■本報記者 毛宇舟

    隨著中國銀行年報全新出爐，五家國有銀行2017年業績全部披露。年報數據顯示，五家國有銀行員工在境內銀行機構員工全部減少，其中工商銀行、農業銀行、建設銀行減員都在8000人以上，中國銀行僅內地商業銀行機構員工減少96人，整體員工數量不降反增，交通銀行境內銀行機構從業人員減少了1259人。

    除此之外，在國有大行人員結構中，不少銀行超過40歲年齡員工占比超過四成，農業銀行41歲以上員工占比超過了63%，其中51歲及以上年齡的員工占比超過兩成。

    減員轉崗成常態

    隨著互聯網時代的到來和金融科技的不斷發展，銀行自助設備數量不斷增加，銀行減員情況可想而知。

    中國銀行業協會近日公布數據顯示，截至2017年年末，共布局建設自助銀行16.84萬家，較上年增加7300多家;布放自助設備80.26萬臺，其中創新自助設備11.39萬臺;自助設備交易筆數達400.06億筆，交易總額66.13萬億元。

    2017年，多家銀行鋪開智能柜臺。所謂智慧柜臺是指，客戶可在銀行提供的智能設備中辦理多項非現金業務，包括開戶、簽約電子銀行、轉賬、結售匯、個人貸款、信用卡申請、理財產品簽約、貴金屬買賣等12個大項107個小項業務，覆蓋銀行柜面80%的非現金類業務，大大減少人力成本，柜員的職責被削弱甚至被取代。

    據銀監會網站顯示，2018年1月份至今約3個月，中外資商業銀行獲批關停的營業網點已近180家，其中銀行社區支行和小微支行占多數。工商銀行數據顯示，截至去年年末，其機構總數16888家，比上年末減少312家，

    在不斷減少的網點和不斷提升的離柜業務率面前，銀行減員成為常態。2017年，工商銀行、農業銀行、建設銀行減員分別為8701人、9391人和9861人，中國銀行和交通銀行在境內銀行機構數量也都均有減少。

    一名去年簽約某國有大行的畢業生告訴本報記者，該行招聘分管培生、通用崗以及柜員崗。其簽約的崗位是通用崗，本應該在服務崗、營銷崗輪崗，最后根據個人能力定崗，但是到支行后發現，新人全部都分到營銷崗且沒有輪值，營銷多少與實際績效掛鉤。

    事實上，這樣的情況并不少見。許多銀行都在業績發布會上表示，將不斷加大營銷力度，縮減柜臺窗口，加大科技投入。銀行員工因為不能適應轉崗要求提出離職的也不在少數。

    某股份制銀行一線員工對本報記者表示，他所在的支行，一半柜員涉及轉營銷崗。以前柜員基本不承擔業務壓力，雖然每天工作11個小時，但是沒有心理負擔，轉崗后有業績壓力，許多人適應不了轉而辭職。

    “40+”員工占比高

    根據《國務院關于印發國家人口發展規劃（2016-2030年）的通知》，我國60歲及以上老年人口在2021年-2030年增長速度將明顯加快，到2030年老年人口占比將達到25%左右。

    事實上，不僅是客戶老齡化加劇，銀行員工平均年齡也在上升。在上市銀行中，國有銀行面臨的員工老齡化最為嚴重。建設銀行數據顯示，截至去年年末，共有員工352621人，較上年減少2.72%（另有勞務派遣用工4792人，較上年減少5.91%），需承擔費用的離退休職工為66099人。

    在職員工中，41歲至50歲的員工最多，有13.5萬人，占比為38.45%，51歲至59歲的員工有4.8萬人，占比13.7%。也即，建設銀行的員工中，有半數員工的年齡超過了40歲。

    農業銀行方面，41歲到50歲之間的員工有19.1萬人，占比39.2%，51歲以上的員工有11.9萬人，占比24.5%，31歲到40歲之間的員工有7.5萬人，占比15.6%，也就是說有超過六成的員工年齡超過了41歲。

    另外，中國銀行相對年輕化一些，41歲以上員工占比達到了40%，工商銀行和交通銀行則未披露相關數據。