本報記者 謝若琳 許潔

    立夏后，又到空調銷售旺季，憋悶了一個季度的空調廠家蠢蠢欲動。5月10日晚，在3個小時成交額“破3億元”的慶祝聲中，董明珠完成了人生中的第二場直播。

    這次直播，格力拿出了榨汁機、電飯鍋、電風扇、加濕器、凈化器等各種電子消費產品。直播銷售的第一款榨汁機，原價為219元，直播售價批注僅49元，1萬多件商品上架后直接“秒光”。

    30分鐘內，有3個產品的銷售額達到1億元；60分鐘內，單品銷售額破1億元；整場直播總銷量達到3.1億元，成效顯著。

    對于直播，董明珠表達了自己的初衷：“格力線下有3萬多家經銷商，我希望讓他們線上線下結合起來。我算是開了一個頭，替他們探路，逐步體驗線上的感覺。”

    直播突圍家電“低谷”

    過去一年，空調行業在總體銷售、出口、內銷上都出現了同比下降，全行業都感受到了重重壓力。2020年第一季度形勢更為嚴峻。

    董明珠曾表示，格力電器今年第一季度損失了300億元，2月份幾乎沒有銷售額。

    在這樣的背景下，家電行業開始開源節流，部分一線廠商甚至傳出裁員、凍薪的消息，格力電器等也開始積極促銷。

    “5年前我說過，如果格力電器遇到不可抗拒的外力，我要呵護我的員工，讓他們有飯吃。今年遇到這樣的情況，一季度少了300多億元銷售額的同時，仍然要發20多億元的工資，這就是企業的防護墻。我們要有好的心態，積極向上的自信，遇到困難想辦法去克服。”董明珠表示。

    直播是面對下沉市場最直接的途徑。公開資料顯示，快手目前的日活躍用戶數已突破3億，快手電商日活突破1億。

    “對于家電企業來說，主流銷售渠道是線下實體店加電商平臺，但在存量市場時代，企業亟需開發新的銷售渠道，直播帶貨是全新形式。董明珠作為熱點人物，是行業的流量擔當，她的直播已經引發整個家電行業關注。”上兵伐謀企業管理顧問有限公司前首席策略分析師批注劉步塵對《證券日報》記者表示，“直播效果很好，會有更多企業加入直播陣營”。

    事實上，這確實不是格力一家的事。

    《中國企業家》雜志社社長何振紅稱：“當前，全國上下都在為恢復經濟努力，大企業該承擔什么樣的社會責任？把好產品送到下沉市場，一方面激發下沉市場的潛力，激活消費，小鎮青年們值得消費格力這樣的好產品；另一方面，大企業由此迅速恢復生產經營，帶動產業鏈上相關企業復工復產，為恢復經濟努力，這是大企業該有的擔當”。

    為此，《中國企業家》雜志社聯合格力、快手推出了此次“讓世界愛上中國造”系列直播。

    “這既是企業推動數字化轉型的契機，更是龍頭企業通過‘短視頻+直播+電商’的創新營銷方式，帶動產業鏈中小企業迅速恢復生產經營活力，落實中央‘六保’任務的重要舉措。”何振紅如此表示。

    “讓大家重新認識格力”

    從格力電器披露的2019年年報來看，格力主營業務分為空調、生活電器、智能裝備、其他業務四個板塊。空調仍然是格力的傳統強項，2019年格力空調業務收入1387億元，占總營收的69%。

    “從產品布局來看，格力與美的、海爾多元化發展的同行沒有本質區別，該有的可以說都有了，格力甚至還有手機。但是，格力除了空調單一產業非常強大之外，其余產品占總營收的比例不算高，如何開拓出空調之外的家電市場，是擺在格力電器管理層面前的一大難題。”劉步塵表示。

    此次直播中，只有三款產品是關于空調的，其余是格力旗下各種各樣的消費電器。可以看出格力對除空調外的其他家電的重視程度。

    “許多消費者認為格力只有空調，我希望讓大家重新認識格力。我們不僅有空調，還有生活電器等多領域產品。”董明珠現身直播間時提到。

    “直播是形式的變化，最終要回歸到制造，也就是產品本身。沒有好的產品，無論表現方式如何，最終都會失去根基。”董明珠稱：“‘國貨正當潮’能讓我們更快速地了解到中國制造產品，但也為我們帶來了新考驗。因此，要用科技解決問題。而技術，是制造高質量產品的關鍵，也是滿足消費需求變化的動力”。

    敢于站出來挑刺

    “我不想用帶貨這兩個字，我想用真誠感動別人。”董明珠說，新消費模式的涌現同時考驗著企業的誠信。對于制造業而言，企業誠信意味著產品質量。

    “一定要做一家誠信的企業，作為上市公司，格力電器從股市募集的資金有50多億元，但我們累計分紅已經超過了600億元，給投資者帶來了資本上的收益。對于制造業的上市公司而言，要面對股民、員工，要承擔自己的社會責任。格力電器一季度損失了300億元的銷售額，但我們應該坦誠面對，減少不代表就不行了，企業發展中有高高低低，這個過程要勇敢、真誠去面對，才能穩固發展，因此誠信很重要。”董明珠對《證券日報》記者表示。

    談及產品質量，董明珠回應了格力電器舉報奧克斯一事。在去年被格力舉報后，今年4月份奧克斯因虛假宣傳被監管部門處罰，公司也對外發聲道歉。對此，董明珠對《證券日報》記者表示：“舉報不是針對奧克斯，我們不是想通過這種方式把企業打倒，而是希望它站起來，有誠信。中國制造，不是一個企業，而是無數個有誠信的企業才能立起來。”

    “接下來，我們依然會在市場里購買不同品牌的產品進行檢測監督，我們敢于站出來挑刺，同時我們也呼吁同行來買格力的產品進行監督，找我們的毛病。這樣中國制造才能強大起來。”董明珠說。