本報記者 王鶴 見習記者 許焱雄

    隨著春節假期的結束，各地即將面臨著“返工潮”“返校潮”帶來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控壓力，全面動員、全面部署、全面加強疫情防控工作的局面，已在全國形成。在2月3日召開的政治局常委會上，習近平總書記強調“最關鍵的問題就是把落實工作抓細”。除政府職能部門、醫療單位外，全國各地的物業公司也承擔著巨大的疫情防控責任，作為A股市場僅有的兩家第三方物業上市公司之一，重慶新大正物業集團股份有限公司（以下簡稱新大正）服務的大量場館、軌道交通、航空、學校、社區、寫字樓等公共物業即將面臨嚴峻的疫情防控工作考驗。新大正物業表示正進一步筑牢疫情防控工作網，力求保障公共物業疫情防控。

    返工、返校潮來襲物業壓力加劇

    春節后的“返工潮”具有人口流動數量大、地域廣、人員構成結構復雜等特點，加之潛伏期的“隱性傳染者”本身很難發現，都大大增加了防疫的難度，稍有不慎就會成為整個防疫戰線的薄弱環節。對此，新大正相關負責人向《證券日報》記者表示，當前疫情防控面臨的最大挑戰首先在于“人員的管控”，因為“返工潮”所具備的難點和特點，使得項目封閉管理難度增大，這其中也包括公司員工個人防護安全。

    對于當前有效的防控手段，新大正總結了5個“到位”原則：自我防護到位、全面消殺到位、疫情報告制度到位、應急防范方案到位、防疫宣傳到位，從防控意識、物資保障、操作流程、應急措施等方面有效的保障了日常防控工作的開展。

    同時該負責人也向記者表示，由于新大正一直關注疫情形勢、提前預判，有一定量的消殺物資儲備，在疫情發生之初沒有太大的壓力。但隨著疫情的發展，在持續性的防控工作中，希望能有正規經營單位，正規購買渠道，合理的購買價格，為沖鋒在防控一線的物企人員提供口罩、消毒液、防護裝備等防控物資保障。

    機場、軌道交通、寫字樓難度較大

    新大正物業的主要客戶集中在航空、軌道交通、學校、社區、寫字樓、政府機關等地，均屬于人流數量多、密度大的場所，對于疫情防控的要求也相對較高。該負責人說道：“根據國家疫情防控要求，目前交通有所管制，學校延期開學，企業延期復工，小區居民居家隔離，在一定程度上緩解了物業防控難度。其中小區相對較為容易防控，因為小區住戶固定，現階段根據疫情不同情況實施封閉或半封閉管理，小區人員配合度較高，隔離起來也較為容易。”

    與小區、學校、企業不同的是，由于機場、軌道需要保持一定運力，面對返程高峰人員防控壓力，管理難度與其他業態相比較大。同時隨著企業復工，在機關、寫字樓的員工來自不同地方，這些返工人員春節期間接觸人員不明（物業了解其接觸人員靠其自我申報），監控手段相對單一（每日進出測量體溫），因此返工后辦公類、園區類物業管控也有一定難度。

    在新大正作為物業服務提供商的北京大興機場航站樓飛行區內，餐飲店面眾多，日常的保潔、垃圾回收、清理轉運工作已是滿負荷運轉。面對嚴峻疫情的到來，新大正的保潔員們沒有絲毫退縮，每天按時到崗，嚴格遵循工作流程：上崗前，洗手、消毒、測量體溫，清收垃圾時，將垃圾分類裝運，每回收一次垃圾，便對垃圾桶噴灑消毒一次，防止病毒滋生傳播。在迎接返程的高峰時期，和服務項目一起全力防控重大疫情，保障航空作業安全。

    七大防控經驗力保公共物業疫情防控安全

    面對突如其來的疫情，新大正雖短倍感壓力，但卻臨危不懼，有條不紊，這得益于其深耕20年的物業管理經驗，新大正相關負責人向《證券日報》記者闡述了公司7大應對措施：首先仍然是保持日常消殺工作到位。第二，增強消殺、檢查，在疫情開始逐步增長后，新大正的日常環境、垃圾消殺力度和頻次大幅增加，并且要求做好人員、車輛進出安全排查與風險管控。第三，統一部署，協同作戰，從集團到項目統一部署，協同作戰，成立應急防控小組，第一時間將集團的防護物資傳遞到全國各地項目，有效遏制疫情蔓延。第四，建立專項疫情防控應急預案，面對特殊事件，新大正有相應的應急預案，在疫情開始、升級后第一時間按照應急預案反映應對，無需臨時上報集團再應對。

    第五，信息化防疫配合，利用信息化平臺，線上線下多平臺聯動溝通；同時強化疫情防控指導，為各項目提供各項幫助指導。第六，建立信息報告、披露制度，即建立管轄區域內人員疫情上報機制，各地區、各專業版塊每日簡報，做到管理區域疫情情況實時公開。最后，加強政企溝通，與政府部門保持密切溝通，獲得專業指導，將政府提出的“防疫”要求及時傳達到位。

（編輯 上官夢露）