。

    據悉，2019年1月份，張近東對蘇寧組織架構進行再造，設立“前中后臺”體系。其中，“大中臺”定位為蘇寧的零售大腦與智慧中樞。它包含采購、運營、服務、風控等四大業務中臺和與之緊密關聯的數據、AI、交易等三大技術中臺。“大中臺”能夠將蘇寧積累建立的全場景零售的基礎資源與核心能力模塊化、產品化、技術化、規則化，同時還能將前臺的全場景和后臺強大的物流、IT、財務等體系串聯起來，并實現前后臺之間的高效協作、支持。

    蘇寧易購相關負責人向記者透露，目前，蘇寧零售能力升級成為了“智慧零售OS（OperatingSystem操作系統）”。    

    步入萬店時代

    線上擴張的同時，蘇寧易購的線下創新業態的布局也在不斷刷新零售記錄，蘇寧零售門店邁入萬店時代。

    以面向社區的蘇寧小店為例，數據顯示，截至目前，蘇寧小店已覆蓋全國71座城市、25000個社區、7500萬用戶。截至2019年3月31日，公司合計擁有零售云加盟店2499家，各類自營門店共計9758家，面積689.17萬平米，其中，蘇寧小店5098家（含迪亞天天自營門店184家），零售直營店2306家，家電3C家居生活專業店2116家，紅孩子店163家，蘇鮮生9家，海外門店66家。以及報告期內尚未完成交割的收購萬達百貨的37家門店。

    在趙令伊看來，“公司全品類戰略效果凸顯，加速百貨類目發展。收購萬達百貨37家門店，進一步優化百貨供應鏈管理。開放平臺聚焦百貨、超市、家裝建材等品類，新引入商戶數占比為76.94%。”對此，趙令伊分析稱，公司銷售規模保持高增長，業績符合預期。公司收入提升一方面系推進全場景零售發展，提升商品專業化經營能力；另一方面系加強非電器品類的運營，進一步加強物流、金融服務能力建設和用戶體驗的提升。

    值得注意的是，蘇寧易購持續推進社交化運營，加強產業聯動。截至3月31日，公司零售體系注冊會員數量4.22億人，2019年3月份，蘇寧易購移動端月活躍用戶數同比增長39.39%，一季度移動端訂單數量占線上整體比例達94.93%。

    民生證券行業研究員李奇琦分析表示，公司智慧零售戰略進入紅利釋放期，線上實現流量聚合和品類擴展，線下構建差異化消費場景競爭優勢，零售云賦能深化，加速下沉低線城市及鄉鎮市場，物流和金融等業務完善生態閉環，整體盈利能力提升，小幅上調盈利預測。

（編輯 白寶玉 策劃 曹衛新）