本報記者 毛宇舟
近日,中國光大銀行宣布在總行層面正式成立云繳費事業中心,實行獨立管理和運營。這一舉措,意味著在萬象更新的春日,作為中國最大的開放式繳費平臺及便民繳費行業的領軍者,云繳費將又一次迎來業務創新發展的春天,從體制機制改革上為云繳費的跨越式發展樹立堅實的里程碑。
據了解,云繳費事業中心主要承擔光大云繳費平臺的對外合作、品牌建設、市場營銷、平臺建設、便民金融產品研發、大數據運用等職能。光大銀行此舉旨在通過賦予云繳費相應的市場化機制,激發組織活力,從而實現繳費業務和便民金融服務的跨越式增長,更好地服務于中國各行各業的10億余客戶群體,提升服務效率,降低發展成本。
2017年,光大云繳費平臺用戶達1.46億,交易金額已突破880億元,同比增幅超過100%,交易筆數突破5億筆,平均每天交易額2.4億元,國內各類水、電、燃氣、手機充值、交通罰沒等繳費項目已超2000余項,微信、支付寶等各類大型支付、電商、銀行同業等繳費合作伙伴超過270余家,覆蓋全國300余個主要城市,成功構建出便民服務普惠金融大格局,實現快速發展。
云繳費為滿足客戶在移動生活端便捷繳費的需求,從2015年起與微信展開合作,共同深耕生活繳費領域,客戶只需點擊“微信錢包”中的“生活繳費”板塊,即可完成水、電、燃氣等日常生活項目的繳費充值,為全國主要城市的居民提供便民服務,極大地節省了老百姓到柜臺繳費的時間和精力。截至目前,光大云繳費與微信的合作繳費項目超過1000項,2017年度生活繳費總額突破640億元,交易筆數超過3.9億筆,同比增長230%。
2018年伊始,光大云繳費又與多年生活繳費合作伙伴——支付寶就在線物業繳費項目達成合作,雙方通過共建“萬家物業繳費平臺”,以小區為核心,以物業服務為載體,全面整合零散商戶及日常生活服務。該平臺涵蓋了商戶信息管理、住宅信息管理、賬單信息管理、結算清分管理、歷史數據查詢五大功能,物業公司可快速接入實現物業繳費線上化。
未來,光大云繳費將繼續創新發展思路,借助機制體制創新的東風不斷激發活力,打造“名店、名品、名星”,在現有各項便民服務基礎上重點開拓物業、教育、水務、租房等行業板塊近2萬億的廣闊繳費服務市場,延展便民繳費及便民金融產業服務的深度和廣度,不斷開拓便民金融服務新藍海,譜寫普惠金融的新篇章。
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