本報記者 矯月

    10月29日，海爾集團旗下海爾智家披露2020年三季報。報告顯示，2020年前三季度公司實現營收1544億元，歸母凈利潤63億元。其中，第三季度表現搶眼，單季實現收入587億元，同比增長17%；歸母凈利潤35億元，同比增長38%。整體來看，海爾智家一季度受疫情影響增速出現下滑，但二季度迅速調整策略業績回升迎來拐點，三季度業績實現爆發，公司營收增長跑贏行業，利潤增速強勁，盈利質量高。

    國內打造零售運營體系

    海外市場迎來爆發式增長

    國內市場，海爾智家聚焦高效觸達用戶的零售體系建設，通過“目標、流程、組織、機制”四個重構進行組織提效，通過“產品、營銷、服務、物流、客戶、用戶”進一步數字化轉型，提升運營效率。

    報告顯示，第三季度公司國內收入同比增長16.3%，銷售費用率優化1.4個百分點。冰箱、洗衣機、家用空調、熱水器和廚電累計的線下、線上市場零售額份額實現全面增長，持續擴大領先優勢。空調業務方面，Q3單季度家用空調收入增27%，2020年1月-9月空調累計線上、線下零售額份額分別為11.2%、14.5%，提升2.5個百分點、2.3個百分點。高端品牌卡薩帝持續高增長，卡薩帝收入增長超過20%，各品類在高端市場份額持續引領。

    海外市場，海爾智家人單合一機制保障各區域小微在疫情挑戰下的快速反應，依托全球采購、供應鏈、研發平臺充分發揮全球資源布局優勢克服外部環境帶來的不利影響，實現業務持續發展。報告顯示，海爾智家第三季度海外收入同比增長17.5%，經營利潤同比增長58%，海外自主創牌實現高端品牌全面引領，制冷、洗滌、空氣3大產業在20多個國家進入TOP3行列，全方位擴大領先優勢。

    場景品牌三翼鳥“飛”入全國

    領跑行業增長新賽道

    同時，為適應場景體驗化的消費趨勢，海爾智家一直在探索從“賣產品”到“賣場景”的轉型，今年9月，推出全球首個場景品牌——三翼鳥，與生態方合力推動家庭物聯網走進千家萬戶。報告顯示，前三季度公司場景方案銷售68.7萬套，同比增長24.5%。依托智慧場景，帶給公司的生態收入持續增長，第三季度生態收入達34億元，同比增長138%。

    為更快、更好地推廣和普及公司的全場景解決方案和升級服務。一方面，海爾智家已將智家體驗店布局到全球和中國的各個城市，截至目前，公司已有260+海爾智家001號店，同時截止到年底還將有1000家智家體驗店相繼轉型完成，具備三翼鳥落地承接的能力；另一方面，公司正持續推進海爾電器私有化進程，實現海爾智家家電業務板塊的完善與提升。

（編輯 喬川川）