本報記者 蘇向杲
2月6日晚,臺灣地區花蓮縣發生6.5級強烈地震,造成重大人員傷亡和財產損失。地震發生后,亞太財險立即啟動重大突發事件應急處理預案,開辟綠色快賠通道,指定專人跟蹤處理,仔細排查滯留臺灣的大陸游客的安全情況。
經與臺灣官方發布的地震遇難人員清單仔細比對,現已確認有3名客戶不幸罹難。經查,前述三名客戶在赴臺之前,通過上海衛士互聯保險代理有限公司向亞太財險投保了“玩轉寶島”大陸游客赴臺旅游保險,包含了旅游意外、醫療、緊急送返、親屬探訪和善后處理等6項保障內容。其中,旅游意外身故保險金額為50萬元。
信息確認后,亞太財險主動尋找聯系罹難客戶家屬,經全力尋查,2月9日下午兩點,亞太財險向其中一位聯系上的罹難者家屬全額支付賠款50萬元,并將支票交到客戶家屬手中。從確認罹難者信息到主動尋找家屬并支付賠款,全過程僅用了28個小時,亞太財險以最快的速度為罹難者家屬送去了保險關懷與大愛。

本報記者獲悉,后續,亞太財險將繼續尋找其他罹難者家屬,啟動綠色快賠通道,一經確認家屬信息,將立即實施快速理賠。同時,亞太財險還將持續關注地震救援的最新進展,并委托當地服務機構前往查勘和救助,協助處理后續事宜。
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