本報訊 近日，浦發(fā)銀行推出個人電子渠道人民銀行征信中心個人信用報告查詢服務(wù)。北京作為首批開通區(qū)域之一，現(xiàn)已在個人手機(jī)銀行及個人網(wǎng)銀兩個渠道全面開通查詢服務(wù)，客戶可足不出戶地查詢個人信用報告。

    據(jù)浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次浦發(fā)銀行推出的電子渠道查詢服務(wù)與傳統(tǒng)的個人信用報告查詢方式相比，更加便捷、安全、高效。

    申請材料大幅減少

    申請材料大幅減少、全程電子化、下載全免費是浦發(fā)銀行個人信用報告查詢的一大特色。

    在使用浦發(fā)銀行APP或個人網(wǎng)銀查詢征信報告時，均僅需填寫驗證碼（認(rèn)證碼）與接收報告郵箱，同時閱讀并同意《個人信用報告授權(quán)查詢協(xié)議》等客戶隱私授權(quán)操作，并通過身份認(rèn)證，即可申請成功，而無需再提交其他申請資料。

    據(jù)了解，整個查詢過程全部電子化，結(jié)果會在24小時內(nèi)反饋給客戶，同時會以ZIP加密郵件的形式同步發(fā)送至客戶郵箱，便于客戶留存。

    多重身份認(rèn)證保障查詢安全

    據(jù)介紹，以保護(hù)客戶個人信息安全為前提，結(jié)合浦發(fā)銀行的金融科技能力，信用報告的查詢?nèi)滩扇×硕嘀貒?yán)格的身份驗證手段及多因子校驗措施，以確?？蛻舻膫€人信用信息安全。

    浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可以使用個人手機(jī)銀行查詢信用報告的客戶包括：主聯(lián)手機(jī)號已核實的手機(jī)銀行自主簽約客戶，或通過柜面、VTM、PAD及個人網(wǎng)銀簽約手機(jī)銀行的客戶；可以使用個人網(wǎng)銀查詢信用報告的客戶需為浦發(fā)銀行的個人網(wǎng)銀數(shù)字認(rèn)證簽約客戶，并綁定U-Key，這形成了客戶信息安全的第一道防線。

    此外，在提交查詢申請前，手機(jī)銀行客戶需要進(jìn)行人臉識別，以對客戶身份進(jìn)行交叉認(rèn)證。使用網(wǎng)銀查詢盡管無需人臉識別，但由于申請及查詢過程均需使用U-Key，也具有極高的客戶身份安全校驗功能，這也是保障客戶信息安全的第二道防線。在報告查閱階段，浦發(fā)銀行也進(jìn)行了報告加密發(fā)送，需要通過手機(jī)銀行或網(wǎng)銀查看解壓碼，才能完全解壓信用報告。這些安全措施，能夠更好的保障客戶信用報告查詢“全程無憂”。

    浦發(fā)銀行的個人信用報告查詢的保留時間為7天。據(jù)介紹，從客戶開始申請查詢報告起的7個自然日內(nèi)，系統(tǒng)將自動保留客戶最新有效的個人信用報告，以方便客戶在這7天內(nèi)隨用隨查。如果系統(tǒng)中已有可查看的個人信用報告，則無需重復(fù)進(jìn)行申請。此外，7天內(nèi)，客戶每人每天可通過電子渠道下載一次報告。（記者/彭妍）

（編輯 上官夢露）