本報記者 王麗新

    2020年是一個特殊的年份。面對復雜的形勢，在中央提出“構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相促進”的新發展格局下，10月30日，由《證券日報》社主辦的主題為“雙循環”下的產業與品牌升級暨第三屆中國乳業資本論壇在北京成功舉行。

    此次峰會上，伊利集團、蒙牛集團、三元股份、新乳業、中國飛鶴、澳優乳業、健合集團等眾多乳企大佬及業內專家學者、金融機構等共同參與，探討在行業發展新格局下，如何練好內功，做好產品，提升品牌影響力，找準自己的賽道，從而跑得更快更穩。

    “從前三季度的經濟數據來看，中國已經成為全世界經濟由負轉正的國家，顯示出中國經濟強大的韌性和旺盛的活力。”伊利集團副總裁張軼鵬表示，伊利作為國內乳業的龍頭企業，將順應國內消費市場崛起的大趨勢，緊緊抓住這次機遇，轉型升級，持續布局國內和國外，提升國內國際“雙循環”的硬實力。

    今年以來，伊利集團努力克服疫情產生的不良影響，二季度業績實現了V型反轉。張軼鵬表示，“我們明顯感覺到，在積極面對新冠疫情復工復產的同時，公司的核心競爭力和戰斗力得到了進一步的錘煉和提升，公司價值也得到了資本市場的認可。”

    不得不說，影響企業可持續發展能力的因素很多，但在大風大浪中仍能穩健前行的本質核心點，則是“始終以消費者為中心”，企業若能在長期經營中始終堅守這一點，不斷給消費者提供高品質的健康食品和最好的服務，才能夠成人達己。

    正如張軼鵬所示，在伊利人眼中沒有普通消費者，每一位消費者都是“VIP”。伊利歷時四年推出了國內首款應對乳糖不耐受的營養舒化奶；突破十六項關鍵技術難題，推出了首款濃醇型常溫酸奶安慕希；連續17年研究中國母乳，建立起中國第一個“中國母乳數據庫”，推出了符合中國寶寶營養需求的金領冠系列奶粉。

    據張軼鵬介紹，為了更懂消費者，伊利還搭建了覆蓋420個數據源、有效數據量普及全網90%以上的大數據雷達平臺，實時利用大數據洞察消費者需求，通過疊加數億計的消費者需求，描繪出消費者未來需求，不斷創新產品，滿足消費者在不同場景之下的營養健康需求。比如，“我們關注到運動族群特殊的營養需求，為冬運會專門研制的一個子品牌‘倍煥’高蛋白酸奶產品。”

    “公司董事長潘剛要求伊利人要拿出像追逐明星一樣的韌勁，深入持續挖掘目標消費人群的潛在需求，做到比消費者還要懂他們，比消費者本身還要懂消費者的需求，甚至還要超越消費者自身的想象，把他們的需求變成現實。”張軼鵬表示，比如“倍煥”高蛋白酸奶的研發和創新，就是對消費者需求和痛點的把握，也是這種韌勁的一種體現。

    值得關注的是，截至2019年年底，伊利全球專利申請總數和發明專利的申請總量在2019年世界乳業十強的排名當中位居第三。這是伊利多年來對研發費用持續投入的結果。2019年，伊利集團在研發費用上的投入達到了4.95億元，同比增長16%，應該說是遠高于行業水平。

    “把握消費者的真正需求，新挖掘消費者的需求，還要有能力和實力滿足消費者的需求。”張軼鵬表示，如此才能得到市場的信賴。

（編輯 田冬 白寶玉）